中國消費者報沈陽訊（張艷 記者王文郁）9月24日，《中國消費者報》記者了解到，為確保國慶期間消費者放心消費，遼寧省東港市市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織近期深入開展“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”創(chuàng)建活動，對域內(nèi)景區(qū)的食品安全、明碼標價和旅游設(shè)施安全開展聯(lián)合專項檢查，組織經(jīng)營者簽訂“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾書、向社會發(fā)布誠信經(jīng)營承諾，營造地區(qū)旅游安全放心消費環(huán)境。

為景區(qū)消費維權(quán)服務(wù)站掛牌。

近日，東港市市場監(jiān)管部門先后在北井子獐島村委會、北黃海溫泉度假酒店門前舉行消費維權(quán)服務(wù)站揭牌儀式。獐島風(fēng)景區(qū)是東港市具有代表性的風(fēng)景區(qū)，島上有高檔賓館、漁家院100余家，北黃海溫泉度假酒店風(fēng)景區(qū)是匯集餐飲、溫泉、娛樂、賓館多業(yè)態(tài)的旅游綜合體。目前，東港市已在轄區(qū)內(nèi)的獐島、北黃海溫泉度假酒店、大孤山、大鹿島等8個景區(qū)建立了消費維權(quán)服務(wù)站。

為推進旅游景區(qū)誠信建設(shè)，提升景區(qū)維權(quán)服務(wù)站整體工作水平，東港市市場監(jiān)管局、市消協(xié)和景區(qū)消費維權(quán)服務(wù)站的工作人員深入交流了實施先行賠付對保護消費者合法權(quán)益的作用；針對部分景區(qū)消費維權(quán)工作面臨的新情況和新問題，消協(xié)工作人員結(jié)合維權(quán)個案對景區(qū)消費維權(quán)站負責(zé)人進行了現(xiàn)場培訓(xùn)。同時，市場監(jiān)管部門工作人員還針對景區(qū)在訂房、訂餐、價格、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等易引發(fā)消費投訴的方面，向景區(qū)消費維權(quán)服務(wù)站相關(guān)工作人員進行了普法宣傳，幫助景區(qū)規(guī)范規(guī)章制度，提升解決消費糾紛的能力。

臨近國慶假期，東港市市場監(jiān)管局食品監(jiān)督執(zhí)法大隊執(zhí)法人員還重點對獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)食品安全工作開展專項檢查，落實餐飲單位食品安全主體責(zé)任，保證旅游景點餐飲食品安全。通過檢查指導(dǎo)，提高了獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)經(jīng)營者的食品安全意識。

東港市市場監(jiān)管局還組織消協(xié)、各職能科室、大隊、市場監(jiān)管所的工作人員對北井子鎮(zhèn)海盈賓館、望海樓酒店、椅圈鎮(zhèn)宏雄日用品店等20家商超和酒店賓館進行檢查，向經(jīng)營者發(fā)放《消費維權(quán)指南》宣傳材料，組織創(chuàng)建“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”。同時，向向廣大消費者鄭重承諾：切實保障所經(jīng)營商品和提供服務(wù)的質(zhì)量、自覺落實保障食品安全的責(zé)任、建立健全景區(qū)消費糾紛解決機制、認真遵守《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等法律法規(guī)，切實維護消費者合法權(quán)益，共同營造公平有序的市場競爭環(huán)境和講誠信的市場消費環(huán)境。

東港市市場監(jiān)管局局長張雙在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，市場監(jiān)管部門一方面通過推進“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”創(chuàng)建活動，構(gòu)建本地區(qū)安全消費環(huán)境；另一方面還將繼續(xù)加強監(jiān)管，對景區(qū)內(nèi)制售假劣、短斤缺兩、價格欺詐、侵害消費者合法權(quán)益等有損旅游環(huán)境的違法行為嚴懲不貸。通過建設(shè)多方共同參與的消費維權(quán)社會共治機制，推動全市消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。