中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）6月28日，陜西省西安市消費(fèi)者協(xié)會召開首批專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者受聘暨培訓(xùn)大會，對55名專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)行聘任和培訓(xùn)。西安市市場監(jiān)督管理局副局長丁景璽出席會議并向受聘者頒發(fā)聘書。

丁景璽強(qiáng)調(diào)，要提高站位，增強(qiáng)履職使命，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)志愿者的使命感與責(zé)任感；要突出重點(diǎn)，提升維權(quán)效能，結(jié)合專業(yè)技能，在實(shí)踐中總結(jié)提煉和提升，創(chuàng)出維權(quán)特色，打造維權(quán)亮點(diǎn)，推動西安市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺階；要牢記職責(zé)，秉承“公益+法治”的理念，遵守公益、公平、正義的原則，自覺抵制以志愿者身份從事贏利活動或其他違背社會公德的活動（行為），切實(shí)發(fā)揮志愿者在消費(fèi)領(lǐng)域的志愿、無償服務(wù)作用；要勇于創(chuàng)新，利用專業(yè)特長和興趣愛好處理消費(fèi)領(lǐng)域中熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，當(dāng)好消費(fèi)維權(quán)“四員”；要協(xié)同共治，依托“消協(xié)+志愿者”的力量，共同推動全社會消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。積極開展“放心消費(fèi)在西安”行動，使志愿者隊(duì)伍成為西安市消費(fèi)維權(quán)的宣傳隊(duì)、播種機(jī)，帶動和提升全市消費(fèi)維權(quán)的社會共治水平。

丁景璽表示，專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者要做好消費(fèi)者利益的代言人，要著力幫助消費(fèi)者解決一些鬧心事、煩心事，用實(shí)際行動來體現(xiàn)堅(jiān)持以人民為中心、牢固樹立消費(fèi)者至上理念；要積極主動作為，為改善和優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)維權(quán)效能、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制、激發(fā)和釋放消費(fèi)潛力繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作思路和手段，讓社會大眾能夠共享維權(quán)工作的進(jìn)步成果，切實(shí)提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

西安市消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人、西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心主任劉林發(fā)表致辭，并對被聘為西安市首批專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者的55名同志表示祝賀。西安市市場監(jiān)督管理局消保處副處長曲玲宣讀《西安市消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于聘任西安市首批專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者的決定》。志愿者代表根據(jù)自身消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷，圍繞發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)志愿者作用、履行志愿者職責(zé)作表態(tài)發(fā)言，共謀消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展，充分體現(xiàn)了做好專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿服務(wù)工作的滿腔熱情和堅(jiān)定信心。

會后，西北政法大學(xué)法學(xué)博士朱時(shí)敏以“《民法典》框架下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”為主題，向各專業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，由西安市消費(fèi)者協(xié)會印發(fā)答題問卷，組織參會人員進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識技能比賽，進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識。