國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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貴陽:盡職盡責(zé)踐初心 真情為民辦實事
2021-10-29 22:03 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉文新

中國消費者報貴陽訊(記者劉文新)自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,貴州省貴陽市市場監(jiān)管局從最突出的問題抓起,從最現(xiàn)實的利益出發(fā),開展內(nèi)容豐富、形式多樣的實踐活動,把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事的實際行動,用心用情為企業(yè)和群眾紓困解難,切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

群眾需要什么?企業(yè)開辦有哪些難點堵點?商事制度改革是否給企業(yè)帶來發(fā)展紅利?消費者對消費環(huán)境滿意度如何……針對和群眾日常生活息息相關(guān)、和企業(yè)發(fā)展緊密相連的方方面面,貴陽市市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭下基層、訪群眾,深入生產(chǎn)一線、服務(wù)對象、民生市場等開展專項調(diào)研,廣開言路聽取建議,了解群眾所思、所憂、所盼,主動向服務(wù)對象征求意見,找準(zhǔn)影響企業(yè)發(fā)展、影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題,以此作為為群眾辦實事的方向,確保有效解決群眾、企業(yè)最急切最需要解決的問題。目前領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)的22項辦實事項目已經(jīng)全部調(diào)研完畢,內(nèi)容涉及地理標(biāo)志產(chǎn)品的應(yīng)用、提升消費環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化助力養(yǎng)老服務(wù)、加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者自查評價等。

貴陽市市場監(jiān)管局把“我為群眾辦實事”切實落實到工作中,多措并舉打出一系列惠民便民“組合拳”。在貴陽市政務(wù)服務(wù)大廳,貴陽市市場監(jiān)管局開設(shè)了企業(yè)開辦集成服務(wù)專窗、免費幫辦窗口,義務(wù)幫辦員在大廳主動詢問群眾想要辦理的業(yè)務(wù),引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)的窗口,或者在大廳的辦事電腦上指導(dǎo)完成網(wǎng)上辦理。

“全程有專人進(jìn)行一對一指導(dǎo),股東及高管通過網(wǎng)絡(luò)完成在線簽名,不用跑來跑去,提交資料后3小時就可以完成資格審核,當(dāng)天就取得了新營業(yè)執(zhí)照,為企業(yè)節(jié)省了很多時間和精力。”貴陽楓源佰林商貿(mào)有限公司工作人員代惠瓊近日為公司辦理營業(yè)執(zhí)照變更事項時,在一個窗口就把事情辦完了,她不禁為商事制度改革帶來的便利而高興。

市場監(jiān)管部門承擔(dān)著維護(hù)食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)公平競爭市場秩序、保護(hù)消費者合法權(quán)益的重要職責(zé)。為切實履行職責(zé),貴陽市市場監(jiān)管局嚴(yán)格執(zhí)行年度“雙隨機(jī) 一公開”監(jiān)管,積極開展民生領(lǐng)域“鐵拳行動”、校園食品專項檢查、水果市場專項整治、白酒市場專項整治監(jiān)督抽檢、疫苗質(zhì)量安全專項檢查、新開辦藥品零售企業(yè)GSP符合性檢查、“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項整治等行動,切實保障人民群眾安全,嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線。

7月中旬,消費者投訴貴陽某市場“蜂糖李”花樣“造假”,貴陽市市場監(jiān)管局快速反應(yīng),立即對投訴的問題進(jìn)行核查處置,并在全市開展為期1個月的水果市場秩序?qū)m椪?,對?jīng)營單位開展水果農(nóng)殘快檢抽樣檢測、計量器具準(zhǔn)確度檢查等,用實際行動為廣大市民群眾營造良好的消費環(huán)境。

以百姓關(guān)注的疫苗安全為重點,貴陽市市場監(jiān)管局對全市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和新冠病毒疫苗接種單位進(jìn)行全項目檢查,尤其是新增的臨時接種點和大型接種點,確保疫苗在流通使用環(huán)節(jié)安全。

此外,對燃?xì)鈿馄俊⒋笮陀螛吩O(shè)施客運索道、危險化學(xué)品特種設(shè)備、壓力管道、電梯等和群眾生活密切相關(guān)的特種設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險排查,最大限度降低安全風(fēng)險;對重點工業(yè)消費品、兒童玩具、化妝品等進(jìn)行監(jiān)督抽查,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

常規(guī)檢查不松懈,針對群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)域、不放心的產(chǎn)品另行開展專項檢查,強(qiáng)化抽檢核查處置,貴陽市市場監(jiān)管局主動擔(dān)當(dāng),層層落實責(zé)任,強(qiáng)化風(fēng)險防控,加大監(jiān)管力度,全力保障民眾生命財產(chǎn)安全。截至9月底,全市出動執(zhí)法人員35163人次,檢查食品銷售單位87271家次,檢查農(nóng)(集)貿(mào)市場8117個次,檢查商(超)24021個次;檢查藥品零售企業(yè)636家次,檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)31家次、經(jīng)營企業(yè)739家次、使用單位304家次;出動執(zhí)法人員3954人次,檢查特種設(shè)備使用單位2811家次,抽查特種設(shè)備12627臺套。

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