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遏制“必勝客式”后廚潛規(guī)則
2022-07-25 12:34 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李英鋒

今年6月下旬至7月上旬,有媒體記者應(yīng)聘進入必勝客北京和諧廣場店和魏公村店,發(fā)現(xiàn)后廚存在多種食品安全問題:餐廳管理人員篡改效期標簽,食材不按時廢棄;員工拆掉外包裝,將過期食材“化整為零”;烹炸用油長期不更換,相關(guān)指標超標近一倍等。記者查詢發(fā)現(xiàn),今年3月,必勝客北京和諧廣場店曾因食材超保質(zhì)期,被北京豐臺區(qū)市場監(jiān)管局處以沒收違法所得、罰款5萬元的處罰。(據(jù)7月20日《新京報》報道)

又是熟悉的餐飲后廚潛規(guī)則,又是熟悉的侵權(quán)“味道”。近年來,媒體記者通過臥底、暗訪等方式揭露了多家知名餐廳的后廚操作亂象,讓消費者看到了餐飲后廚不可告人的“秘密”和臟亂差的一面。其實,餐飲后廚篡改效期標簽、使用過期食材、長期不更換烹炸用油等操作手法并不“高明”,但餐飲后廚是隱蔽的角落,傳統(tǒng)的監(jiān)管方式較難發(fā)現(xiàn)餐飲后廚中的一些問題,難以抓到違法違規(guī)的“現(xiàn)行”。因此,一些餐飲商家存有推行或默認后廚潛規(guī)則的僥幸心理,即便有監(jiān)管的壓力和社會輿論的監(jiān)督,依然屢教不改,在后廚違法侵權(quán)的道路上“前赴后繼”,不斷逾越食品安全的底線和消費者的權(quán)益底線。

餐飲后廚的潛規(guī)則并非新問題。但在當前的食品消費語境下,消費者對食品衛(wèi)生與安全的需求越來越高,對餐飲后廚見不得人的一面越來越難以容忍,餐飲后廚的潛規(guī)則也就給食品安全監(jiān)管帶來了更大的挑戰(zhàn)。要揭露、遏制“必勝客們”的后廚潛規(guī)則,需要媒體的監(jiān)督,但不能依賴媒體的監(jiān)督。監(jiān)管部門既要通過媒體的監(jiān)督獲得問題線索,找到執(zhí)法監(jiān)督的切入點,也要對媒體監(jiān)督的路徑以及媒體發(fā)現(xiàn)的問題進行充分思考、研究,藉此推動監(jiān)管規(guī)則、措施和方式的完善、升級,封堵監(jiān)管漏洞,清除監(jiān)管死角死面,增強監(jiān)管效能,進一步織密織牢對餐飲后廚的監(jiān)管網(wǎng)。

針對餐飲后廚潛規(guī)則的隱蔽性,監(jiān)管部門可以有的放矢地探索監(jiān)管新路徑,設(shè)計監(jiān)管新模式,積極解鎖新的監(jiān)管措施“技能包”,拓寬發(fā)現(xiàn)問題的渠道,提升發(fā)現(xiàn)問題的能力。監(jiān)管部門可以在餐飲商家明廚亮灶環(huán)節(jié)上多下功夫,確保餐飲商家全面落實明廚亮灶要求,確保餐飲后廚的每一個角落、每一位員工、每一份食材(或半成品、成品)、每一步操作都在明廚亮灶的監(jiān)督視野中??蓪⒉惋嫼髲N的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與監(jiān)管部門對接,實現(xiàn)監(jiān)管部門的實時在線監(jiān)督,釋放明廚亮灶機制的震懾、警示效應(yīng)。同時,監(jiān)管部門可持續(xù)加大對餐飲后廚開展隨機性突擊檢查、暗訪檢查的力度,并將有獎舉報作為激勵手段,充分調(diào)動社會監(jiān)督的積極性,廣泛收集餐飲后廚的問題線索。監(jiān)管部門還可進一步強化對餐飲商家的食材臺賬管理,要求餐飲商家在臺賬上按日詳細記錄各類食材的購進、消耗、效期以及廢棄處理等情況,并留存一段時間備查,對食材的流轉(zhuǎn)形成監(jiān)督的閉環(huán),讓餐飲后廚的食品安全問題可核對、可追溯。

餐飲后廚的潛規(guī)則“魔高一尺”,監(jiān)管就應(yīng)該“道高一丈”。只有不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,優(yōu)化監(jiān)管措施,提升監(jiān)管的效率和質(zhì)量,才能推進監(jiān)管到位,發(fā)揮監(jiān)管的主導作用,倒逼餐飲商家增強自律意識、底線意識,擺正營收與食品安全的位置關(guān)系,全面壓縮餐飲后廚潛規(guī)則的生存空間,為消費者營造更加透明、誠信、健康、安全的餐飲消費環(huán)境。(李英鋒

責任編輯:李佳榕