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“一站式”服務(wù)落地見(jiàn)效 南京建成15家“質(zhì)量小站”
2021-12-03 21:42 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)......“質(zhì)量小站”都能一站搞定。近日,記者獲悉,根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局、江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局和南京市委市政府對(duì)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)行動(dòng)的有關(guān)部署,南京市市場(chǎng)監(jiān)管局整合市場(chǎng)監(jiān)管計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)資源,圍繞全市15個(gè)高新園區(qū)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,建設(shè)了一批“質(zhì)量小站”,并編制發(fā)布了南京“質(zhì)量小站”地方標(biāo)準(zhǔn),向廣大中小微企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”綜合服務(wù)。

小站主要采用三種運(yùn)營(yíng)模式:一是依托市場(chǎng)監(jiān)管分局建設(shè),將市場(chǎng)監(jiān)管與市場(chǎng)服務(wù)有機(jī)融合;二是依托園區(qū)管委會(huì),由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與園區(qū)管委會(huì)共建共管;三是依托檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),聚集專(zhuān)業(yè)技術(shù)資源。

小站采用線上平臺(tái)和線下窗口相結(jié)合、質(zhì)量管家和質(zhì)量專(zhuān)家相補(bǔ)充的服務(wù)模式。線上統(tǒng)一使用市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)發(fā)的“南京‘質(zhì)量小站’服務(wù)平臺(tái)”,共設(shè)有9個(gè)專(zhuān)業(yè)板塊;線下窗口則劃分為自助辦理區(qū)、專(zhuān)家診斷室等多個(gè)服務(wù)區(qū)域。小站內(nèi)設(shè)站長(zhǎng)1名、質(zhì)量管家3名以上、質(zhì)量專(zhuān)家若干名,以“管家為主力,專(zhuān)家為支撐”的方式,協(xié)同開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。

小站統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)清單,目前已明確12項(xiàng)可立即辦理技術(shù)服務(wù)事項(xiàng),25項(xiàng)可立即答復(fù)技術(shù)咨詢(xún)事項(xiàng),企業(yè)的其他需求,可站內(nèi)登記,及時(shí)解決。

南京“質(zhì)量小站”建設(shè)已累計(jì)投入資金1000多萬(wàn)元、聘用培訓(xùn)50多名質(zhì)量管家,截至目前已建成15家“質(zhì)量小站”,輻射近2萬(wàn)家中小微創(chuàng)新型企業(yè),實(shí)現(xiàn)15個(gè)高新園區(qū)全覆蓋。

數(shù)據(jù)顯示,小站已建立專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍,接受企業(yè)技術(shù)咨詢(xún)5000余次,免費(fèi)提供各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1200多份;調(diào)研企業(yè)約1580家次,收集匯總企業(yè)需求1600余項(xiàng),其中已解決1200余項(xiàng);為28家企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)質(zhì)量幫扶和質(zhì)量診斷分析;為40余家企業(yè)制作質(zhì)量發(fā)展數(shù)字畫(huà)像。

小站已經(jīng)組織多場(chǎng)質(zhì)量品牌創(chuàng)建培訓(xùn),跟蹤輔導(dǎo)15家企業(yè)申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),其中2家獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng);推動(dòng)12家企業(yè)申報(bào)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),各有2家企業(yè)獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)和提名獎(jiǎng);培訓(xùn)輔導(dǎo)65家企業(yè)申報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),150家企業(yè)申報(bào)區(qū)級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng);推動(dòng)86家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)江蘇精品品牌;培訓(xùn)輔導(dǎo)99家企業(yè)參與江蘇省質(zhì)量信用等級(jí)核定;幫助企業(yè)制定發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng),省地方標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng),團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng);推動(dòng)30多家企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目立項(xiàng),協(xié)助11家企業(yè)申報(bào)優(yōu)秀專(zhuān)利獎(jiǎng),為84家企業(yè)提供“知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)”輔導(dǎo)。

小站積極服務(wù)市場(chǎng)主體倍增計(jì)劃,共幫扶新增市場(chǎng)主體1000余家。發(fā)揮“質(zhì)量小站”的橋梁、紐帶作用,舉辦研討會(huì)、沙龍、論壇等活動(dòng)近30場(chǎng)次,推動(dòng)技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室、大型設(shè)備開(kāi)放共享,增強(qiáng)企業(yè)間交流合作,促進(jìn)創(chuàng)新要素流動(dòng)共享。

小站通過(guò)實(shí)施企業(yè)質(zhì)量人才提升計(jì)劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)首席質(zhì)量官制度全覆蓋。依托全省首家建成的線上質(zhì)量學(xué)習(xí)網(wǎng)和首席質(zhì)量官云平臺(tái),培訓(xùn)首席質(zhì)量官約3000人,幫助中小微企業(yè)主動(dòng)導(dǎo)入應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理理念、工具和方法,解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新中的難題,不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

目前,南京“質(zhì)量小站”已經(jīng)成功獲批江蘇省首批質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目,被省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。

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