中國消費者報報道(記者張文章)4個月內(nèi),張某及其同伴以超市、便利店銷售過期食品案由向法院提起買賣合同糾紛案件合計69件,以索取高額賠償。張某及其同伴的行為被法院認定不是為了個人或家庭生活需要,而是利用懲罰性賠償為自身牟利,違背了誠信原則。近日,福建省廈門市湖里區(qū)人民法院依法判決22件買賣合同糾紛案,均駁回上述當事人關(guān)于懲罰性賠償?shù)脑V訟請求。
專門購買“過期食品 ” 均索賠千元
2022年3月,四川省自貢市群眾張某向廈門市湖里區(qū)人民法院訴稱,2021年12月22日,他在福建省廈門市湖里區(qū)柯雪萍超市購買了一袋“76g風(fēng)旺黑貓豆皮”,單價4.5元,該產(chǎn)品生產(chǎn)日期2021年6月1日,保質(zhì)期6個月,有柯雪萍超市確認的銷售清單為證。張某提出,其購買案涉商品時均有拍攝視頻記錄,經(jīng)查該商品已超過保質(zhì)期20多天,造成其不能食用,柯雪萍超市作為公眾超市應(yīng)該建立嚴格的審查制度,杜絕過期變質(zhì)的食品出售給消費者,其行為違法了《食品安全法》第三十四條規(guī)定,依據(jù)該法第一百四十八條,請求判決柯雪萍超市向其退還購物款4.5元,其向柯雪萍超市退還貨物;柯雪萍超市賠償其1000元。
經(jīng)查,張某與此案案外人阿杰、阿橙于2021年12月至2022年3月期間在廈門市湖里區(qū)部分超市、便利店購買大量過期食品,商品金額1-20元不等。2022年3月,上述三人以所涉超市、便利店銷售過期食品為由,向湖里區(qū)法院提起買賣合同糾紛案件合計69件,均要求被訴超市、便利店退還購物款,并按《食品安全法》規(guī)定支付懲罰性賠償金1000元。
柯雪萍超市質(zhì)疑對方惡意索賠
柯雪萍超市經(jīng)營者辯稱,張某起訴的內(nèi)容證據(jù)不充分,濫用民事權(quán)利,應(yīng)駁回張某全部訴訟請求。其一,張某購買“過期食品”后,并未在第一時間向超市負責(zé)人說明購買到過期食品的事實,亦未向市場監(jiān)管部門和公安機關(guān)投訴備案。該特定過期產(chǎn)品或為其事先惡意調(diào)包或者購買本超市未過期商品后待過期后再拍照取證,用于惡意索賠。柯雪萍超市有進貨、售貨以及退貨記錄,定期核查上貨,不存在過期食品。其二,張某起訴的購買商品時間與購物小票時間不符。張某稱其在柯雪萍超市購買過期產(chǎn)品缺乏事實依據(jù),張某提供的購物小票和照片,不足以證明其在該超市購買76g風(fēng)旺黑貓豆皮的事實,其起訴的購買商品時間與購物小票時間不符。張某提供的視頻及照片從始至終未出現(xiàn)其本人影像,無法證明其系案涉商品的購買人,無法證明其與該超市存在買賣合同關(guān)系,故其并非本案適格原告。其三,張某行為充分證明其是職業(yè)索賠,不屬于正常理性消費者。張某經(jīng)常居住地在廈門市集美區(qū)杏濱街道,為謀取個人私利,刻意到廈門島內(nèi)不同片區(qū)超市購買過期產(chǎn)品,多次起訴不同商家,其假意購買、偷拍偷錄的套路一致,手法嫻熟,屬于有組織、有預(yù)謀的惡意索賠。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二條規(guī)定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護。張某事先預(yù)謀購買過期產(chǎn)品以謀取個人利益,從其提供的視頻來看,在明知是產(chǎn)品過期的情況下,仍然執(zhí)意購買,明顯不是出于生活消費需要,而是利用法律規(guī)定為自己牟利?!妒称钒踩ā分荚诒WC食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,張某既無法證明過期產(chǎn)品確系超市銷售,也無因此受到任何損失,不應(yīng)適用第一百四十八條索賠。
法院:購買行為并非為了生活需要 懲罰性賠償訴求不予支持
3月30日,該案立案受理后,湖里區(qū)法院依法適用簡易程序,公開開庭進行了審理。湖里區(qū)法院經(jīng)審理認定,此案系買賣合同糾紛。該案主審法官洪華嬌認為,此案爭議焦點有3個方面:雙方就案涉商品是否存在買賣合同關(guān)系;張某主張退還價款有無依據(jù);張某主張柯雪萍超市支付賠償金1000元的請求能否成立?
