中國消費者報報道(記者顧艷偉)“6個電暖器樣品，5個不合格，我們已經(jīng)對這些問題電暖器進行了查封扣押，對涉事企業(yè)予以立案調查。”11月11日，記者從廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局了解到，由該局指揮梧州、柳州兩地市場監(jiān)管部門查處的“玫花”電暖器一案，有了初步結果。

此前，梧州市市場監(jiān)管局開展“鐵拳”行動，在當?shù)匾怀胁榭垡慌嫦硬环蠂覐娭菩詷藴实?ldquo;玫花”電暖器，廣西區(qū)市場監(jiān)管局接報后，啟動跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作辦案機制，指揮柳州市市場監(jiān)管局對該電暖器在柳州的的供貨商倉庫進行突擊檢查，現(xiàn)場查扣了300多臺該品牌電暖器。

“鐵拳”砸向“玫花”電暖器

10月20日下午，梧州市知名的步步高超市梅西店迎來一群特殊“客人”——廣西區(qū)和梧州市市場監(jiān)管執(zhí)法人員。

當天，廣西區(qū)和梧州市市場監(jiān)管局聯(lián)合開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動。上午，他們在梧州市兩廣市場等地查扣了100多臺不符合國家強制性標準的燃氣灶和燃氣熱水器產(chǎn)品。

根據(jù)工作計劃，下午他們要對梧州市市場上銷售的電暖器進行執(zhí)法檢查，步步高超市是檢查的第一站。

“電暖器是梧州群眾過冬的重要取暖工具，其質量好壞事關百姓冷暖安危。”梧州市市場監(jiān)管投訴舉報指揮中心主任黃毓君說。

當?shù)氐奶鞖忸A報顯示，從10月21日起，梧州市氣溫將從29°降至18°，此時檢查電暖器質量，順民心、合民意。

執(zhí)法人員在工程師配合下檢查玫花電暖器內部線路結構。顧艷偉/攝

說明來意后，執(zhí)法人員在超市人員的帶領下，來到二樓的小家電區(qū)。在該區(qū)域的柜臺上擺放著3個品牌的電暖器產(chǎn)品。“當天剛上柜，一臺都沒賣呢。”銷售員說。

“這臺好像沒有接地導線。”隨行技術專家、廣西質檢院的工程師拿著一臺標稱“玫花”牌的電暖器說。

工程師讓銷售員找來螺絲刀，打開電暖器底蓋進行查看。“確實沒有，這屬于不符合國家標準要求的產(chǎn)品。” 工程師說，這臺電暖器為I類器具，按照國家標準要求，應配備接地導線，以防止使用人員意外觸電。

隨同現(xiàn)場采訪的記者看到，該電暖器是單相兩極帶接地極插頭(俗稱“三插”)，但是，其電源線只有棕色和淡藍色兩根電線，缺少一根黃綠雙色線，這根黃綠雙色線就是藍工說的接地導線。

執(zhí)法人員隨即要求超市提供“玫花”牌電暖器進貨臺賬，以及能證明該商品資質的相關手續(xù)，同時對該品牌其他型號的電暖器逐一進行檢查。

經(jīng)過現(xiàn)場清查，該超市銷售的4個型號的20臺“玫花”牌電暖器均沒有接地導線。

柳州查扣300余臺“玫花”電暖器

該超市工作人員提供的資料顯示，“玫花”電暖器標稱由湖南省邵東市廉橋鎮(zhèn)某電器廠生產(chǎn)，獲得3C認證，在產(chǎn)品的外包裝上也醒目地寫著“通過國家強制性認證產(chǎn)品”。

一個獲得強制性認證的產(chǎn)品，其保障人身安全的設置為何被忽略？在執(zhí)法人員的面前，記者撥打了“玫花”電暖器外包裝上明示的電話欲進行求證。結果，400電話接通后，對方表示不是該廠的，另外一個號碼提示為空號。

