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北京朝陽:創(chuàng)新市場保障模式 提升冬奧團隊服務(wù)保障能力
2021-12-31 14:43 本文來源:中國消費者報 作者:賈珺

中國消費者報北京訊(記者賈珺)北京2022年冬奧會進入倒計時,日前,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局按照北京市工作要求及朝陽區(qū)保障特點,錨定“精益求精,萬無一失”的工作目標,創(chuàng)新打造“1+N”以點帶面式保障團隊實地踏勘培訓(xùn)模式,對簽約酒店、閉環(huán)管理酒店、冬奧村等保障點位開展了4輪次、60余人次的實地踏勘。

據(jù)了解,創(chuàng)新“1+N”以點帶面式實地培訓(xùn)模式,即:一個富有重大活動保障經(jīng)驗的領(lǐng)隊帶領(lǐng)保障團隊人員進行點對點式現(xiàn)場實地踏勘實習(xí)培訓(xùn);并帶來N個同類型保障點位的人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),以點帶面、以學(xué)促行、學(xué)以致用,使學(xué)習(xí)效果更加直觀和深入。

為確保團隊每一位干部都能夠心里學(xué)對、手上學(xué)會,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將培訓(xùn)工作從理論培訓(xùn)和現(xiàn)場實訓(xùn)兩方面展開。在理論培訓(xùn)部分,首先由保障點位工作人員從場地、人員、防疫、就餐、收貨等方面介紹工作基本情況,再由區(qū)局大型活動保障科工作人員就各環(huán)節(jié)如何履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)進行逐一講解。在實訓(xùn)部分,各點位保障人員分別在點位負責(zé)人的帶領(lǐng)下,進行全流程、全系統(tǒng)、全方面的實訓(xùn)教學(xué),發(fā)現(xiàn)問題隨時講解,高效高質(zhì)量幫助保障團隊提前熟悉工作崗位及工作內(nèi)容。

下一步,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)以“一刻也不能停、一步也不能錯、一天也誤不起”的狀態(tài),繼續(xù)高質(zhì)量高效率完成實地踏勘工作,力爭為北京冬奧盛會交出精彩的市場監(jiān)管答卷。

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