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未成年人“防沉迷”還有很多漏洞要堵
2022-01-30 13:32 本文來源:中國消費者報 作者:李燕京

中國消費者報報道(記者李燕京)2021年,為了防止未成年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,有關(guān)部門打出組合拳,相關(guān)法律法規(guī)接連出臺;游戲APP也對玩家年齡、游戲時間做出了嚴(yán)格限制。正當(dāng)家長與社會要長舒一口氣時,大家又發(fā)現(xiàn),一些提供手機(jī)租賃、游戲租號、游戲代練等服務(wù)的平臺竟然允許未成年人涉足,幫助他們繞過層層法律法規(guī)的監(jiān)管,避開防沉迷系統(tǒng),實現(xiàn)了“游戲自由”。這些服務(wù)平臺不僅讓未成年人再度淪陷于網(wǎng)絡(luò)游戲,甚至還有不法商家設(shè)陷阱專門坑害未成年人。

手機(jī)租賃暗藏消費陷阱

記者在華為應(yīng)用商城中搜索發(fā)現(xiàn),涉及手機(jī)租賃的APP非常多。在支付寶平臺上也有大量的手機(jī)租賃APP。記者請北京一位16歲的中學(xué)生然然(化名)用未成年人的身份證號在“愛租機(jī)”APP上注冊,并用手機(jī)號登錄,打算租賃一款iPhone12手機(jī)。點擊“0押租金”按鍵后,填寫手機(jī)通訊錄中任意存儲的人員信息作為緊急聯(lián)系人,就能付款租用手機(jī)1個月。

家住北京天通苑的張先生對《中國消費者報》記者反映,有一天他突然發(fā)現(xiàn)上高二的孩子書包里有一部手機(jī)。詢問后發(fā)現(xiàn),該手機(jī)是孩子從“人人租”平臺上租賃的,為期1個月,目的是為了和同學(xué)一起組隊打游戲。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),租賃平臺不僅對未成年人無限制開放,有的平臺還專門針對未成年人設(shè)置消費陷阱開展手機(jī)租賃業(yè)務(wù)。

近日,嗨租平臺就因為宣稱“手機(jī)0元租”涉嫌欺詐被下架。據(jù)媒體報道,嗨租平臺通過前期資料審核,嚴(yán)格篩選出16至20周歲的年輕承租人。有消費者在該平臺上租賃了一部市場價約3000元的手機(jī),月租金490元,分12個月,共計5880元,租金竟高達(dá)手機(jī)價格的1.96倍。

“未成年人消費群體缺乏必要的法律意識,往往在不理解合同內(nèi)容的情況下簽訂協(xié)議,最終導(dǎo)致權(quán)益受損。如果在簽訂合同過程中被欺詐或脅迫,可以請求人民法院撤銷該租賃合同?!碧旖蛩姆骄齾R事務(wù)所律師吳子畏對《中國消費者報》記者說。

中國科學(xué)院心理所心理咨詢師金鴻則認(rèn)為,限制玩游戲不能采取一 刀切的辦法,方法過于嚴(yán)厲會適得其反?,F(xiàn)在的未成年人是網(wǎng)絡(luò)原住民,手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、游戲是他們生活的一部分,要加以引導(dǎo),適當(dāng)限制。

游戲賬號租賃侵犯個人信息

為了繞開防沉迷系統(tǒng),達(dá)到暢玩游戲的目的,有的未成年人購買和租用他人的游戲賬號。一些租號平臺不僅沒有對未成年人租賃游戲賬號進(jìn)行限制,甚至還把繞開防沉迷系統(tǒng)當(dāng)成非法獲利的手段。

記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上租號渠道較多,魚龍混雜。在閑魚上,記者點擊租賃《王者榮耀》的游戲賬號,頁面提示“根據(jù)國家有關(guān)法律要求,平臺禁止賣家向未滿18歲的未成年人提供游戲類商品,禁止未成年人購買”。雖然出現(xiàn)了上述提醒,但實際上沒有任何購買限制,記者仍可以聯(lián)系賣家在QQ里進(jìn)行私下交易。

據(jù)廣東省公安廳網(wǎng)警總隊副總隊長馬文強(qiáng)介紹,近期一些不法分子利用技術(shù)手段,破解了青少年防沉迷系統(tǒng)。民警發(fā)現(xiàn),這些所謂“游戲工作室”交易的背后,是由販賣公民個人信息、破壞人臉認(rèn)證系統(tǒng)、兜售“代過人臉教程”等非法行為組成的黑色產(chǎn)業(yè)鏈條。

2021年9月,南京警方赴蘇州抓捕非法租售游戲賬號作案團(tuán)伙。警方從現(xiàn)場查獲的犯罪嫌疑人作案所用電腦中發(fā)現(xiàn)了3萬多條公民個人信息,700多個游戲賬號,以及幾十部改造過的手機(jī)。據(jù)犯罪嫌疑人交代,他們控制的游戲賬號最多時在2000個左右,這些賬號每出租一次的費用210元不等。

代練不合規(guī)也不合法

游戲代練也成為了未成年人繞開防沉迷系統(tǒng)的一條捷徑,一些APP由此找到了掙錢的路子。

記者在“交易貓”上發(fā)現(xiàn),因為需要實名認(rèn)證,直接在平臺上申請成為游戲代練不可能,但是進(jìn)入平臺店鋪后,可以私信店主成為店鋪中的代練。在QQ代練群中交易也可以避開實名認(rèn)證。

因為代練繞過防沉迷系統(tǒng),騰訊將“代練幫”APP告上了法庭。騰訊指出,“代練幫”APP以發(fā)單返現(xiàn)金、設(shè)立《王者榮耀》專區(qū)的形式引誘、鼓勵包括未成年人在內(nèi)的用戶通過其平臺進(jìn)行商業(yè)化、規(guī)模化的《王者榮耀》游戲代練交易,未成年人因此能夠繞開“防沉迷”機(jī)制進(jìn)入游戲并賺取費用。這一行為使得該游戲運營處于被查處的風(fēng)險中,也極大地?fù)p害了社會公共利益,應(yīng)立即停止。日前,上海市浦東新區(qū)人民法院責(zé)令涉事“代練幫”APP立即停止未成年人代練《王者榮耀》游戲。該案是全國首例基于保護(hù)未成年人針對游戲代練平臺作出的禁令。

2022年1月5日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了新版《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中針對未成年人增加了相關(guān)內(nèi)容,要求“嚴(yán)格落實未成年用戶賬號實名注冊和登錄要求,不得以任何形式向未成年用戶提供誘導(dǎo)其沉迷的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)”。

“游戲企業(yè)普遍要求游戲用戶不得將游戲賬號提供給他人做代練代打等商業(yè)性使用。類似‘代練幫’APP這樣商業(yè)化、規(guī)?;拇毥?jīng)營行為,不僅嚴(yán)重?fù)p害了游戲的公平競技機(jī)制和消費者的游戲體驗,更給未成年人繞過‘防沉迷’系統(tǒng)帶來便利。法院第一時間叫停,也向游戲代練平臺旗幟鮮明地傳遞出信號——經(jīng)營行為必須恪守法律和道德邊界,不能損害他人合法權(quán)益,更不能以犧牲公共利益為代價?!眳亲游繁硎?。


責(zé)任編輯:游婕