“玫花”電暖器問題重重。10月21日下午，梧州市市場監(jiān)管局將查處情況向廣西區(qū)市場監(jiān)管局進行匯報，請求調度柳州市市場監(jiān)管局對“玫花”電暖器供貨商——柳州市大銘商貿(mào)有限公司進行調查。

步步高超市梧州梅西店銷售的玫花牌電暖器。顧艷偉/攝

廣西區(qū)市場監(jiān)管局隨即啟動跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機制，指令柳州市市場監(jiān)管局采取行動，對柳州市大銘商貿(mào)有限公司經(jīng)營場所及其倉庫進行執(zhí)法檢查。

“我們收到通報當晚就采取了行動。”柳州市市場監(jiān)管局執(zhí)法科科長林江告訴記者，他們在當天約晚上7點趕到該公司，在確認了該公司及其倉庫具體位置后，于10月22日清晨對該公司辦公場所和倉庫進行檢查。共發(fā)現(xiàn)“玫花”電暖器322臺，檢查中抽取了3臺不同型號的進行開蓋檢查，發(fā)現(xiàn)其電源連接導線也只有兩根。

據(jù)大銘公司負責人交代，這些電暖器是從柳州市周美商貿(mào)有限公司購進。獲悉這一線索后，執(zhí)法人員緊急趕赴該公司進行檢查，并發(fā)現(xiàn)30臺沒有外包裝的電暖器，被證實也是“玫花”電暖器。這些電暖器是周美公司直接從湖南省邵東市廉橋鎮(zhèn)某電器廠購進。

至此，梧州、柳州兩地市場監(jiān)管部門共查扣“玫花”電暖器372臺，全部暫扣異地封存。

跨區(qū)協(xié)作彰顯執(zhí)法鐵拳擔當

10月23日，廣西區(qū)市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法局召開梧州、柳州跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作網(wǎng)絡視頻會議。梧州和柳州兩地市場監(jiān)管部門匯報了相關查處情況，以及后續(xù)工作思路。

“你們?yōu)槿珔^(qū)開展跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作提供了寶貴經(jīng)驗。”廣西區(qū)市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法局楊局長在聽取兩地介紹后說，本次執(zhí)法協(xié)作反應快速、銜接有力，成效顯著，凸顯了兩地市場監(jiān)管部門在“鐵拳”行動中的執(zhí)法擔當。

梧州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對暫扣的玫花電暖器粘貼封條。顧艷偉/攝

楊局長在總結時提出，梧州、柳州兩地要做好本次跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作的經(jīng)驗總結，共同做好后續(xù)調查取證和證據(jù)認定工作，確保把案件辦成“鐵案”和“樣板案”，為推動壯鄉(xiāng)消費市場和諧穩(wěn)定，促進各民族團結友愛，構建平安廣西發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍作用。

根據(jù)會議部署要求，柳州市市場監(jiān)管局啟動對暫扣的“玫花”電暖器抽樣送檢工作。

“我們共抽取了6個不同型號的樣品送柳州市質量監(jiān)督檢驗檢測中心進行檢驗。”林江告訴記者，經(jīng)過檢驗有5個樣品的“電源鏈接和外部軟線”“接地措施”項目不符合國家強制性標準，被判定為不合格產(chǎn)品。

據(jù)了解，在柳州暫扣的352個電暖器中，只有20個合格，柳州市市場監(jiān)管部門予以解除了扣押，其余的全部予以查封。

11月10日，廣西市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法局副局長李振華告訴記者，目前，柳州和梧州市場監(jiān)管局已根據(jù)檢驗結果，啟動了對當?shù)厣姘干碳屹忂M、銷售不合格產(chǎn)品行為的立案調查程序，并根據(jù)調查結果，依法給予相應的處罰。

李振華說，他們將依照相關程序，將案件線索通報給“玫花”電暖器生產(chǎn)廠家所在地市場監(jiān)管部門，通過跨省區(qū)域合作，保障消費市場安全。

對于最終調查和處理結果，本報將繼續(xù)予以關注。