中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，陜西省西安市市場監(jiān)管局印發(fā)《關于開展市場監(jiān)管“業(yè)務幫企、技術助企”穩(wěn)市場主體活動的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全市范圍內開展市場監(jiān)管“業(yè)務幫企、技術助企”穩(wěn)市場主體活動，進一步激發(fā)市場主體活力，加強市場監(jiān)管惠企政策落實，幫助企業(yè)紓困解難。

《通知》提出，將在質量發(fā)展、產品質量安全、計量、標準化、認證認可和檢驗檢測、特種設備安全等6個方面，采取座談交流、技術輔導、政策講解、工作指導、答疑解惑、現(xiàn)場指導等方式，開展具有針對性、實效性、創(chuàng)新性的服務活動，提供“個性化定制”服務和“一對一”“點對點”“面對面”幫扶，讓市場主體有暖心度、獲得感。

質量發(fā)展服務組。重點圍繞產業(yè)園區(qū)和產業(yè)鏈提升，統(tǒng)籌推進質量基礎設施“一站式” 服務、質量品牌貫標培育、質量獎勵激勵、首席質量官任職培訓、 “質量月”宣傳服務等工作，協(xié)調解決企業(yè)質量難題，提升企業(yè)質量和品牌意識。

質量安全服務組。重點對8個行業(yè)的生產企業(yè)，開展“巡回問診”技術幫扶，幫助企業(yè)查找存在的各類質量安全問題，針對存在問題分析原因，提出符合企業(yè)實際、具有可操作性的改進措施。同時對需要進行產品檢驗的企業(yè)，通過上門取樣、郵寄報告等方式，從速從快進行產品檢驗，提高服務質量。

計量服務組。不斷夯實民生保障基礎，強化計量服務支撐，實施計量惠民工程，提升基層民生計量保障能力。同時面向基層醫(yī)療衛(wèi)生、制配鏡行業(yè)、集貿市場、燃油燃氣加注行業(yè)等民生領域，進一步完善相關計量保障體系，提升高品質生活的計量基礎，推動計量技術服務扁平化。

標準化服務組。開展“標準技能提升”培訓，打造全市高素質標準化工作隊伍，不斷提高全市標準化管理水平。開展“標準技術上門指導服務”活動，現(xiàn)場宣講標準化法規(guī)政策、解答試點單位疑難問題，督導試點單位規(guī)范開展試點項目建設，不斷提高試點單位的市場競爭力和服務社會的效率。

認證認可和檢驗檢測服務組。持續(xù)開展質量認證提升行動，引導協(xié)調認證機構，組織開展認證專家企業(yè)行、質量認證公益課堂等活動，進產業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)，助推中小微企業(yè)提升質量管理水平。同時發(fā)揮全省檢驗檢測公共服務平臺作用，持續(xù)更新完善檢驗檢測機構基本情況、能力附表等信息，幫助企業(yè)解決檢測需求，提供便捷服務。

特種設備安全服務組。組織特種設備檢驗檢測機構、行業(yè)學協(xié)會等專業(yè)力量，深入特種設備生產、使用等單位，對企業(yè)進行深層次“把脈問診”“全面體檢”，幫助其解決使用管理中遇到的困難和問題，排憂解難，答疑解惑。通過網絡培訓和面對面幫扶，對特種設備使用單位安全管理員進行業(yè)務技能培訓，推行網上報檢、電話報檢，優(yōu)化檢驗申報流程。

《通知》要求，要把穩(wěn)定市場主體工作擺在當前工作的中心位置，把開展市場監(jiān)管“業(yè)務幫企、技術助企”穩(wěn)市場主體活動作為當前的一項重點工作，重服務、出實招、下硬勢、抓落實，切實解決市場主體在生產經營過程中反映的與市場監(jiān)管相關聯(lián)的痛點、堵點、難點等問題，積極幫助、扶持和鼓勵市場主體平穩(wěn)健康發(fā)展。