中國消費者報武漢訊(韓玉婷 記者吳采平)為加強老年人權益保障、提升老年人識騙防騙能力,7月22日,湖北省武漢市市場監(jiān)管局提醒廣大老年消費者:科學認知保健食品、防范虛假宣傳陷阱、警惕陌生電話推銷、留存證據(jù)及時維權。
科學認知保健食品。廣大老年消費者要樹立科學健康生活觀,保健食品是指具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養(yǎng)物質為目的的食品,不是藥物,不能代替藥物治療任何疾病。選購時,請到營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全的正規(guī)商場、超市、藥店等有固定經(jīng)營的場所購買,并認準產品外包裝上保健食品標志(藍帽子)及保健食品批準文號。
防范虛假宣傳陷阱。伴隨當前老年人健康意識逐步提高,個別不法商家以養(yǎng)生專家講座、贈送免費禮品、家訪親情服務等形式吸引老年消費者目光,實際是以此推銷夸大產品功效的醫(yī)療器械或保健品,甚至邀請一些“演員”假冒專家、病患虛假宣傳產品有治療癌癥、糖尿病、心腦血管疾病等各種病癥作用。在此,特提醒廣大老年消費者提高辨別意識,切勿相信所謂“特效藥、神藥、高科技”等此類虛假廣告和夸大宣傳;不要盲目參加以產品銷售為目的的健康知識講座、免費旅游試用以及上門溫暖關懷等活動,警惕假冒偽劣商品的危害,切不可心急亂投醫(yī)。
警惕陌生電話推銷。個別商家利用老年人對電話銷售辨別真假能力較弱的特點,以能夠準確說出電話接聽者的姓名、地址等個人信息等方法獲取老年消費者信任,并抓住老年人更偏向現(xiàn)金支付心理,告知可以貨到付款購買各類商品,讓老人放松警惕,認為見到實物再付款更安心,到貨后才發(fā)現(xiàn)存在付款金額高、貨不對板,假冒偽劣等情況,后續(xù)因聯(lián)系不上商家而被迫收貨情況頻頻發(fā)生。在此,提醒老年消費者請勿輕信陌生電話宣傳、陌生短信鏈接,購買前要及時咨詢子女、親屬,做到不輕信、不透露、不轉賬,拒絕接收未購買要求付款的快遞,不下載來路不明的網(wǎng)絡軟件。
留存證據(jù)及時維權。廣大老年消費者及親屬如發(fā)現(xiàn)利用旅游、會議、講座、健康咨詢在內的任何方式對保健食品進行虛假宣傳,或對所購買的保健食品、醫(yī)療器械等質量安全存有疑問的,可向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報,也可撥打投訴舉報電話12315或12345。