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攜程黑鉆權(quán)益增至40項(xiàng) 年均權(quán)益價(jià)值超萬元
2022-07-08 14:32 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:武曉莉

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者武曉莉)低沉數(shù)月的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),終于迎來多個(gè)積極信號(hào):全國(guó)行程卡“摘星”、入境隔離政策放寬至“7+3”、上海逐步開放文旅場(chǎng)所……在暑期旅游旺季到來之際,為人員流動(dòng)、旅游業(yè)回暖帶來了重大利好。為迎接游客回歸,旅行平臺(tái)也動(dòng)作頻頻。暑期伊始,攜程就宣布會(huì)員權(quán)益再度上新升級(jí),讓會(huì)員在旅程中獲得更多美好體驗(yàn)。

本次權(quán)益上新重點(diǎn)著墨于黑鉆會(huì)員旅行生活體驗(yàn),將新增星巴克星禮包、高端醫(yī)療權(quán)益年卡、GODIVA巧克力禮盒、日上93折折扣券、高端品牌禮券等權(quán)益。據(jù)測(cè)算,通過此次權(quán)益上新,每位攜程黑鉆會(huì)員每年平均將多享受超過萬元價(jià)值的權(quán)益。

同時(shí),其他等級(jí)的會(huì)員也將享受不同程度的權(quán)益升級(jí)。例如黃金及以上等級(jí)會(huì)員將享受租車專享價(jià)、鉑金及以上等級(jí)會(huì)員將享受到向?qū)O韮r(jià)、一日游會(huì)員專享價(jià)等等。

去年4月,攜程正式推出全新會(huì)員等級(jí)體系以來,已經(jīng)多次大范圍升級(jí)會(huì)員權(quán)益,僅在2021年就增加了機(jī)場(chǎng)休息室、酒店/度假無憂退訂等數(shù)十余項(xiàng)權(quán)益。本次,攜程再為全體會(huì)員增加10余項(xiàng)權(quán)益升級(jí),其中黑鉆會(huì)員權(quán)益更將增加至40項(xiàng)。

攜程會(huì)員相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期雖然旅游市場(chǎng)整體受到疫情影響,出行旅客人次下降,但攜程專注為會(huì)員提升旅行生活服務(wù)體驗(yàn),并于8月根據(jù)會(huì)員實(shí)際需求上線了白銀等級(jí),讓更多會(huì)員享受了酒店優(yōu)享會(huì)9.5折、延遲退房等權(quán)益。近半年,攜程會(huì)員專屬權(quán)益為各等級(jí)會(huì)員累計(jì)省下近16億元,其中僅白銀會(huì)員享受的權(quán)益金額就超過1億元。近一個(gè)月,攜程會(huì)員整體權(quán)益訂單滲透率同比增長(zhǎng)超60%。

除了專注于更多用戶享受會(huì)員權(quán)益之外,攜程還向黑鉆等級(jí)會(huì)員回饋更多體驗(yàn)特權(quán),提升會(huì)員含金量。據(jù)了解,目前黑鉆會(huì)員權(quán)益涵蓋了酒店住宿、交通出行、旅游度假等各類旅游生活場(chǎng)景。包括每年可在活動(dòng)覆蓋內(nèi)的酒店、機(jī)場(chǎng)享受無限次房型升級(jí)、無限次酒店免費(fèi)早餐、無限次接送機(jī)升車型、無限次機(jī)場(chǎng)快速安檢、12次旅游線路會(huì)員價(jià)、7x24小時(shí)直達(dá)專席、每季度可享“門票0元購(gòu)”等等。

攜程數(shù)據(jù)顯示,近一年黑鉆會(huì)員人均訂單數(shù)量仍然超過百單,人均年消費(fèi)達(dá)6位數(shù);今年一季度,黑鉆會(huì)員規(guī)模環(huán)比仍實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),其中超過七成來自一線及新一線城市?!昂罄m(xù)我們將從跨界合作、積分升級(jí)等多方面活動(dòng),持續(xù)升級(jí)攜程會(huì)員價(jià)值,讓會(huì)員權(quán)益的應(yīng)用場(chǎng)景更加廣泛和實(shí)用,提升會(huì)員感知度?!睌y程會(huì)員相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

責(zé)任編輯:王峰