中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者鄭鐵峰）近日，溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局公布一批涉及網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的違法典型案例，以期廣大網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷市場(chǎng)主體引以為戒，切實(shí)增強(qiáng)自律意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)自律審查，做到依法合規(guī)從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)。

溫州龍灣艷后醫(yī)療美容門(mén)診部有限公司利用微信公眾號(hào)及網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布未經(jīng)審查醫(yī)療廣告案

2021年4月份當(dāng)事人在其微信公眾號(hào)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告內(nèi)容：“艷后品牌介紹”：“艷后醫(yī)療美容醫(yī)院，品牌創(chuàng)建于2003年……艷后匯集來(lái)自韓國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等近百位國(guó)際一流整形美容專家，構(gòu)建成立國(guó)內(nèi)首屈一指的全球醫(yī)生資源庫(kù)，并組建國(guó)際專家部和國(guó)內(nèi)專家部?！刮覀兊募夹g(shù)在同行保持絕對(duì)的領(lǐng)先位置”?！搬t(yī)院團(tuán)隊(duì)”：熊×× 美膚抗衰老院長(zhǎng) 樸×× 整形外科技術(shù)院長(zhǎng)羅×× …。艷后匯集來(lái)全世界近百位國(guó)際一流整形美容專家，構(gòu)建成立國(guó)內(nèi)首屈一指的“全球醫(yī)生資源庫(kù)”。經(jīng)查證，上述內(nèi)容除了衛(wèi)生技術(shù)人員外，其余文字描述與實(shí)際情況不相符。同年6月18日，當(dāng)事人在其微信公眾號(hào)的直播間發(fā)布直播網(wǎng)絡(luò)廣告，內(nèi)容含有三份患者術(shù)前術(shù)后對(duì)比的照片。

當(dāng)事人未經(jīng)審查在其微信公眾號(hào)及直播間上發(fā)布醫(yī)療廣告的行為，違反《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，溫州市龍灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款13000元。

樂(lè)清市富大文化傳媒有限公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播銷售不合格食品案

當(dāng)事人在某直播平臺(tái)銷售樂(lè)清土特產(chǎn)，銷售產(chǎn)品有核桃姜茶、豬油渣等土特產(chǎn)。2022年4月27日溫州市食品藥品檢驗(yàn)科學(xué)研究院出具的檢驗(yàn)報(bào)告（NO:SP20220085）顯示當(dāng)事人銷售豬油渣菌落總數(shù)項(xiàng)目不符合GB 2726-2016《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)熟肉制品》要求，檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。2022年4月27日送達(dá)檢驗(yàn)報(bào)告，當(dāng)事人對(duì)報(bào)告結(jié)果無(wú)異議，未在7個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)檢要求。經(jīng)查明，當(dāng)事人銷售的豬油渣也是他人送貨，當(dāng)事人無(wú)法提供供貨商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件。抽檢采購(gòu)豬油渣8袋，單價(jià)35元/袋，違法所得280元。當(dāng)事人未建立會(huì)計(jì)臺(tái)帳，也提供不出經(jīng)營(yíng)收支單據(jù)，執(zhí)法人員無(wú)法確認(rèn)當(dāng)事人已銷售的其他豬油渣，無(wú)法計(jì)算其他豬油渣的貨值。當(dāng)事人銷售核桃姜茶為定量封口預(yù)包裝食品，商標(biāo)為苗饞饞（當(dāng)事人提供商標(biāo)注冊(cè)證和公證書(shū)），標(biāo)簽標(biāo)注的許可證編號(hào)SC12233038200662為樂(lè)清市津味鮮水產(chǎn)有限公司的許可證編號(hào)。當(dāng)事人表示經(jīng)常有在樂(lè)清市津味鮮水產(chǎn)有限公司采購(gòu)水產(chǎn)品，因此在核桃姜茶標(biāo)簽錯(cuò)誤使用該公司許可證編號(hào)。上述核桃姜茶是他人送貨，當(dāng)事人無(wú)法提供供貨商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件。抽檢采購(gòu)250克/罐的核桃姜茶10罐，單價(jià)25.6元/罐，違法所得256元。當(dāng)事人未建立會(huì)計(jì)臺(tái)帳，也提供不出經(jīng)營(yíng)收支單據(jù)，執(zhí)法人員無(wú)法確認(rèn)當(dāng)事人已銷售的其他核桃姜茶，無(wú)法計(jì)算其他核桃姜茶的貨值。

