國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 要聞
消費(fèi)者酒后沐浴摔傷 洗浴中心被判承擔(dān)10%賠償責(zé)任
2022-02-18 20:23 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)喝酒后在洗浴中心不慎摔倒,吳某被鑒定為十級(jí)傷殘,洗浴中心應(yīng)該賠償嗎?近日,上海市金山區(qū)人民法院判決了這起案件,審判結(jié)果為由洗浴中心承擔(dān)10%的賠償責(zé)任,吳某自行承擔(dān)90%的損失。

據(jù)了解,日前,吳某與朋友們聚餐喝酒,酒后相約去洗浴中心沐浴。結(jié)果,吳某不慎在洗浴區(qū)出口臺(tái)階附近摔倒受傷。吳某摔倒后,洗浴中心工作人員立即上前詢問,發(fā)現(xiàn)吳某酒氣較重,且身上有明顯水跡。隨后,工作人員報(bào)警并撥打了120。經(jīng)鑒定,吳某構(gòu)成十級(jí)傷殘。后因相關(guān)賠償問題未達(dá)成一致,吳某將該洗浴中心訴至法院。

吳某認(rèn)為,洗浴中心場所內(nèi)濕滑,導(dǎo)致自己摔倒受傷,洗浴中心沒有盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)賠償27萬余元。洗浴中心辯稱,本次事故發(fā)生系因吳某在飲酒的情況下,因自身原因在下臺(tái)階時(shí)不慎摔傷。管理人的安全保障義務(wù)應(yīng)當(dāng)有限度,洗浴中心已經(jīng)盡到安全保障義務(wù),因此無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法院經(jīng)審理查明,事發(fā)當(dāng)晚,吳某與其5個(gè)朋友一起喝酒,飯局從當(dāng)天晚上6點(diǎn)多到8點(diǎn)左右,吳某喝完酒后與朋友一起去洗浴中心處洗澡,吳某稱其出浴時(shí)未注意到干身毛巾,因此未用毛巾干身。

再查明,該洗浴中心墻面設(shè)有溫馨提示,告知消費(fèi)者“高血壓患者、心臟病患者、酗酒者等不宜就浴”,在浴區(qū)出口旁邊提供干身毛巾,浴區(qū)出口的臺(tái)階和地面上鋪設(shè)干地巾,放置標(biāo)識(shí)“小心地滑”的黃色警示牌,并在洗手間門口提供拖鞋,在樓道和樓梯上也標(biāo)識(shí)“小心地滑”字樣。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,洗浴中心作為經(jīng)營場所的經(jīng)營者,負(fù)有在合理限度范圍內(nèi)使他人免受損害的安全保障義務(wù)。本案中洗浴中心采取了一系列安全保障措施,例如安全提醒、鋪設(shè)防滑地巾、提供干身毛巾、拖鞋等,且提示“酗酒者不宜就浴”,說明洗浴中心已經(jīng)基本盡到其應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的安全保障義務(wù)。吳某作為完全民事行為能力人,應(yīng)當(dāng)知道飲酒會(huì)對(duì)人體活動(dòng)能力和判斷能力造成一定影響,明知該情況還選擇在酒后外出洗浴,存在明顯過錯(cuò),故吳某對(duì)其自身損害應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

不過,結(jié)合洗浴中心提交的證人證言,其工作人員在吳某摔傷后發(fā)現(xiàn)原告酒氣很重,說明吳某飲酒系顯而易見的,并非不易察覺,在此情況下洗浴中心前臺(tái)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效勸阻吳某沐浴,說明洗浴中心也存在一定過錯(cuò)。綜上,對(duì)于吳某因摔傷產(chǎn)生的損失,法院酌情確定由洗浴中心承擔(dān)10%的賠償責(zé)任,吳某自行承擔(dān)90%的損失。

法官指出,安全保障義務(wù)是指場所的經(jīng)營者、管理者要在公共場所、經(jīng)營場所履行安全警示告知義務(wù),安全設(shè)施設(shè)備安裝、維護(hù)義務(wù)。安全保障義務(wù)體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)者的傾斜保護(hù),是公眾安全的一道“護(hù)身符”,但并不意味著這是一種絕對(duì)的、無條件的義務(wù),并非所有在公共場所受到的傷害都會(huì)得到相應(yīng)賠償,義務(wù)人只有在未盡到安全保障義務(wù)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任。違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任糾紛應(yīng)適用過錯(cuò)責(zé)任的歸責(zé)原則。對(duì)于經(jīng)營者、管理者是否違反安全保障義務(wù)而承擔(dān)責(zé)任,法院會(huì)根據(jù)其經(jīng)營管理的正常能力和合理限度范圍進(jìn)行綜合認(rèn)定。

責(zé)任編輯:李佳榕