中國消費(fèi)者報(bào)北京訊 7月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中消協(xié)）在京召開第五屆理事會(huì)第八次會(huì)議暨“雙先”表彰大會(huì)。會(huì)議以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面總結(jié)第五屆理事會(huì)第七次會(huì)議以來的工作，研究部署新形勢(shì)下消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作，通報(bào)第五屆理事會(huì)第七次會(huì)議以來理事變更情況，并對(duì)2020—2021年度全國消協(xié)組織先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。會(huì)上，十二屆全國人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中消協(xié)會(huì)長(zhǎng)張平作工作報(bào)告，市場(chǎng)監(jiān)管總局黨組書記、局長(zhǎng)羅文致辭，中消協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張茅主持會(huì)議，市場(chǎng)監(jiān)管總局黨組成員、副局長(zhǎng)（正部長(zhǎng)級(jí)）、中消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)秦宜智通報(bào)2022年常務(wù)理事會(huì)審議結(jié)果、宣讀“雙先”表彰決定。

張平代表常務(wù)理事會(huì)作題為《共促消費(fèi)公平 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開》的工作報(bào)告。他指出，一年來，中消協(xié)各理事單位和全國消協(xié)組織全面貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，圍繞中心、服務(wù)大局，在各個(gè)領(lǐng)域矢志踐行初心使命，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局，作出了積極貢獻(xiàn)。全國消協(xié)組織面對(duì)新形勢(shì)新要求，要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，弘揚(yáng)偉大建黨精神，深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，依法全面履職，堅(jiān)持消費(fèi)教育、消費(fèi)指導(dǎo)并重，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者自我維權(quán)的意識(shí)和能力；堅(jiān)持樹立典型、揭露批評(píng)并用，進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的積極性和自覺性；堅(jiān)持協(xié)調(diào)協(xié)作、督促提醒并舉，進(jìn)一步增強(qiáng)各界各方保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任感和協(xié)同共治力。要優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共促消費(fèi)公平，提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求，助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家作出新的貢獻(xiàn)。

羅文在致辭時(shí)指出，去年以來，中消協(xié)及各地消協(xié)組織以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展有作為，消費(fèi)維權(quán)有擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)刻有聲音，自身建設(shè)有成效，為推動(dòng)我國消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。新形勢(shì)下，希望中消協(xié)及各地消協(xié)組織強(qiáng)化政治引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，以業(yè)務(wù)工作成效彰顯政治效果。堅(jiān)持人民至上，發(fā)揮橋梁紐帶作用，全心全意處理好消費(fèi)者投訴問題，著力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)維權(quán)問題。積極履職擔(dān)當(dāng)，完善消費(fèi)投訴調(diào)解處理機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)教育宣傳，揭露違法違規(guī)行為，做好消費(fèi)者合法權(quán)益的“保護(hù)者”、科學(xué)理性消費(fèi)的“引導(dǎo)者”、企業(yè)誠信經(jīng)營的“監(jiān)督者”、政府高效監(jiān)管的“建言者”。加強(qiáng)協(xié)同配合，健全消費(fèi)爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，推動(dòng)構(gòu)建“共建共治共享”消費(fèi)維權(quán)治理格局，營造更加良好的消費(fèi)環(huán)境。

會(huì)議采取電視電話會(huì)議方式舉行，在市場(chǎng)監(jiān)管總局設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，在各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）設(shè)分會(huì)場(chǎng)。交通運(yùn)輸部、國家電網(wǎng)客服中心、廣東省消委會(huì)、北京市東城區(qū)消協(xié)和江西省萬年縣消協(xié)代表作消費(fèi)維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)交流。中消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、在京常務(wù)理事和理事在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)。京外中消協(xié)常務(wù)理事、理事和副省級(jí)消協(xié)組織秘書長(zhǎng)在分會(huì)場(chǎng)參會(huì)，副省級(jí)以上消協(xié)組織全體干部列席會(huì)議。（肖文）