中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊  （記者 余知都）春節(jié)將至，節(jié)日消費(fèi)高峰即將來(lái)臨。為倡導(dǎo)安全、文明、健康、環(huán)保的消費(fèi)理念，減少消費(fèi)糾紛發(fā)生，引導(dǎo)消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)，1月13日，湖南省消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)、平安祥和過(guò)年。

合理安排出行。目前，我國(guó)疫情防控總體形勢(shì)平穩(wěn)，但仍有局部地區(qū)出現(xiàn)確診病例，嚴(yán)重影響正常的生產(chǎn)生活秩序。為此，提醒廣大消費(fèi)者要密切關(guān)注疫情變化情況，盡量選擇在本地過(guò)年，合理安排出行，非必要不遠(yuǎn)行。確需前往外地的，要提前了解目的地地區(qū)疫情防控情況，要提高警惕，全程落實(shí)佩戴口罩、保持社交距離等個(gè)人防護(hù)措施。乘坐交通工具和出入公共場(chǎng)所時(shí)，要科學(xué)規(guī)范佩戴口罩，勤洗手、不聚集、保持“一米線”。

理性置辦年貨。置辦年貨時(shí)要選擇證照齊全、管理規(guī)范的商超或評(píng)價(jià)優(yōu)良的網(wǎng)店，注意索取并保留購(gòu)物憑證。年前，大多商家都會(huì)趁機(jī)推出各種促銷活動(dòng)，如打折、送券、附贈(zèng)贈(zèng)品等。消費(fèi)者要多留心眼，理性選擇，避免落入促銷商品品質(zhì)低劣、虛假折扣、限制條件送券等消費(fèi)陷阱。

明明白白預(yù)訂年夜飯。年夜飯是中華民族家庭成員辭舊迎新、共敘天倫的必備項(xiàng)目。預(yù)訂年夜飯時(shí)，要盡量選擇口碑好、信譽(yù)良、食品安全有保障的餐飲場(chǎng)所。一般商家推出的年夜飯大多是固定套餐。消費(fèi)者預(yù)訂前要詳細(xì)了解菜品的內(nèi)容、規(guī)格和單價(jià)，有無(wú)其它附加收費(fèi)項(xiàng)目等，再酌情簽訂協(xié)議。外出就餐注意餐飲衛(wèi)生，根據(jù)人數(shù)合理定餐，倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”，拒食野味等禁捕食材。

謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡。近年來(lái)，預(yù)付卡消費(fèi)糾紛頻發(fā)。春節(jié)期間正是各路商家促銷高峰，消費(fèi)者在選擇美容美發(fā)、健身洗浴、洗滌服務(wù)、教育培訓(xùn)等預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要全面了解企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，關(guān)注消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，提高警惕，理性消費(fèi)，按需充值，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇消費(fèi)欺詐。

警惕針對(duì)老年人的欺詐銷售。一些不法經(jīng)營(yíng)者以舉辦保健講座、上門(mén)服務(wù)等形式，邀請(qǐng)所謂的“專家”和“受益人”現(xiàn)身說(shuō)法，虛構(gòu)或夸大保健品的效果，哄騙老年人購(gòu)買質(zhì)量低劣、價(jià)格高昂的保健品，致使老年人遭受經(jīng)濟(jì)損失或身體健康損害。老年消費(fèi)者要高度警惕保健品虛假宣傳的銷售陷阱，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為要及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴舉報(bào)。

注意保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。未成年人燃放煙花爆竹時(shí)，成人一定要陪同，指導(dǎo)其嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，以免受到傷害。進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)所游玩，家長(zhǎng)必須陪同，并囑咐小孩嚴(yán)格遵守游樂(lè)場(chǎng)所有關(guān)安全規(guī)定，聽(tīng)從工作人員的安排和指揮，檢查安全措施是否到位，謹(jǐn)防安全事故的發(fā)生。    

湖南省消保委提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者要注意保留消費(fèi)憑證、合同協(xié)議、聊天記錄、支付記錄等證據(jù)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)撥打12315等投訴熱線，或直接聯(lián)系有關(guān)行政部門(mén)或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。