中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）8月7日晚9時左右，陜西省西安市個別小區(qū)因停電先后出現(xiàn)電梯困人及故障情況，西安特檢院96333監(jiān)控中心接到救援電話后，迅速行動，全力組織開展電梯應(yīng)急救援處置，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

此次應(yīng)急救援中，96333監(jiān)控中心第一時間啟動因極端天氣、停電等特殊原因發(fā)生大量電梯困人事件的接警一級預(yù)案，立即調(diào)遣多名接警人員前往中心增援，緩解報(bào)警電話驟增，不斷呼入的緊急情況。增援人員迅速到達(dá)中心，利用冗余坐席派遣維保人員前往現(xiàn)場救援，呼入接警和呼出派遣聯(lián)動作業(yè)，緊密配合。在部分維保公司因人手緊缺無法同時救出時，中心立即派遣就近多家二級救援站前去增援，及時救出被困乘客。

截至當(dāng)晚12時，96333中心共處理應(yīng)急救援事件43起，解救被困乘客88人。據(jù)悉，今夏以來，西安96333監(jiān)控中心持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案程序，宣貫應(yīng)急派遣流程，保證極端天氣及突發(fā)狀況下全市電梯應(yīng)急救援工作有序進(jìn)行，為全市電梯安全運(yùn)行提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。