中國消費者報報道（記者尹訓(xùn)銀）當(dāng)違法行為挑戰(zhàn)公平競爭之時，他們雷厲風(fēng)行凈化市場秩序；當(dāng)不法分子昧心制售假劣之時，他們竭盡全力守護放心消費；當(dāng)企業(yè)群眾遭遇煩心堵心之時，他們傾心傾情解民憂釋企慮……在山東泉城濟南有一支執(zhí)法隊伍，他們就像城市森林中的“啄木鳥”，毫不留情地將市場領(lǐng)域中的違法行為“啄出”，守護著一座城的欣欣向榮，他們就是濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊。

“火眼金睛”守護放心消費

“心臟不好就吃它，我手中的這款藥堪稱‘心臟小馬達’。”“網(wǎng)紅”正在直播平臺極盡辭藻，推銷著手中的“神奇藥品”。殊不知，此時正有一雙“火眼金睛”盯著他的一舉一動。

執(zhí)法人員通過網(wǎng)絡(luò)線索排查，發(fā)現(xiàn)該當(dāng)事人涉嫌違法發(fā)布廣告。一場雷厲風(fēng)行的行動迅即展開，經(jīng)調(diào)查，兩款產(chǎn)品實為保健食品，卻忽悠消費者稱其具有疾病預(yù)防、治療功能。執(zhí)法支隊立即對當(dāng)事人作出停止發(fā)布廣告、消除影響，并處以罰款等行政處罰。

陷阱容易在哪現(xiàn)身，“鐵拳”就落在哪里。執(zhí)法支隊重點聚焦銷售藥殘超標(biāo)的畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品及未經(jīng)檢驗檢疫或檢出“瘦肉精”的肉類，宣稱減肥和降糖降壓降脂等功能的食品中添加藥品，生產(chǎn)銷售“偷工減料”劣質(zhì)鋼筋、線纜，生產(chǎn)銷售劣質(zhì)兒童玩具，中介機構(gòu)“亂收費”，翻新“黑氣瓶”，農(nóng)村市場“山寨”酒水飲料、節(jié)令食品，“神醫(yī)”“神藥”等假廣告，生產(chǎn)銷售劣質(zhì)水泥，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域違法虛假廣告等10類民生領(lǐng)域違法行為。

一雙雙“火眼金睛”全方位搜集違法線索，依托12345等投訴舉報渠道，通過日常監(jiān)督檢查、專項執(zhí)法檢查、抽檢等多渠道搜集線索。同時建立案源管理臺賬、案源線索研判機制，對案源處置進行全過程跟蹤管理，提高復(fù)雜案源轉(zhuǎn)辦的精準(zhǔn)性、及時性，整合分析零散違法線索，不放過任何蛛絲馬跡。  

“公正執(zhí)法”維護公平競爭

在電梯間偶然瞥見一張整形醫(yī)院宣傳頁，在微信公眾號瀏覽到一則暑期促銷廣告，“超低現(xiàn)價”“限時活動價”與“原價”相差懸殊，讓執(zhí)法人員判斷其背后必然隱藏著的貓膩。隨即，在整形醫(yī)院、培訓(xùn)機構(gòu)就出現(xiàn)一隊“不速之客”，精準(zhǔn)出擊，虛構(gòu)原價的不正當(dāng)價格行為很快被取證落實。

一條小線索能否揪出一件案，這需要執(zhí)法人員的“老辣”。接到線索舉報“酒店涉嫌虛假宣傳”。菜單中的“清蒸長江白魚”“野生湖蝦”是真的“野”，還是人工養(yǎng)殖水產(chǎn)？背后是否還有隱藏的利益鏈？執(zhí)法人員順藤摸瓜，從一張票據(jù)追溯到源頭供貨商，從一張菜單牽出整個案件。

“老辣”需要真本領(lǐng)的支撐。執(zhí)法支隊組織全系統(tǒng)執(zhí)法人員開展技能競賽決賽，選擇、填空、論述、案宗分析等數(shù)百道考題，海納藥品化妝品、醫(yī)療器械、市場秩序和產(chǎn)品質(zhì)量等四類執(zhí)法要領(lǐng)，賽出真實能力、賽出真實水平、賽出真實風(fēng)采。

在執(zhí)法支隊內(nèi)部，堅持實行“傳幫帶”，優(yōu)化辦案組合，先進帶后進、骨干帶一般、師傅帶徒弟，提高全隊伍執(zhí)法水平；實行“公開課”，典型案件形成案例，定期講、經(jīng)常講；實行“每月一課、每周一講、每周一學(xué)”制度，讓辦案經(jīng)驗愈發(fā)豐富，讓辦案速度愈發(fā)從容。

“重拳出擊”呵護舌尖安全

一張頂格處罰罰單，讓商家追悔莫及。事情得從一份不合格的監(jiān)督抽檢報告說起，一家肉食品店所經(jīng)營的生肉被檢出國家禁用的獸藥成分。執(zhí)法支隊立即對此該店進行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實，商家從上游供貨商處購進該批次肉品，但其并未按照規(guī)定，批次索取供貨商資質(zhì)、產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)合格證明等產(chǎn)品合格證明。這意味著，其未嚴格履行進貨查驗義務(wù)，這則“重磅罰單”將實打?qū)嵱勺约撼袚?dān)。

執(zhí)法支隊尤為注重行政執(zhí)法與刑事司法的無縫銜接，加強與公安部門的協(xié)作聯(lián)動，提升“鐵拳”行動的打擊力和震懾力。同時將案件曝光和查辦案件列為同等重要位置，對案件原汁原味進行曝光，警示經(jīng)營者守法經(jīng)營，真正實現(xiàn)“查辦一案、警示一片、震懾幾年”的執(zhí)法效果。

“您消費，我守護”，奔波在市場監(jiān)管領(lǐng)域的他們，正是助推城市高質(zhì)量發(fā)展的堅定守護者。“‘鐵拳’行動不只看辦案的數(shù)量，更看重辦案的質(zhì)量，看重案件是否真正解決百姓煩心、鬧心事，民生領(lǐng)域的突出問題是否得到有效遏制。”濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊黨委書記、支隊長郭春先表示，執(zhí)法支隊將縱深推進“鐵拳”行動，努力營造安全放心的消費環(huán)境，不斷提升百姓的滿意度和獲得感。