當(dāng)事人未遵守食品查驗(yàn)制度行為，違反了《食品安全法》第七十一條的規(guī)定，樂(lè)清市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正并給予警告；當(dāng)事人銷售虛假標(biāo)簽食品的行為，違反了《食品安全法》第七十一條第一款之規(guī)定，決定沒(méi)收違法所得256元，并處罰款7000元；對(duì)當(dāng)事人銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的行為，根據(jù)《浙江省食品小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販管理規(guī)定》第二十三條之規(guī)定，決定沒(méi)收違法所得280元，并處罰款3000元。

瑞安市湖嶺鎮(zhèn)恩柔食品店利用網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷標(biāo)簽不符合規(guī)定的食品案

當(dāng)事人于2022年3月26日至2022年4月4日期間，在店內(nèi)自行加工制作清明果子（散裝食品），同時(shí)冒用溫州市拍手食品有限公司的廠名、廠址等信息制作標(biāo)簽，貼于食品包裝上,并通過(guò)某平臺(tái)直播銷售。上述清明果子銷售價(jià)為每10個(gè)38元，銷售期間共成交訂單5單，總計(jì)8件（10個(gè)/件），其中1單訂單（2件）因折扣優(yōu)惠，實(shí)際銷售額為70元。上述清明果子共計(jì)貨值298元，違法所得298元。當(dāng)事人店內(nèi)從業(yè)人員共計(jì)3人，店內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積59.5平方米，生產(chǎn)規(guī)模小，符合《浙江省食品小作坊小餐飲店小食雜店和食品攤販具體認(rèn)定條件及禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品目錄（試行）》第二條對(duì)小作坊的具體認(rèn)定條件，應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)載明相應(yīng)事項(xiàng)，而未在法定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍。

當(dāng)事人未依法申請(qǐng)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍的行為，違反了《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》《國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。，瑞安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定對(duì)當(dāng)事人的未按規(guī)定辦理變更登記的行為予以責(zé)令改正違法行為；予以沒(méi)收違法所得298元，并處罰款10000元。

溫州正斌電子商務(wù)有限公司利用網(wǎng)絡(luò)直播銷售不合格商品案

當(dāng)事人于2021年8月在其店鋪“龍盛家紡旗艦店”上架乳膠枕頭，2021年10月23日浙江方圓檢測(cè)集團(tuán)股份有限公司受杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托對(duì)其銷售的該批次商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，抽樣3件，售價(jià)139元/件，收到買樣費(fèi)417元，另賣出7件，售價(jià)109元/件。2022年4月21日檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果顯示不合格，報(bào)告編號(hào)：2111673855，檢驗(yàn)結(jié)論：經(jīng)檢測(cè)，使用說(shuō)明（標(biāo)識(shí)）、纖維含量項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果不符合本次監(jiān)督抽查要求中的GB/T 22843-2009《枕、墊類產(chǎn)品》、GB/T 29862-2013《紡織品、纖維含量的標(biāo)識(shí)》標(biāo)準(zhǔn)要求。判定為不合格。該批次商品沒(méi)有庫(kù)存，由生產(chǎn)廠家卡美琳乳膠制品有限公司代發(fā)貨，當(dāng)事人收到報(bào)告后得知是吊牌標(biāo)簽不合格后進(jìn)行整改，自上架起共銷售10件（包含被抽樣的3件）商品。以上共計(jì)違法所得190元，貨值金額1180元。

當(dāng)事人從事網(wǎng)絡(luò)電商直播經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在其店鋪“龍盛家紡旗艦店”的一款名為“泰國(guó)天然乳膠床墊榻榻米1.5m1.8m床橡膠軟墊學(xué)生宿舍定制任意尺寸”商品，標(biāo)示“限時(shí)狂歡 紅包不?！钡拇黉N信息，未標(biāo)明限時(shí)活動(dòng)時(shí)間期限。該促銷活動(dòng)是當(dāng)事人配合平臺(tái)節(jié)日活動(dòng)，報(bào)名時(shí)間是4月30日，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間是5月18日，結(jié)束時(shí)間是5月20日，紅包有三種規(guī)格，以滿減形式優(yōu)惠價(jià)格，分別是滿499減50、滿999減100、滿1999減200，5月18日開(kāi)啟促銷活動(dòng)后該商品沒(méi)有銷售過(guò)，無(wú)成交記錄，最近的該商品銷售記錄是5月4日。

