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帶文件復(fù)出的酸菜面更需帶責(zé)任復(fù)出
2022-04-14 15:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:唐山客

今年央視3•15晚會曝光“老壇酸菜包竟是土坑腌制”后,老壇酸菜方便面相關(guān)產(chǎn)品被下架。最近,有消費者發(fā)現(xiàn)云南昆明部分超市的老壇酸菜面重新上架,一起出現(xiàn)在貨架上的,還有一份相關(guān)部門的文件。(4月13日每日經(jīng)濟新聞

“土坑酸菜”事件給老壇酸菜方便面帶來了行業(yè)性的信任危機,把多款老壇酸菜面產(chǎn)品帶進了“坑”。眼下,一些品牌的老壇酸菜面產(chǎn)品帶著地方相關(guān)部門的《公告函》等紅頭文件上架復(fù)出,無非是想通過相關(guān)部門的文件背書來展現(xiàn)公信力對產(chǎn)品質(zhì)量的確認(rèn)和支撐,重獲消費者的信任,重獲市場的認(rèn)可。

老壇酸菜方便面產(chǎn)品沒有原罪,只要企業(yè)沒有使用與“土坑酸菜”有關(guān)的問題原料,嚴(yán)格履行了原料進貨查驗、索證索票、生產(chǎn)質(zhì)量把關(guān)、出廠檢驗等責(zé)任,只要產(chǎn)品經(jīng)檢測符合國家標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品就符合進入市場流通的條件,就可以上架、復(fù)出。

換句話說,老壇酸菜面產(chǎn)品能不能上架流通、能不能復(fù)出,關(guān)鍵取決于企業(yè)履行質(zhì)量把控責(zé)任是否到位,而不取決于其他因素?!妒称钒踩ā返谒臈l規(guī)定:食品生產(chǎn)經(jīng)營者對其生產(chǎn)經(jīng)營食品的安全負(fù)責(zé)。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,保證食品安全,誠信自律,對社會和公眾負(fù)責(zé),接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。據(jù)此,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)食品質(zhì)量安全的把關(guān)責(zé)任和證明責(zé)任。

對于老壇酸菜面產(chǎn)品的信譽修復(fù)而言,相關(guān)部門的文件背書終究不是治本之計,不是長久之計。企業(yè)要想重塑產(chǎn)品的信譽和形象,解開消費者心里的疙瘩,獲得消費者的“諒解”和重新接納,關(guān)鍵還得靠自己。

所謂“來病如山倒,祛病如抽絲”,食品企業(yè)的質(zhì)量管理和品牌信譽培育也是這個道理。毀掉企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量信譽,可能只需要一個食品安全問題,而培育產(chǎn)品的品牌信譽則需要企業(yè)久久為功,對表法律要求長期規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格管理,長期高標(biāo)準(zhǔn)履行每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全把關(guān)責(zé)任。尤其是出現(xiàn)食品安全問題、遭遇信任危機的企業(yè),應(yīng)該付出更嚴(yán)格的責(zé)任,應(yīng)該給市場和消費者一個更長的檢驗期來重新證明自己。

帶文件復(fù)出的老壇酸菜面更需要帶責(zé)任復(fù)出。相關(guān)企業(yè)須痛定思痛,舉一反三地查找問題和漏洞,進一步健全完善質(zhì)量安全管理機制,以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)落實法律對于食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗記錄以及食品生產(chǎn)管理、食品出廠檢驗記錄的要求,確保每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個人都承擔(dān)最嚴(yán)格的責(zé)任,全力打造食品質(zhì)量安全管理的閉環(huán)。這樣,才能減少甚至消除食品安全問題隱患和風(fēng)險,才能把丟掉的質(zhì)量信譽分?jǐn)?shù)一點一點的補回來。而監(jiān)管部門更需要做的是以問題為導(dǎo)向,以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對食品企業(yè)及產(chǎn)品進行長效常態(tài)監(jiān)管,倒逼督促企業(yè)把質(zhì)量安全管理責(zé)任落到實處,這才是對企業(yè)最好、最有用的支持。

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