國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

聚焦直播消費(fèi)、盲盒經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療美容等行業(yè) 2022年長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟這樣做
2022-02-28 13:58 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩 薛慶元 鄭鐵峰 陶維

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩 薛慶元 鄭鐵峰 陶維)圍繞直播消費(fèi)、盲盒經(jīng)濟(jì)等開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查,發(fā)布車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告、兒童彩妝比較試驗(yàn)……2月25日,記者從長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟2022年第一次視頻工作會(huì)議了解到,聯(lián)盟將進(jìn)一步夯實(shí)合作機(jī)制,持續(xù)打造和打響消費(fèi)維權(quán)一體化品牌,圍繞消費(fèi)需求、消費(fèi)痛點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督活動(dòng),推動(dòng)長(zhǎng)三角消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。

記者了解到,2021年,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟開(kāi)展了“禁限塑新規(guī)執(zhí)行情況調(diào)查”,并發(fā)布《長(zhǎng)三角禁限塑新規(guī)消費(fèi)側(cè)研究報(bào)告》,獲得相關(guān)部門(mén)高度重視;制定并實(shí)施《長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟議事規(guī)則》,推動(dòng)長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟務(wù)實(shí)高效合作;聯(lián)合發(fā)布年度投訴統(tǒng)計(jì)分析、節(jié)假日消費(fèi)提示,得到媒體廣泛關(guān)注;開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”消費(fèi)專(zhuān)題活動(dòng),得到消費(fèi)者和企業(yè)的積極響應(yīng);建立國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)口商品放心消費(fèi)跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,更好地滿(mǎn)足長(zhǎng)三角和全國(guó)各地的消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求;長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟成員單位向“聯(lián)聯(lián)周邊游”平臺(tái)發(fā)出勸喻函,并建議其立即整改、加強(qiáng)自律,履行法定義務(wù);開(kāi)展“長(zhǎng)三角特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng),全力服務(wù)長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為消費(fèi)增長(zhǎng)注入持久動(dòng)力;對(duì)《個(gè)人信息保護(hù)法》的貫徹落實(shí)提出建議,并呼吁建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金;舉辦秘書(shū)長(zhǎng)培訓(xùn)班、“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角”行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)工作組會(huì)議暨長(zhǎng)三角地區(qū)共同開(kāi)展放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建行動(dòng)啟動(dòng)儀式,助力長(zhǎng)三角消費(fèi)發(fā)展;開(kāi)展乘用車(chē)空氣凈化器比較試驗(yàn),制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)空白。

據(jù)介紹,2022年,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟將積極履行職責(zé),按照“1+4”的模式開(kāi)展工作?!?”即以“315國(guó)際 消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),結(jié)合年主題及消費(fèi)熱點(diǎn),聯(lián)合開(kāi)展合作項(xiàng)目;“4”,即每個(gè)季度,結(jié)合工作重點(diǎn)、消費(fèi)熱點(diǎn)等,通過(guò)約談點(diǎn)評(píng)、消費(fèi)調(diào)查、比較試驗(yàn)等方式高效開(kāi)展工作。

據(jù)悉,2022年,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟將圍繞消費(fèi)年主題,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,通過(guò)小切口實(shí)現(xiàn)大場(chǎng)景,在有效化解消費(fèi)糾紛的同時(shí),將消費(fèi)觸角深入到社會(huì)監(jiān)督,開(kāi)展一批能落地、能引領(lǐng)、能服務(wù)的消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)。會(huì)議討論并通過(guò)了定期發(fā)布長(zhǎng)三角消費(fèi)投訴分析報(bào)告,以數(shù)據(jù)分析、熱點(diǎn)通報(bào)等形式促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境及企業(yè)規(guī)范的提升;開(kāi)展第二屆“長(zhǎng)三角特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng),形成品牌,以好產(chǎn)品催生消費(fèi)新需求,助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);建立重大事件媒體聯(lián)合發(fā)布機(jī)制,擴(kuò)大長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟的影響力;開(kāi)展直播消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查;推進(jìn)與粵港澳大灣區(qū)消保委交流合作等工作。

此外,會(huì)議還交流了四地2022年“3•15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)及年度工作安排。記者了解到,上海市消保委將成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì),修訂《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,發(fā)布車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告,通報(bào)果蔬清洗機(jī)、奶酪制品等比較試驗(yàn)結(jié)果,開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)智能家居等消費(fèi)調(diào)查活動(dòng);江蘇省消保委將發(fā)布銀行業(yè)辦卡業(yè)務(wù)、迷你小家電比較試驗(yàn)公交卡辦卡充值及退卡、兒童彩妝比較試驗(yàn)等分析報(bào)告;浙江省消保委將啟動(dòng)“消費(fèi)?!盇PP上線,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用,開(kāi)展盲盒經(jīng)濟(jì)、外賣(mài)食安封簽、醫(yī)療美容等消費(fèi)調(diào)查活動(dòng);安徽省消保委發(fā)布一批消費(fèi)維權(quán)方面典型案例,開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),組織系列新消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。

責(zé)任編輯:游婕