國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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江西曝光第四批“鐵拳”行動(dòng)違法案例
2021-09-06 23:50 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:朱海 張大鵬

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(張大鵬  記者朱海)今年以來(lái),江西省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦民生領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)注的突出問題,不斷加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,攥成“鐵拳”,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有毒有害食品、農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)食品和“山寨”酒水飲料行為,依法嚴(yán)查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)侵權(quán)假冒產(chǎn)品等違法行為,大力整治“神醫(yī)”“神藥”等虛假醫(yī)療廣告,查辦了一批與群眾緊密相關(guān)、性質(zhì)惡劣的違法案件。9月6日,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局曝光了第四批典型案例。

景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處浮梁縣聚香茗商行銷售假冒“茅臺(tái)”品牌注冊(cè)商標(biāo)權(quán)案

2021年4月28日,景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)浮梁縣聚香茗商行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,在其倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)待銷售“茅臺(tái)”品牌白酒96瓶。由于商行不能提供進(jìn)貨憑證、產(chǎn)品相關(guān)證明和供貨商資質(zhì),該局依法對(duì)上述白酒采取先行登記證據(jù)異地保存措施,并隨即聯(lián)系貴州茅臺(tái)酒股份有限公司打假人員對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。翌日,在廠家打假人員、商行負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員三方在場(chǎng)的情況下,現(xiàn)場(chǎng)解封鑒定上述白酒屬假冒注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品。

經(jīng)查,浮梁縣聚香茗商行相關(guān)人員在四川成都糖酒會(huì)上認(rèn)識(shí)了王某某,在明知王某某(已被公安機(jī)關(guān)另案處理)銷售的是假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品的情況下,于2019年1月、5月、7月及2020年1月,以2600元/箱(6瓶/箱)的明顯低于市場(chǎng)的價(jià)格,分四次通過微信向王某某購(gòu)入假冒注冊(cè)商標(biāo)的“茅臺(tái)”酒42箱,其中26箱已經(jīng)全部銷售完畢,銷售價(jià)格為1500元/瓶,剩余16箱被景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局查封扣押,當(dāng)事人非法銷售金額達(dá)234000元。

景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,當(dāng)事人的行為涉嫌違反《商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)之規(guī)定,遂于2021年5月7日立案。但由于此案涉及的金額較大,該局遂依法將該案移送景德鎮(zhèn)市公安局依法處理。目前,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)將此案移送昌江區(qū)人民檢察院審查起訴。

本案中,當(dāng)事人銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的“茅臺(tái)”酒,且涉案金額較大,不僅侵犯了企業(yè)的合法權(quán)益,而且還損害了消費(fèi)者利益,其行為已涉嫌構(gòu)成犯罪。市場(chǎng)監(jiān)管部門依法將該案移送公安機(jī)關(guān)處理,公安機(jī)關(guān)依法再將該案移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴,做到了行政執(zhí)法與刑事司法的有效銜接。

新余市市場(chǎng)監(jiān)管局查處新余市新林氣體有限公司未依法充裝氣瓶案

2021年6月16日,新余市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)新余市新林氣體有限公司未依法充裝氣瓶的違法行為處以責(zé)令改正、罰款7萬(wàn)元的行政處罰。   

2021年5月14日,新余市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人充裝區(qū)的2個(gè)已充滿氣瓶超期未檢,且充裝氣瓶前后未依法做好檢查和充裝記錄,遂當(dāng)即下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》,責(zé)令當(dāng)事人立即停止交付使用上述2只氣瓶、將上述2只氣瓶立即送檢且經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可用于充裝、充裝須作出記錄。

經(jīng)立案調(diào)查,當(dāng)事人未依法充裝氣瓶的行為,違反了《特種設(shè)備安全法》第四十九條第二款的規(guī)定,且不具有減輕處罰、從輕處罰、從重處罰及免予處罰的情節(jié),新余市市場(chǎng)監(jiān)管局遂依法對(duì)當(dāng)事人作出上述處罰決定。

氣瓶是最常見、與老百姓息息相關(guān)的特種設(shè)備之一,廣泛運(yùn)用于工商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人民群眾生活的各個(gè)領(lǐng)域,其安全直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。本案中,市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)當(dāng)事人作出相應(yīng)行政處罰,打擊其違法行為,對(duì)相應(yīng)氣瓶充裝從業(yè)者起到了震懾作用。

