中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（曾真 記者張文章）隨著外賣行業(yè)的快速發(fā)展，大街小巷上到處可以看到“外賣騎手”忙碌的身影。為了進(jìn)一步提升城市文明水平，12月13日，福建省廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)交警大隊(duì)、城管局、商務(wù)局等部門，約談轄區(qū)餓了么、美團(tuán)、樸樸、達(dá)達(dá)四大外賣平臺負(fù)責(zé)人，壓實(shí)平臺主體責(zé)任，規(guī)范外賣騎手的騎行行為。

“我們除了通過每周會議宣導(dǎo)、企業(yè)微信群溫馨提示等形式督促每位外賣騎手遵守交通規(guī)則、注意文明形象之外，還會進(jìn)行定期巡查，及時(shí)糾正騎手的不文明行為……”約談會上，各平臺負(fù)責(zé)人首先對各自平臺的運(yùn)營現(xiàn)狀、外賣騎手?jǐn)?shù)量、騎手管理制度以及針對文明配送、交通安全等方面的具體做法等方面進(jìn)行介紹，隨后各監(jiān)管部門根據(jù)日常監(jiān)管和平臺實(shí)際情況對各平臺提出具體整改要求。

“根據(jù)統(tǒng)計(jì)，涉及外賣騎手的交通事故占全區(qū)交通事故近30%。”約談中，區(qū)交警大隊(duì)通報(bào)了外賣人員的道路交通安全有關(guān)數(shù)據(jù)，督促外賣從業(yè)人員提升文明水平，佩戴好安全頭盔，不闖紅燈、不逆行，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，并從嚴(yán)把外賣從業(yè)人員入職關(guān)、建立切實(shí)可行的獎懲機(jī)制等方面指導(dǎo)平臺進(jìn)一步加強(qiáng)配送人員的安全教育和管理。

“車輛排放要規(guī)范整齊，不可隨意占道停放……”區(qū)城管局和商務(wù)局直擊外賣騎手圖方便隨意停放車輛、超速駕駛、亂扔煙頭、亂扔垃圾等不文明問題，指導(dǎo)外賣平臺加強(qiáng)對外賣從業(yè)人員的宣傳教育，制定和完善文明配送管理辦法及實(shí)施細(xì)則，提升外賣騎手的文明形象。

“當(dāng)前正值創(chuàng)建全國文明典范城市的關(guān)鍵時(shí)期，外賣配送文明不容忽視。”在約談會的最后，集美市場監(jiān)管局再次強(qiáng)調(diào)文明配送的重要意義，要求各平臺繼續(xù)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施的同時(shí)，積極履行社會責(zé)任，加強(qiáng)自我監(jiān)督和管理，通過文明交通、文明配送等有關(guān)知識的培訓(xùn)教育、不文明行為的曝光等方式，引導(dǎo)、督促外賣配送人員共同為城市文明形象的提升貢獻(xiàn)力量。