中國消費者報南京訊（記者薛慶元）計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測......“質(zhì)量小站”都能一站搞定。近日，記者獲悉，根據(jù)市場監(jiān)管總局、江蘇省市場監(jiān)管局和南京市委市政府對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)行動的有關(guān)部署，南京市市場監(jiān)管局整合市場監(jiān)管計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)等服務(wù)資源，圍繞全市15個高新園區(qū)和重點產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)了一批“質(zhì)量小站”，并編制發(fā)布了南京“質(zhì)量小站”地方標(biāo)準(zhǔn)，向廣大中小微企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”綜合服務(wù)。

小站主要采用三種運營模式：一是依托市場監(jiān)管分局建設(shè)，將市場監(jiān)管與市場服務(wù)有機融合；二是依托園區(qū)管委會，由區(qū)市場監(jiān)管局與園區(qū)管委會共建共管；三是依托檢驗檢測機構(gòu)，聚集專業(yè)技術(shù)資源。

小站采用線上平臺和線下窗口相結(jié)合、質(zhì)量管家和質(zhì)量專家相補充的服務(wù)模式。線上統(tǒng)一使用市市場監(jiān)管局開發(fā)的“南京‘質(zhì)量小站’服務(wù)平臺”，共設(shè)有9個專業(yè)板塊；線下窗口則劃分為自助辦理區(qū)、專家診斷室等多個服務(wù)區(qū)域。小站內(nèi)設(shè)站長1名、質(zhì)量管家3名以上、質(zhì)量專家若干名，以“管家為主力，專家為支撐”的方式，協(xié)同開展質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。

小站統(tǒng)一服務(wù)事項清單，目前已明確12項可立即辦理技術(shù)服務(wù)事項，25項可立即答復(fù)技術(shù)咨詢事項，企業(yè)的其他需求，可站內(nèi)登記，及時解決。

南京“質(zhì)量小站”建設(shè)已累計投入資金1000多萬元、聘用培訓(xùn)50多名質(zhì)量管家，截至目前已建成15家“質(zhì)量小站”，輻射近2萬家中小微創(chuàng)新型企業(yè)，實現(xiàn)15個高新園區(qū)全覆蓋。

數(shù)據(jù)顯示，小站已建立專業(yè)的質(zhì)量服務(wù)隊伍，接受企業(yè)技術(shù)咨詢5000余次，免費提供各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1200多份；調(diào)研企業(yè)約1580家次，收集匯總企業(yè)需求1600余項，其中已解決1200余項；為28家企業(yè)開展專業(yè)質(zhì)量幫扶和質(zhì)量診斷分析；為40余家企業(yè)制作質(zhì)量發(fā)展數(shù)字畫像。

小站已經(jīng)組織多場質(zhì)量品牌創(chuàng)建培訓(xùn)，跟蹤輔導(dǎo)15家企業(yè)申報中國質(zhì)量獎，其中2家獲得中國質(zhì)量獎提名獎；推動12家企業(yè)申報省長質(zhì)量獎，各有2家企業(yè)獲省長質(zhì)量獎和提名獎；培訓(xùn)輔導(dǎo)65家企業(yè)申報市長質(zhì)量獎，150家企業(yè)申報區(qū)級質(zhì)量獎；推動86家企業(yè)爭創(chuàng)江蘇精品品牌；培訓(xùn)輔導(dǎo)99家企業(yè)參與江蘇省質(zhì)量信用等級核定；幫助企業(yè)制定發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)5項，省地方標(biāo)準(zhǔn)3項，團體標(biāo)準(zhǔn)10余項；推動30多家企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)項目立項，協(xié)助11家企業(yè)申報優(yōu)秀專利獎，為84家企業(yè)提供“知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)”輔導(dǎo)。

小站積極服務(wù)市場主體倍增計劃，共幫扶新增市場主體1000余家。發(fā)揮“質(zhì)量小站”的橋梁、紐帶作用，舉辦研討會、沙龍、論壇等活動近30場次，推動技術(shù)機構(gòu)實驗室、大型設(shè)備開放共享，增強企業(yè)間交流合作，促進創(chuàng)新要素流動共享。

小站通過實施企業(yè)質(zhì)量人才提升計劃，穩(wěn)步推進企業(yè)首席質(zhì)量官制度全覆蓋。依托全省首家建成的線上質(zhì)量學(xué)習(xí)網(wǎng)和首席質(zhì)量官云平臺，培訓(xùn)首席質(zhì)量官約3000人，幫助中小微企業(yè)主動導(dǎo)入應(yīng)用先進質(zhì)量管理理念、工具和方法，解決生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新中的難題，不斷增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

目前，南京“質(zhì)量小站”已經(jīng)成功獲批江蘇省首批質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點項目，被省內(nèi)外多個地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。