針對上述爭議焦點,湖里區(qū)法院逐一分析,并認定雙方就案涉商品存在買賣合同關(guān)系。張某提交的商品實物、購物小票及購買視頻等證據(jù),可以形成較為完整的證據(jù)鏈,證明其在柯雪萍超市處購買了案涉商品??卵┢汲锌罐q案涉商品為張某事先調(diào)包,但并未提供反駁證據(jù),依照《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第九十條規(guī)定,應(yīng)由柯雪萍超市承擔(dān)不利的后果。因此,法院認定,張某與柯雪萍超市就案涉商品成立買賣合同關(guān)系。
原告張某主張退還價款有依據(jù)。依據(jù)《食品安全法》第三十四條第十項規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑。案涉商品在銷售時已過保質(zhì)期,屬于《食品安全法》禁止銷售的食品,依據(jù)《民法典》第五百八十二條、第六百一十七條規(guī)定,張某可以請求柯雪萍超市承擔(dān)退貨責(zé)任??卵┢汲袘?yīng)當退還張某實付貨款4.5元。同時,張某也應(yīng)將所購“76g風(fēng)旺黑貓豆皮”一袋返還給柯雪萍超市,如無法返還,應(yīng)按購買價折抵退款金額。為免訟累,在本案中一并予以處理。柯雪萍超市收到退貨后,應(yīng)當按照《食品安全法》第六十三條及國家市場監(jiān)管總局《食品召回管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對案涉產(chǎn)品予以處置,不得將該產(chǎn)品再次流入市場。
張某主張柯雪萍超市支付賠償金1000元的請求不予支持?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l第二款規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?!鄙鲜龇蓪κ称蜂N售者的懲罰性賠償責(zé)任作出規(guī)定的同時,亦明確了主張懲罰性賠償?shù)臋?quán)利主體僅限于消費者。《消費者權(quán)益保護法》第二條規(guī)定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護?!笨梢?,《消費者權(quán)益保護法》保護的對象是基于生活消費需要的消費者,不包括以生產(chǎn)經(jīng)營或牟利目的而購買、使用商品或接受服務(wù)的自然人、法人或其他組織?!妒称钒踩ā纷鳛槭称废M領(lǐng)域的特別法,應(yīng)當適用《消費者權(quán)益保護法》中消費者的概念?!睹穹ǖ洹窂娬{(diào)公平正義、倡導(dǎo)誠實守信。根據(jù)民法總則第七條規(guī)定,民事主體從事民事活動,應(yīng)當遵循誠信原則,秉持誠實,恪守承諾。經(jīng)查明,張某在一段時期內(nèi)在多個超市、便利店專門選擇購買過期食品,之后又以銷售過期食品為由批量起訴經(jīng)營者,索取高額賠償,其顯然不是為了個人或家庭生活需要,而是利用懲罰性賠償為自身牟利,違背誠信原則,不適用《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定。因此,對張某提出的懲罰性賠償請求,法院不予支持。
6月9日,湖里區(qū)法院依照《民法典》第五百八十二條、第六百一十七條,《食品安全法》第三十四條第十項,《民事訴訟法》第六十七條第一款規(guī)定,判決如下:柯雪萍超市于本判決生效之日起十日內(nèi)退還張某貨款4.5元;張某亦應(yīng)于判決生效之日起十日內(nèi)向柯雪萍超市返還所購“76g風(fēng)旺黑貓豆皮”一袋,如未能返還,按4.5元折抵退款金額;駁回張某的其他訴訟請求。
據(jù)悉,包括此案在內(nèi),6月上旬,湖里區(qū)法院同期判決了張某及其同伴阿杰、阿橙的同類案件共22件,一審均駁回了其關(guān)于懲罰性賠償?shù)脑V訟請求。
針對此案,湖里區(qū)法院主審法官指出,近年來,“職業(yè)索賠人”向商家索取高額“賠償”,涉嫌敲詐勒索的報道屢見不鮮。其往往批量買入包裝不規(guī)范、標簽有瑕疵等所謂的假貨,后或威脅商家,或向市場監(jiān)管部門投訴,以牟取私利。大部分職業(yè)索賠行為會造成司法、執(zhí)法資源嚴重浪費,需要民法、刑法共同治理。法律不能成為牟利工具,“打假”不能成為“假打”。該法官提醒相關(guān)當事人要正當維權(quán),引以為戒。
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