中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者萬曉東）近年來，隨著消費(fèi)理念的升級，消費(fèi)者對室內(nèi)空氣健康的關(guān)注度明顯提升，具有新風(fēng)、凈化、防塵、高溫除菌、可拆洗等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品的熱度提高；此外，消費(fèi)者對產(chǎn)品的舒適、智能功能的關(guān)注度也在提升，空調(diào)產(chǎn)品正朝著更節(jié)能、更健康、更舒適、更智能的方向快速發(fā)展。為了解家用空調(diào)的性能、質(zhì)量狀況，指導(dǎo)消費(fèi)，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日對市場上銷售的部分主流品牌空調(diào)產(chǎn)品開展了比較試驗(yàn)。

本次比較試驗(yàn)樣品由工作人員以普通消費(fèi)者的身份從電商平臺(tái)購買，涉及20個(gè)品牌的20套樣品。購買價(jià)格范圍從2019元/臺(tái)到7099元/臺(tái)。

比較試驗(yàn)樣品基本情況。數(shù)據(jù)來源：北京市消協(xié)

85%樣品較省電 舒適性整體良好

本次比較試驗(yàn)委托中家院（北京）檢測認(rèn)證有限公司對空調(diào)的制冷季節(jié)能源消耗效率（SEER）、溫度均勻度（僅制冷工況）、溫度波動(dòng)（僅制冷工況）、垂直溫差不滿意率（僅制冷工況）、吹風(fēng)感指數(shù)（僅制冷工況）、除菌性能（僅當(dāng)被測樣機(jī)宣傳具有該功能時(shí)才進(jìn)行測試）、新風(fēng)功能（新風(fēng)PM2.5過濾效率、新風(fēng)量、二氧化碳置換效率）項(xiàng)目（僅當(dāng)被測樣機(jī)具有新風(fēng)功能時(shí)才進(jìn)行測試）進(jìn)行了測試。

制冷季節(jié)能源消耗效率項(xiàng)目主要反映了空調(diào)制冷運(yùn)行能效水平的高低。本次購買的20套樣品均為標(biāo)稱能效等級為1級、制冷能力為1.5匹的變頻型掛壁式房間空調(diào)，測試結(jié)果中有17款空調(diào)測試結(jié)果達(dá)到了6.00 W?h／(W?h)以上，其中美的牌KFR-35GW/BDN8Y-XT200(1)A型空調(diào)的測試值最高，達(dá)到了6.37 W?h／(W?h)。在本次測試中，有兩款樣品在進(jìn)行SEER試驗(yàn)時(shí)，制冷季節(jié)耗電量（CSTE 單位：kW•h）等項(xiàng)目未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，涉及江蘇新科電器有限公司生產(chǎn)的新科 Shinco牌KFRd-35GW/BpNXF+1型空調(diào)，其CSTE額定值為344、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值≤388.3，但實(shí)測值為518.2；及韓電集團(tuán)寧波空調(diào)有限公司生產(chǎn)的韓電 KEG牌KFRd-35GW/HCEU10DBp+B1型空調(diào)，其CSTE額定值為352、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值≤387.2，但實(shí)測值為599.3。

本次制冷舒適性檢驗(yàn)項(xiàng)目包括溫度均勻度、垂直溫差不滿意率、溫度波動(dòng)和吹風(fēng)感指數(shù)。溫度均勻度是反映同一時(shí)刻房間內(nèi)不同位置處溫度差異狀況的指標(biāo)，該指標(biāo)越大，表明房間內(nèi)不同位置處溫度差別越大，出現(xiàn)局部溫度高或低的情況越明顯。垂直溫差不滿意率是通過預(yù)測由于房間垂直方向上的溫度差異引起的不滿意人群的百分?jǐn)?shù)進(jìn)行舒適性評價(jià)的指標(biāo)，該指標(biāo)越大，表明用戶因空調(diào)吹風(fēng)而感受到的頭和腳踝部的溫差引起的不舒適度越大。溫度波動(dòng)是反映房間內(nèi)溫度隨時(shí)間變化情況的指標(biāo)，該指標(biāo)值越大，表明房間內(nèi)溫度越不穩(wěn)定，房間內(nèi)溫度時(shí)高時(shí)低的情況越明顯。吹風(fēng)感指數(shù)是通過預(yù)測由吹風(fēng)感引起的不滿意人群的百分?jǐn)?shù)進(jìn)行舒適性評價(jià)的指標(biāo)，吹風(fēng)感指數(shù)值大，表明因空調(diào)吹風(fēng)引起的不舒適感覺越強(qiáng)烈。

