中國消費者報南寧訊(何正君 記者顧艷偉)8月15日,記者從廣西南寧市市場監(jiān)管局了解到,自今年8月起,市場監(jiān)管部門利用近3個月時間,在全市范圍內開展“網(wǎng)劍2022—反欺詐 穩(wěn)消費 打侵權 促發(fā)展”專項行動,進一步加強網(wǎng)絡經(jīng)營行為監(jiān)管,保護企業(yè)合法權益,維護南寧市良好的網(wǎng)絡市場秩序,凈化網(wǎng)絡消費環(huán)境,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
市場監(jiān)管部門按照部署落實、集中整治和工作總結三個階段開展此次專項行動。在開展網(wǎng)絡交易價格欺詐專項整治行動方面,市場監(jiān)管部門重點整治虛構價格、低價誤導,以及無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件,誘騙消費者交易;通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款,如事先未寫明條件,抵扣時卻要求最低消費、指定商品使用等典型價格欺詐行為。
除了重點整治典型價格欺詐行為外,南寧市場監(jiān)管部門還對其他網(wǎng)絡消費欺詐行為進行嚴厲打擊。主要涉及銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全要求;銷售失效、變質的商品;銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產日期的商品;銷售偽造或者冒用認證標志等質量標志和知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品;在銷售的商品中以假充真、以次充好,以不合格商品冒充合格商品,例如以“處理品”“殘次品”代替正品等;銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品,例如超標電動自行車、萬能孔插座等;騙取消費者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務;夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息,誤導消費者;采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論等方式進行欺騙性銷售誘導。
南寧市場監(jiān)管部門還積極開展電商平臺點亮行動,督促指導網(wǎng)絡交易平臺和網(wǎng)絡交易經(jīng)營者進行自查自糾和問題整改,進一步壓實南寧市電商平臺主體責任,引導平臺及平臺內經(jīng)營者履行法定信息公示義務,推動電商平臺實現(xiàn)“亮照、亮證、亮規(guī)則”,力爭到2022年底,電商平臺證照公示率達到90%以上,切實保障消費者知情權、選擇權。
南寧市市場監(jiān)管局有關負責人表示,將圍繞整治重點,加大執(zhí)法辦案力度,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,同時,借助社會力量,拓展案源渠道,廣泛發(fā)動廣大企業(yè)和消費者參與其中,提供案源線索和違法行為信息,著力形成全社會共同參與的社會共治格局。