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中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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中消協(xié)啟動“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動
2022-03-15 14:23 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月15日,在國際消費者權(quán)益日來臨之際,中國消費者協(xié)會正式啟動“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動,倡導各行業(yè)經(jīng)營者在依法誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上,更加重視公平對待、公平服務廣大消費者,讓消費者敢消費、愿消費。

啟動儀式上,中消協(xié)發(fā)布了“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”企業(yè)倡議書。倡議書內(nèi)容為:“誠信守法,恪守公德??萍枷蛏?,首重安全。質(zhì)量保障,信守承諾。廣告宣傳,客觀真實。計量正確,算法公正。尊重選擇,平等交易。明碼標價,促銷規(guī)范。條款公道,清晰簡明。售后服務,響應及時。糾紛處理,擔當高效。人格尊嚴,信息保護。弱勢群體,特殊關(guān)愛。簡約適度,綠色低碳。保護權(quán)益,共促公平!”倡議書以簡約的文字強調(diào)了企業(yè)售前、售中、售后的公平責任和義務,突出了科技向善、算法公正、信息保護、弱者關(guān)愛、簡約適度、綠色低碳等生產(chǎn)和消費中亟需關(guān)注的問題,倡導各行業(yè)企業(yè)積極行動,優(yōu)化消費體驗,共促消費公平。

保護消費者合法權(quán)益,企業(yè)是第一責任人。當天,海爾、紅星美凱龍、唯品會、國美、物美、順豐、華為等46家企業(yè),通過錄制視頻、申報承諾等方式對中消協(xié)開展的企業(yè)倡議和大型公益活動進行了積極響應。

據(jù)悉,此次大型公益活動將持續(xù)一年。中消協(xié)希望各行業(yè)企業(yè)圍繞活動主題,通過提措施、立標準、推行動、履責任等方式,推出一系列高于法律一般規(guī)定、有利于消費者保護的良好舉措,促進實現(xiàn)更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續(xù)的消費公平。

中消協(xié)表示,將在2023年“3•15”活動期間組織“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動成果展示,對活動中表現(xiàn)突出、影響良好的企業(yè)優(yōu)秀典型案例進行宣傳、推廣,通過倡導和激勵企業(yè)積極主動作為,切實落實法定義務,自覺踐行社會責任,不斷優(yōu)化消費體驗,努力提升消費者的獲得感、幸福感、安全感,共同為推動經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、共促消費公平貢獻力量。

責任編輯:王峰