吉安市吉州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處某養(yǎng)生中心發(fā)布虛假?gòu)V告案

日前,消費(fèi)者肖某向吉安市公安局吉州分局報(bào)案,要求依法追究當(dāng)事人吉安市吉州區(qū)某養(yǎng)生中心詐騙的刑事責(zé)任。但經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí),確認(rèn)當(dāng)事人的行為不構(gòu)成犯罪,肖某遂向吉州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào),稱當(dāng)事人通過公眾微信推送和發(fā)布虛假宣傳廣告,誤導(dǎo)其花費(fèi)30多萬(wàn)元在青島某醫(yī)療美容診所做了溶脂手術(shù),術(shù)后不僅全身疼痛而且無(wú)力無(wú)法動(dòng)彈。吉州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織執(zhí)法人員核查后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳,遂立案調(diào)查?!      ?/p>

經(jīng)查,肖某在該養(yǎng)生中心做美容時(shí),經(jīng)該中心李經(jīng)理介紹,預(yù)約參加青島某醫(yī)療美容診所的“ART藝雕”項(xiàng)目,之后分兩次交費(fèi)共6萬(wàn)元。該中心經(jīng)理李某用自己的微信,在朋友圈發(fā)布了14張關(guān)于“ART藝雕”的宣傳圖片,其中有“ART藝雕四大優(yōu)勢(shì) 01效果立竿見影 02安全無(wú)痛苦 03隨做隨走 恢復(fù)期短 無(wú)不良反應(yīng) 04同時(shí)達(dá)到溶脂塑性、緊膚抗衰四大效果”的字樣及做完ART腰腹后的第二天、16天、一個(gè)月、兩個(gè)月、七個(gè)月的效果對(duì)比圖。但李經(jīng)理陪同肖某到青島做完“ART藝雕”項(xiàng)目后,卻全身疼痛無(wú)力無(wú)法動(dòng)彈。

吉州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,當(dāng)事人行為違反了《廣告法》第十六條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布違法廣告的違法行為。鑒于當(dāng)事人使用公眾微信號(hào)推送和發(fā)布虛假宣傳無(wú)廣告費(fèi)用發(fā)生,吉州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令其停止發(fā)布虛假?gòu)V告,并處以13萬(wàn)元罰款。

本案通過打擊利用微信發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為,對(duì)美容行業(yè)存在的所謂“神醫(yī)”“神藥”“奇效”等的廣告形成高壓態(tài)勢(shì),震懾相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,營(yíng)造了讓群眾放心的廣告市場(chǎng)氛圍。

撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處不執(zhí)行政府定價(jià)案

2018年4月至2020年12月,江西某物業(yè)服務(wù)有限公司撫州分公司收取終端用戶(商戶)轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價(jià)分別為1.2元/度、1.11元/度、1.08元/度、1.04元/度不等,三年充卡電費(fèi)合計(jì)金額6938226.91元,剔除2020年期末卡內(nèi)結(jié)余電費(fèi)650030.16元后,即實(shí)收充卡電費(fèi)6288196.75元。同一期間,當(dāng)事人向供電部門交納電費(fèi)合計(jì)金額5957202.43元,扣除2020年2月至12月疫情防控期間已向終端用戶優(yōu)惠返還5%電費(fèi)73541.3元,合計(jì)獲取電價(jià)差價(jià)款257453.02元。

撫州市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,當(dāng)事人的行為違反了《價(jià)格法》第十二條和江西省發(fā)改委、江西省市場(chǎng)監(jiān)管局《關(guān)于繼續(xù)做好清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價(jià)工作的通知》等相關(guān)規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出如下處罰:1、責(zé)令改正,對(duì)未退還終端用戶(商戶)257453.02元的費(fèi)用予以沒收;2、處違法所得1倍的罰款即257453.02元,罰沒款合計(jì)金額514906.04元,上繳財(cái)政。

清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)是深入落實(shí)“六穩(wěn)六保”工作任務(wù)、降低中小企業(yè)用電成本、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措,市場(chǎng)監(jiān)管部門將始終堅(jiān)持維護(hù)轉(zhuǎn)供電終端用戶權(quán)益,落實(shí)國(guó)家惠企政策,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處生產(chǎn)銷售食品外包裝不合格產(chǎn)品案