本次測試的4個(gè)項(xiàng)目從高到低分別劃分了A、B、C、D四個(gè)等級。從測試結(jié)果看，溫度均勻度項(xiàng)目有16款樣品達(dá)到了B級以上；溫度波動(dòng)項(xiàng)目有10款樣品達(dá)到了B級以上；吹風(fēng)感指數(shù)項(xiàng)目有11款樣品達(dá)到了B級以上；垂直溫差不滿意率項(xiàng)目中20款樣品均達(dá)到了A級。本次舒適性測試結(jié)果顯示，海信、美的與海爾等品牌樣機(jī)的整體舒適性較好，其中，海信牌的KFR-35GW/X700H-X1型空調(diào)，達(dá)到了3個(gè)A級和1個(gè)B級。

新風(fēng)功能差異明顯 除菌率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

20款樣品中，海信、米家、TCL、新科和康佳牌的5款樣品具有新風(fēng)功能，本次比較試驗(yàn)分別進(jìn)行新風(fēng)PM2.5過濾效率、新風(fēng)量和二氧化碳置換效率試驗(yàn)。本次進(jìn)行新風(fēng)量和新風(fēng)PM2.5過濾效率試驗(yàn)時(shí)，新風(fēng)進(jìn)風(fēng)口統(tǒng)一裝配新風(fēng)過濾網(wǎng)、新風(fēng)管（長度為1m）和防塵帽/防雨帽，因此試驗(yàn)結(jié)果可能與各產(chǎn)品額定值測試狀態(tài)下的數(shù)據(jù)不同。

新風(fēng)PM2.5過濾效率是指在規(guī)定的測試條件下，新風(fēng)通過外循環(huán)凈化功能對室外PM2.5顆粒物的一次通過去除能力，數(shù)值越高，說明凈化去除PM2.5能力越強(qiáng)。測試結(jié)果顯示，5款樣品均大于80%，其中過濾效率最高是海信 Hisense牌KFR-35GW/X700H-X1型空調(diào)，達(dá)到97.2%。目前還無現(xiàn)行空調(diào)新風(fēng)功能的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參考新風(fēng)機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 21087—2020和GB/T34012—2017，PM2.5顆粒物過濾效率最低等級限值為20%，因此5款產(chǎn)品的新風(fēng)PM2.5過濾效率效果較好。

新風(fēng)量是指在規(guī)定的試驗(yàn)條件下，空調(diào)可提供的新風(fēng)功能的空氣體積流量。新風(fēng)量越高，代表換氣能力越強(qiáng)，可快速降低室內(nèi)二氧化碳含量，換新室內(nèi)空氣。經(jīng)測試，5款樣品中新風(fēng)量最高的是米家牌KFR-35GW/F1A1型空調(diào)，數(shù)值為60.2m³/h；TCL牌KFRd-35GW/DBp-XJ21+B1型空調(diào)新風(fēng)量實(shí)測值為50.3m3/h，明顯高于其明示值30m3/h。

二氧化碳置換效率是指在規(guī)定的試驗(yàn)工況下，空調(diào)開啟新風(fēng)功能，置換二氧化碳的能力，換新室內(nèi)空氣的效率。二氧化碳置換效率的高低取決于新風(fēng)量的高低，新風(fēng)量越高，二氧化碳置換效率越高。經(jīng)測試，5款樣品中最高達(dá)到98.77%，為北京小米電子產(chǎn)品有限公司生產(chǎn)的米家牌KFR-35GW/F1A1型空調(diào)；最低65.11%，為安徽康佳同創(chuàng)電器有限公司生產(chǎn)的康佳 KONKA牌KFR-35GW/HAXF1型空調(diào)。

