國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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江蘇鎮(zhèn)江:消協(xié)與檢察院共護(hù)消費(fèi)權(quán)益
2022-06-02 14:41 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元 龔麗婭 陳紅生

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(龔麗婭 陳紅生 記者薛慶元)近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與鎮(zhèn)江市人民檢察院簽署消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)作協(xié)議,進(jìn)一步加強(qiáng)檢察公益訴訟工作中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事關(guān)民生民利,近年來,鎮(zhèn)江市消協(xié)主動(dòng)作為,不斷強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的責(zé)任感、使命感,把維護(hù)社會(huì)公平正義和解決群眾急難愁盼問題放在首位,多方搭建平臺(tái)、建立交流機(jī)制,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治。此次與鎮(zhèn)江人民檢察院簽約,標(biāo)志著鎮(zhèn)江消費(fèi)者的權(quán)益又多了一層保護(hù)。

據(jù)介紹,此次合作,鎮(zhèn)江市人民檢察院、鎮(zhèn)江市市場(chǎng)監(jiān)管局、鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在十個(gè)方面建立了協(xié)作配合機(jī)制。

聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。形成以年度聯(lián)席會(huì)議為基礎(chǔ),臨時(shí)聯(lián)席會(huì)議為輔助的常態(tài)化聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,通報(bào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況及檢察公益訴訟工作情況,不定期通報(bào)重大敏感案件和群體性案件的履職情況。

溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。雙方各自確立專門聯(lián)絡(luò)辦公室和具體聯(lián)絡(luò)員。專門聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)日常溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)落實(shí);聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)日常線索移送、文件傳輸、信息交換及溝通協(xié)調(diào)。

建立信息共享機(jī)制。雙方定期就各自履職中發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件信息進(jìn)行互通,通過聯(lián)絡(luò)辦公室及聯(lián)絡(luò)員及時(shí)共享案件信息動(dòng)態(tài)。

重大信息通報(bào)機(jī)制。對(duì)于消協(xié)組織在消費(fèi)投訴中發(fā)現(xiàn)的侵害消費(fèi)安全的重大群體性、苗頭性、多發(fā)性案件或輿情,消協(xié)組織應(yīng)及時(shí)將案件信息通報(bào)檢察機(jī)關(guān),共商處置辦法,推進(jìn)問題解決。

線索移送機(jī)制。消協(xié)組織發(fā)現(xiàn)涉及損害眾多消費(fèi)者權(quán)益的公益訴訟案件線索,尤其是針對(duì)食藥領(lǐng)域或者具有危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全等侵害社會(huì)公共利益的案件線索,應(yīng)及時(shí)將線索及相關(guān)材料移送檢察機(jī)關(guān)。

協(xié)作配合機(jī)制。檢察機(jī)關(guān)辦理案件,需要消協(xié)組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)予以協(xié)助的,消協(xié)組織可通過參與案件線索論證、收集整理相關(guān)消費(fèi)投訴材料、提供專業(yè)咨詢意見等,積極配合檢察機(jī)關(guān)提起消費(fèi)公益訴訟。消協(xié)組織在工作過程中需要檢察機(jī)關(guān)提供法律支持的,檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極配合。

支持起訴機(jī)制。對(duì)于消協(xié)組織自行提起的民事公益訴訟案件存在調(diào)查取證難度較大、訴訟能力不足時(shí),可申請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)支持起訴。檢察機(jī)關(guān)決定支持起訴的,可以采取提供法律咨詢、協(xié)助調(diào)查取證、提交支持起訴意見書、出席法庭等方式予以支持。

專家支持機(jī)制。消協(xié)組織和檢察機(jī)關(guān)共享消費(fèi)公益訴訟專家咨詢委員會(huì)、專家?guī)煲约跋M(fèi)維權(quán)技術(shù)支持單位中的專家資源,必要時(shí)制發(fā)鑒定推薦函,幫助推薦合適的專家資源。

專項(xiàng)活動(dòng)配合機(jī)制。雙方開展的涉及對(duì)方工作范圍的專項(xiàng)活動(dòng),可邀請(qǐng)對(duì)方參與,促進(jìn)雙方在專項(xiàng)活動(dòng)組織、實(shí)施、宣傳等層面的聯(lián)動(dòng),形成工作合力,共同促進(jìn)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。

聯(lián)合普法宣傳機(jī)制。檢察機(jī)關(guān)、消協(xié)組織可針對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題,結(jié)合辦理的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益訴訟案件,適時(shí)開展法治教育宣傳、法律咨詢等活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)、理性維權(quán),營(yíng)造健康安全、誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將不斷加強(qiáng)與市檢察院協(xié)同配合,一方面督促行政機(jī)關(guān)全面履行監(jiān)管職責(zé),依法查處不法商販,另一方面督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,依法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),凝聚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合力,為優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)消協(xié)力量。 

責(zé)任編輯:王峰