日前,萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人萍鄉(xiāng)市某包裝廠生產(chǎn)銷售的蛋糕底托開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的蛋糕底托的“熒光性物質(zhì)”檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),被判定為不合格。當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未對(duì)上述檢驗(yàn)報(bào)告提出異議與復(fù)檢要求。

經(jīng)查,當(dāng)事人共生產(chǎn)蛋糕底托1000套,成本為2.9元/套,當(dāng)事人以3.3元/套的價(jià)格銷售至南昌某包裝公司(除去25個(gè)檢驗(yàn)樣品和25個(gè)備檢樣品,實(shí)際發(fā)貨數(shù)量950套),違法所得380元。其生產(chǎn)銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的蛋糕底托的行為,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局遂依法決定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為并作出如下處罰:1.沒收不合格蛋糕底托25個(gè);2.沒收違法所得380元,并處罰款8250元,兩項(xiàng)合計(jì)8630元。

食品外包裝安全涉及千家萬(wàn)戶,關(guān)乎群眾健康。如果包裝中的熒光劑、增塑劑等含量超過限量要求,可能通過皮膚、食管和呼吸道進(jìn)入人體內(nèi),危害人體的健康安全, 市場(chǎng)監(jiān)管部門將嚴(yán)厲打擊此類違法違規(guī)行為。

九江市市場(chǎng)監(jiān)管局查處經(jīng)營(yíng)超過使用期限的特殊化妝品、經(jīng)營(yíng)未備案的進(jìn)口普通化妝品案

2021年7月,九江市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)九江城區(qū)某化妝品店經(jīng)營(yíng)超過使用期限的特殊化妝品、經(jīng)營(yíng)未備案進(jìn)口普通化妝品的行為作出了沒收違法產(chǎn)品、沒收違法所得,罰沒款27972.3元的行政處罰。

經(jīng)查,當(dāng)事人在化妝品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,沒有定期檢查并及時(shí)處理超過使用期限的化妝品,將超過使用期限的特殊化妝品進(jìn)行銷售;沒有充分履行進(jìn)貨查驗(yàn)法定義務(wù),將未取得備案憑證的進(jìn)口普通化妝品進(jìn)行銷售,違規(guī)經(jīng)營(yíng)獲得1972.3元。但鑒于當(dāng)事人在立案調(diào)查期間積極配合調(diào)查,如實(shí)陳述違法事實(shí),主動(dòng)提供證明材料,涉案財(cái)物較少,依法具有從輕處罰情節(jié),九江市市場(chǎng)監(jiān)管局遂依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出上述處罰。

化妝品直接作用于人體,其質(zhì)量關(guān)系人民群眾身體健康?;瘖y品分為普通和特殊化妝品,進(jìn)口普通化妝品應(yīng)當(dāng)在進(jìn)口前向藥品監(jiān)督管理部門備案?;瘖y品一旦超過使用期限,其中的化學(xué)成分可能會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),不僅質(zhì)量和化妝效果不能保證,使用后容易造成過敏、感染性炎癥等危害。市場(chǎng)監(jiān)管部門將重點(diǎn)宣傳貫徹《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)行業(yè)自律,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,普及化妝品安全使用知識(shí),為化妝品安全和公眾的美麗生活保駕護(hù)航。

九江市市場(chǎng)監(jiān)管局查處侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案

2021年8月,九江市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)九江某教育咨詢服務(wù)有限公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案作出罰款5000元的行政處罰,并將案件中所涉“黑中介”涉嫌違法線索移送公安部門調(diào)查處理。

經(jīng)查,當(dāng)事人利用微信平臺(tái)2次從“黑中介”處購(gòu)買包括家長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式及學(xué)生姓名、聯(lián)系方式等信息共1486條,這些信息已經(jīng)足以能夠單獨(dú)識(shí)別消費(fèi)者個(gè)人信息,然后利用擅自收集來(lái)的消費(fèi)者信息,在未經(jīng)消費(fèi)者同意或要求的情況下,以撥打電話的方式進(jìn)行商業(yè)內(nèi)容的推送,以達(dá)到擴(kuò)大教育培訓(xùn)規(guī)模,取得更大利益目的。這種行為,給消費(fèi)者的日常生活帶來(lái)了很大的困擾,侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息依法應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)利,