本次比較試驗(yàn)還對有除菌功能的5款樣品進(jìn)行了除菌率測試。除菌率是指在試驗(yàn)中用百分率表示微生物數(shù)量減少的值，數(shù)值越高，說明除菌能力越強(qiáng)。依據(jù)產(chǎn)品使用說明對米家、海爾、奧克斯、飛利浦和創(chuàng)維牌的5款樣品進(jìn)行測試，結(jié)果均大于70%，其中除菌率檢測結(jié)果最高是米家牌KFR-35GW/F1A1型空調(diào)，數(shù)值為99.1%。GB21551.6—2010標(biāo)準(zhǔn)中限值是50%，因此5款樣品的除菌效果較好。

消費(fèi)提示

選購

消費(fèi)者在選購空調(diào)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.選購空調(diào)時(shí)應(yīng)該根據(jù)房間大小、使用習(xí)慣等選擇合適制冷量的產(chǎn)品，同時(shí)在選擇具有附加功能的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意考慮自己實(shí)際使用需求，通常宣稱功能越多、價(jià)格越高，并且應(yīng)關(guān)注其宣傳的相關(guān)功能或指標(biāo)是否有數(shù)據(jù)及正規(guī)檢測報(bào)告支持。

2.選購空調(diào)時(shí)可以根據(jù)家庭成員情況，如家中有嬰幼兒或老人等情況，建議選擇一些明示具備且經(jīng)過正規(guī)檢測報(bào)告支持的帶有防直吹、無風(fēng)感等舒適性功能的空調(diào)。

3.選購時(shí)盡量通過正規(guī)渠道，索要發(fā)票和保修票證，以備日后維修、維權(quán)使用；當(dāng)需要購買具有舒適性、健康、新風(fēng)功能的空調(diào)時(shí)，對于無具體相關(guān)功能說明的產(chǎn)品，應(yīng)謹(jǐn)慎購買。對于家中有老人和小孩的，盡量選擇帶有凈化除菌功能的空調(diào)；對于需要長時(shí)間開啟空調(diào)的家庭，盡量選擇帶有新風(fēng)功能的空調(diào)，可以對室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)換氣，降低室內(nèi)二氧化碳的濃度。

4.具有凈化功能的空調(diào)，關(guān)鍵部件是濾網(wǎng)或者介質(zhì)場電（簡稱“IFD”） 模塊。濾網(wǎng)應(yīng)定期更換，IFD模塊應(yīng)定期清洗，否則將成為室內(nèi)空氣污染源，造成二次污染。不同濾網(wǎng)的使用壽命不同，短的1—2個(gè)月；根據(jù)使用環(huán)境污染情況的不同，濾網(wǎng)的使用壽命也會(huì)不同。

5.關(guān)注售后服務(wù)及使用成本。凈化濾網(wǎng)是一個(gè)持續(xù)性投入，在選購的時(shí)候務(wù)必要考慮濾網(wǎng)的更換成本。購買時(shí)還應(yīng)了解售后服務(wù)情況以及售后的便利性，包括安裝、整機(jī)保修時(shí)間、過濾網(wǎng)的清洗更換的費(fèi)用、是否聯(lián)絡(luò)方便等情況。

使用及維護(hù)

1.空調(diào)設(shè)定溫度不要過低，房間內(nèi)溫度最好控制在26度，過低的溫度會(huì)因室內(nèi)外溫度差異過大而造成身體不適。

2.空調(diào)在長期不使用的情況下，應(yīng)斷開插頭。

3.使用凈化功能空調(diào)時(shí)，不要開窗，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣凈化；使用新風(fēng)功能的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，由于通風(fēng)作用，在冬天和夏天應(yīng)注意因室內(nèi)外溫差帶來的新風(fēng)負(fù)荷。

4.定期更換濾網(wǎng)，保證凈化效果。

5.定期清洗初效濾網(wǎng)和靜電模塊，保證使用效果。

6.使用有除菌功能的空調(diào)時(shí)，在夏天比較潮濕的季節(jié)，應(yīng)注意清潔空調(diào)內(nèi)部，避免內(nèi)部滋生細(xì)菌。