中國消費者報合肥訊 全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，安徽省市場監(jiān)管局、省消保委高度重視，專門印發(fā)《安徽省市場監(jiān)管領(lǐng)域打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作方案》。近期，安徽省蕪湖、滁州、阜陽、馬鞍山等市市場監(jiān)管局和消保委紛紛開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動和涉老防騙消費教育活動，成效顯著。

近年來，圍繞在老年人身邊的廉價旅游、免費講座、名醫(yī)會診、溫情攻勢等陷阱花樣百出，養(yǎng)老理財、養(yǎng)老保健等詐騙手段層出不窮，給老年人造成財產(chǎn)損失和精神損害雙重打擊。近日，滁州市市場監(jiān)管局多管齊下、多維推進(jìn)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，積極回應(yīng)“銀發(fā)”群體迫切愿望，切實維護(hù)老年人合法權(quán)益，推動提高“銀發(fā)”群體在涉老食品、保健品等領(lǐng)域識騙防騙能力，守住老年人的錢袋子，凈化市場環(huán)境。

滁州市市場監(jiān)管局重點圍繞查處養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域傳銷活動、查處老年消費市場虛假宣傳、查處養(yǎng)老領(lǐng)域虛假違法廣告、保健食品科普宣傳“三進(jìn)”活動4個方面開展專項行動，健全從源頭上預(yù)防治理的長效機制，結(jié)合民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動、食品安全“守查?！睂ｍ椥袆拥龋哟筇摷傩麄?、虛假違法廣告、消費欺詐等行為的查處力度，認(rèn)真摸排本地涉老食品、保健品領(lǐng)域涉詐問題隱患，及時核查轉(zhuǎn)辦交辦的線索，對涉詐問題隱患，靶向整治、舉一反三、深挖根源。2022年以來，該市12315指揮中心受理養(yǎng)老詐騙相關(guān)類別投訴舉報共計43件，主要問題涉及虛假宣傳、廣告等方面。

為引導(dǎo)老年消費者科學(xué)理性消費，提高老年消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，蕪湖市場監(jiān)管局、市消保委結(jié)合2022年“共促消費公平”消費維權(quán)年主題以及安徽省消保委《關(guān)于開展2022年涉老消費教育工作的通知》，于6月22日在蕪湖市旭日天都社區(qū)老年大學(xué)開展消費教育活動?；顒蝇F(xiàn)場，蕪湖市消保委給老年消費者播放了“所謂的神醫(yī)專家不可信”“避免旅游踩坑”“謹(jǐn)防‘以房養(yǎng)老’騙局”等消費教育短視頻，引導(dǎo)老年朋友注意消費陷阱，增強風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識。

6月29日，阜陽市消保委組織工作人員走進(jìn)中清河游園開展“老年消費教育進(jìn)社區(qū)”宣傳活動。阜陽市消保委現(xiàn)場發(fā)放《消費實用寶典》《生活中的標(biāo)準(zhǔn)之養(yǎng)生保健》等宣傳手冊，并解答了老年消費者的有關(guān)咨詢。

阜陽市消保委走進(jìn)社區(qū)開展老年消費教育活動。資料圖片

涉老防騙消費知識講座受追捧。6月22日，馬鞍山市消保委秘書長張巍巍在該市沙塘路街道花山社區(qū)，圍繞購物廣告、旅游、養(yǎng)老、保健品等老年消費熱點開展消費知識專題講座，50多名老年消費者參加了本次講座。張巍巍表示，一直以來，廣播電視網(wǎng)絡(luò)購物廣告十分盛行，少數(shù)企業(yè)刻意夸大商品性能、功效，甚至請一些所謂的“名醫(yī)”“專家”，將產(chǎn)品吹噓得天花亂墜，誘導(dǎo)消費者，騙取錢財，危害消費環(huán)境；部分企業(yè)購買時段包裝成養(yǎng)生類節(jié)目，在節(jié)目中傳播養(yǎng)生知識，培養(yǎng)固定的觀眾群，之后搭售自己的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往與宣傳的不一致，有的產(chǎn)品無廠名、廠址等信息，發(fā)生問題聯(lián)系不上經(jīng)營者，退貨受阻。張巍巍提醒老年消費者，要謹(jǐn)慎看待廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺上的廣告，對不需要、不了解，或宣傳效果較為夸張的產(chǎn)品保持理性的態(tài)度。

蕪湖市消保委走進(jìn)社區(qū)開展老年消費教育活動。資料圖片

為增強老年消費者風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識，引導(dǎo)老年消費者科學(xué)理性消費，6月30日，蕪湖市市場監(jiān)管局、市消保委聯(lián)合市地方金融管理局、安信證券投資教育基地走進(jìn)旭日天都社區(qū)，為社區(qū)老年大學(xué)部分學(xué)員講授了一場“守護(hù)養(yǎng)老錢，防非處非靠大家”的老年消費教育課，受到社區(qū)老年朋友的歡迎。安信證券投資教育基地的李睿凱老師為社區(qū)老年朋友講授了如何防范金融詐騙知識，通過一個個真實典型的案例，為老年朋友們層層剖析金融詐騙的表現(xiàn)形式，指導(dǎo)老年朋友掌握防騙識騙的技巧與方法。老年人紛紛表示，要將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)授親人與朋友，讓全社會共同防范養(yǎng)老詐騙。（陶維）