中國消費者報報道（陳曉瑩 記者李青山）近年來，伴隨百姓生活水平和消費能力的提高，珠寶玉石首飾消費行業(yè)快速發(fā)展，但侵害消費者合法權益的現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)，特別是在網(wǎng)絡平臺、直播間等線上渠道，虛假宣傳、以次充好、虛標價格等問題屢有發(fā)生。5月16日，記者從廣東省消委會獲悉，為保障消費者合法權益，推動行業(yè)規(guī)范自律、健康發(fā)展，該消委會聯(lián)合廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會圍繞“共促消費公平”消費維權年主題，向珠寶玉石首飾行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出以下倡議。

依法合規(guī) 誠實守信

珠寶玉石首飾企業(yè)作為保護消費者權益第一責任人，要誠實守信、依法經(jīng)營。嚴格遵守國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行相關國家標準、嚴格把好玉石工藝關、品質關。積極承擔企業(yè)社會責任，暢通消費者投訴渠道，及時化解消費糾紛，深入推進行業(yè)規(guī)范自律，共同樹立行業(yè)良好形象。

公開透明 放心消費

自覺維護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權等各項合法權益，無論在線上還是線下渠道，對珠寶玉石的信息應當全面、真實、準確地告知消費者。主動履行約定和信守承諾，確保明碼標價、交易規(guī)范、質價相符，不弄虛作假、以次充好、強制消費。自覺抵制誤導消費的不良營商手法和各類違法經(jīng)營活動。

承諾踐諾 承擔責任

主動承擔企業(yè)社會責任，積極參與廣東“經(jīng)營者放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動，向社會公開作出品質、服務、維權等方面的放心承諾，積極踐行首問負責、先行賠付、無理由退貨等制度，自覺維護市場公平競爭秩序，助力營造自律、公平、和諧的消費環(huán)境。

接受監(jiān)督 加強自律

積極配合政府有關部門監(jiān)管，主動接受社會和輿論監(jiān)督；加強與消費者組織合作，共同治理行業(yè)亂象，還消費者安全放心、公平舒心的消費環(huán)境；自覺接受行業(yè)協(xié)會管理，踐行行業(yè)自律公約和承諾，提升社會公信力和美譽度；從業(yè)人員要傳承玉石向善向美文化，自覺監(jiān)督和抵制業(yè)內不良經(jīng)營行為，為行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。