中國消費者報報道(記者王小月)如今,女性車主正在成為私家車主的重要組成部分。那么,她們眼中的順風(fēng)車體驗是怎樣的?在順風(fēng)出行中如何傳遞友善、踐行互助?
超5成女性車主會搭順風(fēng)車。資料圖片
3月7日,嘀嗒出行聯(lián)合汽車之家、e代駕、一點資訊和車云網(wǎng)共同發(fā)布《2022女性車主&女性順風(fēng)車車主調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》),通過對嘀嗒出行、汽車之家和e代駕等平臺用戶讀者中的女性車主進行調(diào)研,共收到近5000余份答卷,從日常出行、順風(fēng)體驗和職場生活三個維度,呈現(xiàn)了當下女性車主的新畫像、新風(fēng)貌。
《報告》顯示,受訪女性車主中,有超7成平均每周開車不超過15次,超5成會在尾號限行日選擇搭順風(fēng)車出行。上下班通勤、臨時外出和返鄉(xiāng)探親是女性車主前三大順風(fēng)車出行場景,其中上下班通勤的選擇比例達87.91%。
同時,40.60%的受訪女順風(fēng)車車主表示,每周會接順風(fēng)車單1—3單;25.96%表示每周接4—6單。事實上,私家車主是否接順風(fēng)單,首先基于自身有無出行需求,同時要看訂單順路程度如何,出發(fā)時間是否匹配。
從調(diào)研結(jié)果來看,上下班通勤是女性車主最高頻的順風(fēng)車接單場景,選擇比例高達87.97%。同時,臨時外出、返鄉(xiāng)探親、購物休閑聚會接順風(fēng)車單比例也較高。這表明,順風(fēng)車在以計劃出行為主的基礎(chǔ)上,如今越來越靈活高效,即時發(fā)單即時出行日益常見。
針對為何成為順風(fēng)車車主,受訪女性車主選擇“補貼油費”、“給他人帶去便利”、“低碳環(huán)?!比齻€因素的比例分別達86.21%、52.51%,41.70%。
針對如何看待順風(fēng)車,選擇“綠色低碳”和“友善互助”的受訪女性車主分別達80.17%和76.60%,一定程度代表了當下女性車主對順風(fēng)車的主流認知和感受。同時,女性車主對于“包容互諒”、“輕松有趣”、“能獲得新知”、“溫暖和治愈”的選擇比例也較高。這表明,基于平等互助的車乘關(guān)系,順風(fēng)車能給用戶帶來諸多獨特體驗。
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