中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）日前，浙江省寧波市慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員收到多個(gè)消費(fèi)者投訴，稱在慈溪市新浦鎮(zhèn)群英中心廣場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物時(shí)遇到“圍堵式推銷”，被簇?fù)硌?qǐng)進(jìn)店“免費(fèi)體驗(yàn)”美容服務(wù)。在消費(fèi)者進(jìn)行臉部美容服務(wù)過(guò)程中，店員告知其臉部皮膚存在極其嚴(yán)重的問(wèn)題，且后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)毀容的情況，要求消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)完成另外半張臉的美容服務(wù)，消費(fèi)者均被迫消費(fèi)了幾千甚至上萬(wàn)元，此次事件在該商業(yè)集中區(qū)域產(chǎn)生了不良社會(huì)影響。

為切實(shí)解決多個(gè)消費(fèi)投訴、維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境，慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局在事前進(jìn)行摸底調(diào)查的情況下，聯(lián)合衛(wèi)監(jiān)部門對(duì)涉訴經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)面積只有10余平方米，放置著3張美容床并用拉簾進(jìn)行隔斷。現(xiàn)場(chǎng)張貼的價(jià)目表標(biāo)有“數(shù)碼E光祛黃祛斑、冰波拉皮、全進(jìn)口修復(fù)藥、細(xì)胞激活等各式高科技服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格從688元至5800元不等”字樣，店堂廣告標(biāo)有“唯美祛斑終點(diǎn)站 簽約治療 終身不反彈祛斑祛痘案例見(jiàn)證，無(wú)效退款、精準(zhǔn)檢測(cè)、確定斑和痘種/組合波長(zhǎng)、分斑分痘分治快遞、徹底清除和痘、優(yōu)化修復(fù)肌膚/安全有效、有效不反彈”“全球獨(dú)家斑 疤 敏 痘一站式修復(fù) 攻克多項(xiàng)皮膚難題”等宣傳字樣。當(dāng)事人無(wú)法提供合法有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照。鑒于當(dāng)事人存在跑路導(dǎo)致群體性糾紛的可能，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫地址確認(rèn)書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)筆錄，要求當(dāng)事人提供身份證照片、電子郵箱、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，并現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)詢問(wèn)通知書(shū)，對(duì)證據(jù)鏈進(jìn)行了技術(shù)固定。

在案件調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)事人與部分消費(fèi)者達(dá)成和解后進(jìn)行了停業(yè)、躲避執(zhí)法人員后續(xù)調(diào)查等操作。該局根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十二條第一款第（二）項(xiàng)、第六十一條第一款第（五）項(xiàng)和《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處以1.6萬(wàn)元罰款。