中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）今年以來，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞消費(fèi)維權(quán)年主題，采取多方面舉措，充分保障老年人等特殊群體基本權(quán)益，取得了良好成效。

6月16日，山西省消協(xié)秘書長(zhǎng)雷俊福在黃金珠寶經(jīng)營(yíng)企業(yè)調(diào)研。馮鐵飛/攝

發(fā)布消費(fèi)警示提示。山西省消協(xié)通過自有的微信公眾號(hào)和網(wǎng)站平臺(tái)以及廣大媒體，發(fā)布了《關(guān)注老年群體 防范電信詐騙》《保健食品不等于保健品不等于藥品》《注意！購買保健食品，別被虛假宣傳“套路”了！》《理性消費(fèi) 謹(jǐn)防陷阱》《購買老年“功能鞋”要注意》等5篇消費(fèi)警示提示，有針對(duì)性地特別提醒老年消費(fèi)者，理性購買商品，防范“坑老陷阱”。

開展保健品消費(fèi)知識(shí)講座。3月份，山西省消協(xié)聯(lián)合直銷企業(yè)安排專業(yè)人員做客新聞直播間，面對(duì)面進(jìn)行了4期“保健食品維權(quán)普法宣傳”系列視頻講座，受到社會(huì)關(guān)注和消費(fèi)者歡迎。

開展不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。從6月份開始，山西省消協(xié)開始公開征集不公平合同格式條款線索案例，7月份開始對(duì)相關(guān)線索進(jìn)行專題研討，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施。目前，這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

線上線下開辟消費(fèi)教育基地。在線上，山西省消協(xié)正式開通了山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)，開設(shè)了“消費(fèi)百科”“比較試驗(yàn)”“維權(quán)案例”“消費(fèi)警示”“咨詢投訴”等欄目，同時(shí)還從微信公眾號(hào)同步普及消費(fèi)知識(shí)，剖析維權(quán)案例，進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者自身維權(quán)能力；在線下，山西省消協(xié)積極打造消費(fèi)教育基地，通過現(xiàn)場(chǎng)展示、專題講座、專家答疑、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)體驗(yàn)等多種方式，將消費(fèi)過程中相關(guān)的法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范、產(chǎn)品性能、售后服務(wù)、維權(quán)途徑等內(nèi)容告知消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)消費(fèi)理念，有效維護(hù)自身合法權(quán)益。3月份，山西省消協(xié)建立了保健品消費(fèi)教育基地，6月份建立了黃金珠寶消費(fèi)教育基地。

3月16日，山西省消協(xié)今年第一個(gè)消費(fèi)教育基地正式掛牌。馮鐵飛/攝

山西省消協(xié)秘書長(zhǎng)雷俊福表示，下一步，山西省消協(xié)將積極配合有關(guān)部門，繼續(xù)深入?yún)⑴c到專項(xiàng)行動(dòng)中，堅(jiān)決打擊各種養(yǎng)老詐騙行為，為凈化消費(fèi)市場(chǎng)、改善消費(fèi)環(huán)境不斷努力。