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治理校外培訓亂象 四川成都專項整治立案查處48件
2021-10-15 12:43 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)記者近日獲悉,四川省成都市市場監(jiān)管局于今年6月中旬啟動的校外教育培訓市場行為規(guī)范專項整治行動,截至9月底,共檢查教培機構2006戶、檢查網(wǎng)教機構146戶,行政約談34戶,責令整改81戶,立案查處虛假宣傳、虛假廣告、價格欺詐、格式條款等違法案件48件,罰沒款74.2335萬元。

當前,不少培訓機構把海外背景作為招生宣傳的噱頭,對師資力量過度吹噓。此次整治行動查處虛假宣傳、虛假廣告案件27件。武侯區(qū)某教育咨詢公司在官網(wǎng)上發(fā)布“服務過39000+學生 優(yōu)質(zhì)教師1000+人 在校學生14000+ 行業(yè)經(jīng)驗23+年”的廣告,宣傳單上印有“成立于1996年,總部在北京”“聯(lián)合美國,英國,加拿大,臺灣,香港,新加坡以及國內(nèi)多位教育專家……”等內(nèi)容,因成立時間、行業(yè)經(jīng)驗、學員教師人數(shù)、校區(qū)、師資等宣傳內(nèi)容與實際情況不符,構成虛假廣告,被武侯區(qū)市場監(jiān)管局罰款3.24萬元。

“概不退費”、違約金設置過高、“最終解釋權歸本機構所有”……諸如此類的經(jīng)營者單方面制定的不平等格式條款,損害了消費者的合法權益。武侯區(qū)某舞蹈培訓機構,在與消費者簽訂的13份《學員合約》中,都有本合約最終解釋權歸當事人所有的表述,是典型的霸王條款,根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關規(guī)定,該機構被武侯區(qū)市場監(jiān)管局罰款3萬元。

明碼標價不規(guī)范,標示原價而無符合原價規(guī)定的交易記錄,標示劃線價而未準確標明劃線價含義,這些都是不少校外培訓機構在促銷宣傳中存在的問題。高新區(qū)某教育科技公司開展線上促銷時,將開設的“影視全能班”課程最近一次實際成交價9980元抬高至13980元后,以“影視全能班¥12980  劃線價¥13980”的標價形式進行降價促銷,傳導的降價促銷信息為虛假價格信息,另一門“Pr剪輯速成班”以“¥2880  劃線價¥3199”的標價形式降價促銷,但經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,該門課程實際未以“¥3199”的價格成交過。因當事人違反了《價格法》第十四條第(四)項的規(guī)定,構成“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為,被市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊價格監(jiān)督檢查執(zhí)法支隊罰款15萬元。

在另外兩起案件中,天府新區(qū)某培訓機構促銷時標出的“秒殺價¥1788.00、原價¥1988.00”不能提供標價依據(jù),屬于虛假價格信息。武侯區(qū)某培訓學校未在經(jīng)營場所公示教學培訓收費標準,其在網(wǎng)絡平臺上售賣的課程均未以劃線價成交過,也未以團購價成交過。這兩家培訓機構因價格欺詐分別被執(zhí)法部門處以罰款8萬元、15萬元。

 

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