梳理訴求 扣好質(zhì)量“第一粒紐扣”
10月14日是第52屆世界標(biāo)準(zhǔn)日， “質(zhì)量小站”的質(zhì)量服務(wù)志愿者們來到南京國家農(nóng)創(chuàng)中心，為園區(qū)企業(yè)上門服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)化咨詢。據(jù)悉，今年初，浦口區(qū)市場監(jiān)管局通過“車間調(diào)查”，梳理出一批中小微企業(yè)的共性訴求。以此為基礎(chǔ)，“質(zhì)量小站”開出了服務(wù)清單，包括了10個方面內(nèi)容、12個辦理事項(xiàng)、25個咨詢服務(wù)，涵蓋市場監(jiān)管部門全部職能，企業(yè)可對照清單有的放矢地進(jìn)行咨詢。
小站以紫光云、北星空間、嘉安網(wǎng)絡(luò)3家企業(yè)作為首批試點(diǎn)單位，建立了“一企一檔”的信息庫，協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)資源為其提供質(zhì)量提升解決方案。由嘉安網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的“金鐘罩”全民反詐小程序，目前已在全國推廣。“在我們兩眼一抹黑的情況下，小站提供的有關(guān)質(zhì)量方面的服務(wù)，簡直就是一場‘及時雨’。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
下沉資源 打通服務(wù)“最后一公里”
南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院、標(biāo)準(zhǔn)化研究院、計(jì)量監(jiān)督檢測院、中國（南京）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心……在“質(zhì)量小站”的服務(wù)“矩陣”中，10家專業(yè)能力強(qiáng)、市場口碑好的服務(wù)機(jī)構(gòu)頓時讓人踏實(shí)不少。
專業(yè)力量的“高配”，緣于浦口發(fā)展需求的實(shí)際。浦口區(qū)目前有2萬余家中小微企業(yè)，主要集中在新興產(chǎn)業(yè)，對質(zhì)量提升服務(wù)的需求多、專業(yè)性強(qiáng)，光靠行政力量的助推難以面面俱到。而浦口區(qū)市場監(jiān)管局的辦公地點(diǎn)遠(yuǎn)離高新區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，企業(yè)辦事多有不便。
“質(zhì)量小站”為此專門在運(yùn)行機(jī)制上求突破，提高準(zhǔn)入門檻，既嚴(yán)核入駐機(jī)構(gòu)資質(zhì)的“最先一公里”，又打通資源下沉的“最后一公里”，通過降低辦事成本，真正把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。為方便企業(yè)，小站還開通線上渠道，企業(yè)可直接在微信小程序上“下單”，由小站質(zhì)量管家“牽線搭橋”幫助對接技術(shù)機(jī)構(gòu)。
賦能發(fā)展 護(hù)航企業(yè)“全生命周期”
浦口區(qū)通過建立一企一檔的信息庫，為企業(yè)“精準(zhǔn)畫像”，聚焦不同發(fā)展階段，不同產(chǎn)業(yè)方向，匹配對應(yīng)政策，導(dǎo)入專業(yè)資源，把初創(chuàng)企業(yè)“扶上馬”，給成熟企業(yè)“加足油”，將龍頭企業(yè)“送一程”，讓企業(yè)發(fā)展的每一步都有“質(zhì)量人”的貼心陪伴。
作為浦口區(qū)最“年長”的電子企業(yè)，南京三樂電子的建廠歷史可追溯至1935年。去年，北斗全球系統(tǒng)組網(wǎng)成功，最后一顆衛(wèi)星上使用的空間行波管正是“浦口制造”。
江蘇久吾高科技股份有限公司是中國陶瓷膜領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，浦口區(qū)“質(zhì)量小站”根據(jù)企業(yè)提出的服務(wù)需求，指導(dǎo)企業(yè)植入卓越績效管理模式，助力企業(yè)獲得區(qū)長質(zhì)量獎提名獎。目前，企業(yè)正在浦口區(qū)市場監(jiān)管局的協(xié)助下角逐今年的江蘇省質(zhì)量信用AA級和南京市市長質(zhì)量獎。
作為2020年南京質(zhì)量強(qiáng)市工作優(yōu)秀區(qū)，下一步，浦口將就如何擴(kuò)展質(zhì)量服務(wù)廣度、挖掘質(zhì)量服務(wù)深度繼續(xù)進(jìn)行探索，充分發(fā)揮質(zhì)量發(fā)展委員會“大質(zhì)量”工作牽頭匯總的功能，匯聚質(zhì)量發(fā)展委員會各成員單位政策、技術(shù)等資源，建立綜合性“一站式”質(zhì)量服務(wù)綜合體，不斷增強(qiáng)“大質(zhì)量”服務(wù)有效供給，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