當(dāng)事人銷售“使用說(shuō)明（標(biāo)識(shí)）”“纖維含量”項(xiàng)目不符合要求的不合格乳膠枕頭的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條之規(guī)定，瑞安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒(méi)收違法所得190元，并處罰款1180元；當(dāng)事人開(kāi)展“限時(shí)狂歡 紅包不停”的價(jià)格促銷活動(dòng)，但宣傳頁(yè)面未標(biāo)明促銷的起始時(shí)間以及截止時(shí)間的行為違反了《價(jià)格法》第十三條之規(guī)定，決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，處罰款3000元。

文成縣時(shí)成電子商務(wù)商行利用網(wǎng)絡(luò)直播銷售假冒商標(biāo)商品案

當(dāng)事人于2022年1月下旬從瑞安仙降一個(gè)銷售鞋子的流動(dòng)點(diǎn)以35元/雙的價(jià)格購(gòu)買15雙標(biāo)有“N”“new balance”等商標(biāo)的鞋子（包含鞋盒和手提袋），花費(fèi)525元；又于2022年2月5日通過(guò)電話以33元/雙的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了160雙上述鞋子（包含鞋盒和手提袋），花費(fèi)5280元，物流費(fèi)用為2元/雙，花費(fèi)320元，當(dāng)事人一共購(gòu)進(jìn)了175雙上述鞋子，花費(fèi)5805元。當(dāng)事人于2022年2月15日開(kāi)始在平臺(tái)上直播帶貨，銷售上述鞋子。當(dāng)事人銷售的標(biāo)有“N”“new balance”等商標(biāo)的鞋子、鞋盒、手提袋，系從非正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)的，無(wú)合法來(lái)源證明，與正牌商品比較價(jià)格低廉，屬于侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品。截至2022年2月28日，當(dāng)事人共銷售帶有上述商標(biāo)的鞋子172雙，銷售價(jià)格為58元/雙，銷售金額為9976元，剩余3雙放在倉(cāng)庫(kù)里未銷售，合計(jì)違法經(jīng)營(yíng)額10150元。另查明“N”“new balance”是新平衡體育運(yùn)動(dòng)公司的注冊(cè)商標(biāo)。

當(dāng)事人銷售標(biāo)有“N”“new balance”等商標(biāo)的鞋子、吊牌、鞋盒及手提袋，違反了《商標(biāo)法》第五十七條之規(guī)定，文成縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，沒(méi)收侵權(quán)的鞋子（包含鞋盒）3雙和手提袋2個(gè)，并處罰款20000元。

蒼南縣西禾商貿(mào)有限公司利用網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布虛假?gòu)V告案

根據(jù)省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)平臺(tái)線索，查明當(dāng)事人于2021年12月10日經(jīng)人介紹委托一位姓李（具體情況不詳，無(wú)法聯(lián)系）的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員制作一款產(chǎn)品標(biāo)題為“維融X21掃描平臺(tái)超市收銀專用付款器條碼掃描槍條形碼二維碼微信”產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)，產(chǎn)品介紹直播內(nèi)容為“能識(shí)別市面上99%的一維、二維條碼，條碼太細(xì)/太寬/太大/太小，它統(tǒng)統(tǒng)能搞定”，制作費(fèi)用4000元（已支付），爾后當(dāng)事人將該款產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上線直播銷售。至案發(fā)止計(jì)交易4筆，銷售數(shù)量7只（銷售價(jià)格320-400元不等），計(jì)銷售額2387元。經(jīng)調(diào)查及當(dāng)事人陳述，當(dāng)事人直播介紹“能識(shí)別市面上99%的一維、二維條碼，條碼太細(xì)/太寬/太大/太小，它統(tǒng)統(tǒng)能搞定”用語(yǔ)無(wú)法提供相關(guān)依據(jù)和證明。

當(dāng)事人直播宣傳虛假?gòu)V告內(nèi)容已違反《廣告法》第四條、第二十八條之規(guī)定，龍港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款16000元。

溫州創(chuàng)勝貿(mào)易有限公司利用網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布違法食品廣告案

