中國消費者報報道(于凌雁 記者吳采平)5月20日是第23個“世界計量日”。湖北省武漢市市場監(jiān)管局組織開展計量開放日活動,并在武漢市計量測試檢定(研究)所連續(xù)三天為廣大消費者免費檢定家用血壓儀。
將計量服務“送到家”,做企業(yè)“知心人”
在武漢市計量所一樓服務大廳,窗口工作人員正與前來檢定計量器具的人員進行耐心溝通。劉先生將公司生產的5種規(guī)格不同的卷尺送來檢測,“卷尺的刻度是否準確,需要進行檢定才能投放市場”。劉先生說,窗口工作人員很耐心,服務很周到。
計量日期間,該所還走進企業(yè)送計量服務上門。5月17日,該所檢驗員到武漢市江岸區(qū)岱家山科創(chuàng)城為一家生產配電柜的企業(yè)提供計量檢測服務后,該企業(yè)送上了“服務熱情周到,工作快捷高效”的錦旗。
據介紹,為優(yōu)化營商環(huán)境,該所通過推行“一站式服務”“容缺受理”服務舉措,提升企業(yè)的獲得感、體驗感和滿意感;制定服務規(guī)范流程,“刀刃向內”提升窗口服務質量;推動實施“隨送、隨檢”方案,將計量服務“送到家”,讓服務“多跑路”,讓企業(yè)“少跑腿”;推動“一類業(yè)務多種方式辦理”,做企業(yè)“知心人”。
湖北省武漢市計量所業(yè)務科負責人黃頎向記者介紹,今年前4個月,已開展“送計量服務上門”活動,對590家企業(yè)的3185塊壓力表、67家企業(yè)131臺電子秤進行了檢測,免費快遞證書830次。2021年共為企業(yè)減免檢測費用2000多萬元。
檢測家用血壓計,每天減免2萬元檢測費
在該所,前來檢測家用血壓計的消費者,有秩序地排起了長隊,兩名工程師正用儀器為老年消費者逐個檢測電子血壓計,并詳細解答相關疑問。
前來檢測血壓計的陳先生告訴記者,他每天都要量下血壓,血壓計已有兩年沒有檢測,不知準不準,該所免費檢測血壓計很及時,檢測后,自己心里便有了底。
武漢市計量測試檢定(研究)所工程師為消費者免費檢測家用血壓計。吳采平/攝
記者了解到,每年計量日期間,該所為消費者免費檢測家用血壓計,已形成常規(guī)。今年計量日期間,該所將用3天時間,為消費者免費檢測家用血壓計,每天減免的檢測費約2萬元。當天,60多名老人拿著家用血壓計趕到武漢市計量所。
武漢市計量所業(yè)務科負責人黃頎提醒,測量血壓之前,要安靜地休息15分鐘以上,在休息的時間段之內,避免喝茶、咖啡,避免抽煙。因為茶中的茶堿、咖啡中的咖啡因、煙草中的尼古丁,會使血壓出現波動,引起測量不準的情況發(fā)生。在測量血壓的時候,一定要連續(xù)測量3次取其平均值,每次測量間隔要5分鐘以上,才能準確反映當時血壓的真實情況。測血壓時精神不要紫張,不要屏住呼吸,因為屏住呼吸可使血壓升高。
精準計量檢測,為產業(yè)發(fā)展提供技術支撐
在質量檢定實驗室,檢驗員正在檢測高精度天平砝碼,這些從1毫克到500毫克重量的砝碼,是企業(yè)用于校正自己生產的天平,“砝碼準不準,直接關系到產品的品質”。正在檢測金屬表面粗糙度的檢驗員李耿說,表面粗糙度是衡量金屬表面性能的一個重要參數,表面粗糙度對零件的耐磨性、穩(wěn)定性、疲勞強度、抗腐蝕性都會有直接的影響。表面越粗糙,有效接觸面積越小,壓強越大,磨損就越快。
在壓力測定實驗室,檢驗員正在檢測工業(yè)用的壓力表,“一塊-0.1到3.9兆帕的壓力表,誤差不能超過壓力表上刻度的1格,必須控制在1.6%之內”。檢驗員稱,壓力表數值是否準確,是不是在安全范圍內,這直接影響到企業(yè)的安全生產。壓力超過表上紅線,就會存在安全隱患。
地磅檢定。吳采平/攝
目前,該所有計量檢測儀器設備1000余(臺)套,是湖北省乃至華中地區(qū)檢測水平較高、影響力較大的專業(yè)校準和檢測實驗室。
通過精準計量檢測,該所為武漢市經濟產業(yè)發(fā)展提供了強有力的技術支撐。據悉,該所將進一步完善基礎設施,著力保障和改善民生計量;“十四五”期間投入技改經費不少于2000萬元,提高技術裝備水平;建立武漢市民生計量強制檢定重點實驗室,完善湖北省生物醫(yī)藥產業(yè)計量測試中心后續(xù)建設,助力新興產業(yè)集群發(fā)展。