伴隨家電家裝等“家消費(fèi)”市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展新周期，智能化、場(chǎng)景化、一站式置家需求不斷升級(jí)，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的重要驅(qū)動(dòng)力。為滿(mǎn)足“家消費(fèi)”新需求，8月18日，蘇寧易購(gòu)舉辦以“場(chǎng)景智慧•生態(tài)互聯(lián)”為主題的新業(yè)態(tài)發(fā)布會(huì)，推出旗下聚焦家庭場(chǎng)景解決方案的創(chuàng)新業(yè)態(tài)——蘇寧易家。

作為蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略升級(jí)的重要載體，蘇寧易家融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶(hù)提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。

蘇寧易家首店開(kāi)業(yè) 三大場(chǎng)景升級(jí)實(shí)現(xiàn)“一站置家”

據(jù)蘇寧易購(gòu)線下運(yùn)營(yíng)總部副總裁、蘇寧易家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何曉偉介紹，蘇寧易家將落地廣場(chǎng)店、旗艦店以及社區(qū)店等三種店面模型，繼818首家廣場(chǎng)店落地南京徐莊之后，今年四季度還將推出升級(jí)版蘇寧易家廣場(chǎng)店，2023年將落地30家蘇寧易家廣場(chǎng)店及旗艦店，并將在未來(lái)三年開(kāi)出10000家社區(qū)及樣板間店。

此次落地的蘇寧易家模型店重點(diǎn)針對(duì)老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點(diǎn)客群，創(chuàng)新升級(jí)了“趣逛”“心選”“品見(jiàn)”三大消費(fèi)場(chǎng)景，一站式滿(mǎn)足用戶(hù)不同家庭場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。

對(duì)偏愛(ài)潮流體驗(yàn)、生活美學(xué)的消費(fèi)者，蘇寧易家“趣逛”板塊重構(gòu)了3C數(shù)碼和生活家電的消費(fèi)場(chǎng)景，推出“悅生活”“悅視界”等專(zhuān)區(qū)，通過(guò)客廳觀影、水吧酒柜、養(yǎng)生保健、衣物護(hù)理、陽(yáng)臺(tái)收納等主題空間，為用戶(hù)提供豐富的逛購(gòu)體驗(yàn)和生活靈感。

蘇寧易家“心選”板塊打造了客廳、臥室、兒童房、影音室、廚房、陽(yáng)臺(tái)等各類(lèi)生活空間樣板間，并且作為蘇寧易家場(chǎng)景升級(jí)的重點(diǎn)，“心選”為用戶(hù)打造了從樣板間、設(shè)計(jì)區(qū)、選貨區(qū)、洽談區(qū)到交付區(qū)的全流程動(dòng)線，能夠?qū)崿F(xiàn)整屋空間一站式省心搭配與便捷選購(gòu)。

此外，針對(duì)家電消費(fèi)者，蘇寧易家升級(jí)了“品見(jiàn)”場(chǎng)景，聯(lián)合眾多家電品牌，打造品牌園專(zhuān)區(qū)，并提升空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等家電精選品類(lèi)專(zhuān)區(qū)的場(chǎng)景展示和服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的家電產(chǎn)品。

全屋定制、全程導(dǎo)購(gòu)、全鏈服務(wù) 蘇寧易家發(fā)力家庭場(chǎng)景解決方案

何曉偉表示，蘇寧易家為用戶(hù)提供的不再僅是電器產(chǎn)品，而是由專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)景產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)中心根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、不同類(lèi)型的用戶(hù)需求，提供一站式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案。

針對(duì)有老房改造換新和精裝房拎包入住需求的用戶(hù)，蘇寧易家配有專(zhuān)業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師，提供各類(lèi)空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購(gòu)家電家居產(chǎn)品的用戶(hù)，蘇寧易家也將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度，提供更高性?xún)r(jià)比的組合商品或單品。

值得一提的是，為提升消費(fèi)者“一站置家”效率，蘇寧易家廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“全程導(dǎo)購(gòu)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)一服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)節(jié)約消費(fèi)者選購(gòu)的時(shí)間和精力，同時(shí)也將創(chuàng)新融合多維度的智慧工具。

百大品牌共探家庭場(chǎng)景新零售時(shí)代 蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟啟動(dòng)

今年以來(lái)，蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步明確自身定位及服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略，基于用戶(hù)家庭場(chǎng)景需求，構(gòu)建細(xì)分場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、商品搭配組合、物流安裝履約三大能力，實(shí)現(xiàn)從“買(mǎi)家電到蘇寧易購(gòu)”升級(jí)為“定制家庭場(chǎng)景到蘇寧易購(gòu)”，打造差異化優(yōu)勢(shì)。

何曉偉表示，伴隨“家消費(fèi)市場(chǎng)”品質(zhì)升級(jí)、需求前置、一站式置家等趨勢(shì)顯現(xiàn)，家電、家裝、家居一體化將成為新的交付方式，定制家庭場(chǎng)景新零售世代已經(jīng)加速到來(lái)?！疤K寧易購(gòu)將進(jìn)一步打造生態(tài)互聯(lián)的平臺(tái)，攜手品牌商，共同探索定制家庭場(chǎng)景新零售時(shí)代?！?/p>

此次，蘇寧易購(gòu)落地場(chǎng)景升級(jí)的全新業(yè)態(tài)——蘇寧易家，整合家電、家裝、家居等商品和服務(wù)能力，一站式解決消費(fèi)者各類(lèi)置家消費(fèi)需求，不僅使生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)流通更加高效，也將促進(jìn)形成家電、家居、家裝行業(yè)間更緊密的生態(tài)協(xié)同關(guān)系，進(jìn)一步激活“家消費(fèi)”市場(chǎng)，代表了蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略進(jìn)入新的發(fā)展階段。(廣告)