2022年5月4日當(dāng)事人在其直播間“同仁堂創(chuàng)勝專賣店”發(fā)布違法食品廣告，廣告內(nèi)容包含有“1.5月4日0：22-0：23 北京同仁堂清有菌固體飲料 大家可以來(lái)這個(gè)益生菌....專門(mén)是解決 我們肚子里幽什么菌的，如果我們家里有人 幽什么菌這塊有困擾的，主播建議你們看一下我們?nèi)?hào)鏈接。2.5月4日 0：41-0：42 北京同仁堂益暢酵素果凍 他能夠把多余的熱量不要轉(zhuǎn)換我們的肉肉，可以控制熱量....便便 不太通暢，想要控制體形的....還能解決濕氣這塊...還能起到吸油這塊作用...”當(dāng)事人提供發(fā)布上述廣告內(nèi)容的食品廣告費(fèi)用合計(jì)為887元。

當(dāng)事人發(fā)布食品廣告涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)，違反《廣告法》第十七條之規(guī)定，溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，處罰款1774元。

溫州甌海郭溪楓露電子商務(wù)商行利用網(wǎng)絡(luò)直播視頻發(fā)布虛假?gòu)V告案

當(dāng)事人從2022年4月26日至6月9日在其經(jīng)營(yíng)的“溫州楓樺”店鋪錄制并循環(huán)播放直播視頻，其視頻宣稱“2號(hào)寶貝……水晶石老花鏡，鏡片是天然水晶石”。2022年6月10日當(dāng)事人為了準(zhǔn)備618促銷活動(dòng)，把上述視頻下架并重新錄制了直播視頻，后續(xù)的直播視頻沒(méi)有出現(xiàn)“水晶石老花鏡，鏡片是天然水晶石……”的介紹內(nèi)容。當(dāng)事人無(wú)法提供該款眼鏡（貨號(hào)：963）鏡片為天然水晶石的檢驗(yàn)報(bào)告。該款眼鏡在上述視頻播放期間一共銷售了208副，退貨了52副，有效的成交數(shù)量是156副，銷售價(jià)格是98元/副，成本價(jià)格是71.13元/副，利潤(rùn)是26.87元/副，總貨值15288元，總獲利4191.72元，廣告費(fèi)用共計(jì)709元。

當(dāng)事人上述行為違反了《廣告法》第四條規(guī)定，溫州市甌海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布虛假?gòu)V告，沒(méi)收違法所得4191.72元，并處罰款2836.00元。

平陽(yáng)興哥哥食品零售店利用網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布虛假宣傳食品功能廣告案

2022年5月31日，接省局網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷案件交辦線索，查明當(dāng)事人因經(jīng)營(yíng)需要于2020年2月在某平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)店名稱為“星哥哥掉肉店”。2022年3月，當(dāng)事人委托義烏市某貿(mào)易有限公司為其網(wǎng)店內(nèi)的“清輕果凍”產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣告，廣告費(fèi)用為450元。在網(wǎng)頁(yè)上的視頻介紹中，內(nèi)容為“我們這款果凍是對(duì)接便秘患者，或者你想搭配瘦包一起來(lái)減肥效果是更佳的，還有平時(shí)有出去喝酒的，有解酒的功效，還有美容養(yǎng)顏這個(gè)也是可以用到的”。當(dāng)事人無(wú)法提供證據(jù)證明上述廣告內(nèi)容的真實(shí)性。至2022年5月31日被查獲止，該產(chǎn)品共銷售100個(gè)，銷售價(jià)為49.8元/盒。

當(dāng)事人發(fā)布與商品的實(shí)際情況不符網(wǎng)絡(luò)直播食品廣告，已違反了《廣告法》第四條及第二十八條之規(guī)定，平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，處罰款1350元。

溫州市亞悅斯服飾有限公司發(fā)布虛假宣傳直播引流廣告案

當(dāng)事人在其平臺(tái)網(wǎng)店（該公司在該平臺(tái)有開(kāi)設(shè)直播間）銷售的一款“男士豎條紋保暖自發(fā)熱內(nèi)衣”產(chǎn)品的頁(yè)面宣傳有“自發(fā)熱”的功能，實(shí)際上該產(chǎn)品不具有“自發(fā)熱”功能。上述廣告系當(dāng)事人于2022年3月份委托他人設(shè)計(jì)制作，現(xiàn)已無(wú)法聯(lián)系到制作方，廣告費(fèi)用400元。當(dāng)事人于2022年5月12日已對(duì)上述廣告中不合法的內(nèi)容進(jìn)行了刪除。

當(dāng)事人上述行為違反了《國(guó)廣告法》第二十八條相關(guān)規(guī)定，，蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款1600元。