國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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吉林:不得以“盲盒”為噱頭模糊商品信息
2022-04-15 22:27 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李洪濤

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)4月14日,為進(jìn)一步規(guī)范疫情防控期間蔬菜等生活必需品線上訂購(gòu)價(jià)格行為、切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳向社會(huì)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間線上訂購(gòu)價(jià)格行為的提示函》,經(jīng)營(yíng)者以“盲盒”為噱頭模糊商品信息、捆綁搭售等違規(guī)行為被列入重點(diǎn)查處范圍。

嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定。要嚴(yán)格按照《價(jià)格法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于 在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間加強(qiáng)民生商品價(jià)格管理的通知》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,守法依規(guī)經(jīng)營(yíng),準(zhǔn)確核定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本并 做好記錄,自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,配合相關(guān)部門(mén)做好穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格工作。

嚴(yán)格規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為。要自覺(jué)做好明碼標(biāo)價(jià)工作,標(biāo)明品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息。以套餐形式銷(xiāo)售的,既要標(biāo)明銷(xiāo)售總價(jià),也要標(biāo)明商品品種、數(shù)量、重量等 具體明細(xì)信息,并向消費(fèi)者提供供應(yīng)單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。若價(jià)格變動(dòng)應(yīng)當(dāng)提前告知或公示。

嚴(yán)禁捆綁搭售行為。不得違背消費(fèi)者意愿,通過(guò)將搭售商品或者服務(wù)作為消費(fèi)默認(rèn)選項(xiàng)的方式,在套餐內(nèi)增加非必要商品或在套餐外捆綁搭售其他商品,強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),變相提高商品價(jià)格。

保證套餐商品質(zhì)價(jià)相符。要為消費(fèi)者提供品類(lèi)豐富、價(jià)格合理的套餐組合,確保消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、質(zhì)量與價(jià)格相符。不得以“盲盒”為噱頭,模糊商品信息,以次充好,短缺數(shù)量,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。

合理確定配送、打包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。配送、打包等費(fèi)用要在合理確定成本的基礎(chǔ)上制定價(jià)格,并標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位等信息,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,不得利 用配送優(yōu)勢(shì)地位大幅提高配送費(fèi)、打包費(fèi)或收取其他不合理費(fèi)用。

保障消費(fèi)者知情權(quán)。線上訂購(gòu)組織者應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)合法經(jīng)營(yíng)信息并核驗(yàn),主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任。要及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布套餐價(jià)格、重量、品種等詳細(xì) 信息,保證消費(fèi)者明白消費(fèi),并協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、退款等問(wèn)題。

吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳表示,如發(fā)現(xiàn)涉嫌價(jià)格違法行為,消費(fèi)者可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法從嚴(yán)從快從重處理。

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