鑒于當(dāng)事人系首次違法,沒有再將信息泄露或售賣,沒有給消費(fèi)者造成實(shí)質(zhì)損害,獲得的信息也沒有完全使用,且在該局立案調(diào)查期間,積極配合調(diào)查,如實(shí)陳述違法事實(shí),主動(dòng)提供證明材料,積極改正錯(cuò)誤,依法具有從輕處罰情節(jié),九江市市場(chǎng)監(jiān)管局最終依法對(duì)當(dāng)事人作出上述處罰。

個(gè)人信息被譽(yù)為極富有價(jià)值的資源,但伴隨著電子商務(wù)的普及,消費(fèi)者成為個(gè)人信息泄露的主要受害群體。垃圾短信、騷擾電話侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利,不僅給消費(fèi)者的日常生活帶來(lái)了很大的困擾,而且威脅著消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全,影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。通過查辦此案,既給違法者以懲戒,有效整治了侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的行業(yè)亂象,樹立尊重消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)利的理念,同時(shí)也對(duì)廣大消費(fèi)者個(gè)人隱私起到了提醒、保護(hù)的積極作用。

南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局查處辦理抵押權(quán)登記的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房人案

根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào),江西某實(shí)業(yè)有限公司銷售的紅星桃花源筑商品房存在欺騙消費(fèi)和違規(guī)收費(fèi)問題,存在把由商業(yè)銀行繳納抵押權(quán)登記的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房人承擔(dān)的價(jià)格違法行為,南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局于2021年1月12日立案調(diào)查。

經(jīng)查,為銷售桃花源筑一期商品房,當(dāng)事人在2020年11月30日與江西某信息咨詢有限公司簽訂代辦業(yè)務(wù)合作合同,主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、為業(yè)主辦理房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書;2、為按揭業(yè)主辦理抵押登記及他項(xiàng)權(quán)證手續(xù)。服務(wù)費(fèi)用由江西某信息咨詢有限公司自行向桃花源筑一期業(yè)主收取。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):代辦服務(wù)費(fèi)每戶600元;代房管局收取業(yè)主產(chǎn)證費(fèi)每戶160元。

自2021年1月5日至26日,當(dāng)事人委托江西某信息咨詢有限公司為桃花源筑一期業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證時(shí),收取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證代辦服務(wù)費(fèi)536戶,每戶服務(wù)費(fèi)600元,計(jì)收取代辦服務(wù)費(fèi)321600元;收取產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記工本費(fèi)536戶,每戶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記工本費(fèi)80元,計(jì)收取產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記工本費(fèi)42880元;收取抵押權(quán)登記費(fèi)497戶,每戶抵押權(quán)登記費(fèi)80元,計(jì)收取抵押權(quán)登記費(fèi)39760元。根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部《關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》的規(guī)定,各辦理貸款的商業(yè)銀行是抵押權(quán)人,抵押權(quán)登記費(fèi)應(yīng)由商業(yè)銀行一方繳納。至案發(fā)時(shí)止,當(dāng)事人把應(yīng)由商業(yè)銀行繳納的抵押權(quán)登記的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房人承擔(dān),違法所得39760元。

依據(jù)《價(jià)格法》《行政處罰法》的相關(guān)規(guī)定,南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人立即改正上述違法行為,并處以違法所得兩倍計(jì)人民幣79520元罰款的行政處罰,上繳國(guó)庫(kù)。

《房屋他項(xiàng)權(quán)證》是銀行對(duì)抵押房屋擁有權(quán)利的證書,是登記部門頒發(fā)給銀行持有的證件。國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部924號(hào)文件要求登記部門“只能向登記為房屋權(quán)利人的一方收取”辦證費(fèi)用,是從登記收費(fèi)的角度進(jìn)一步明確承擔(dān)該費(fèi)用的對(duì)象。購(gòu)房人在不清楚該費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)承擔(dān)的情況下,交納該費(fèi)用并非真實(shí)意思的表示。此項(xiàng)費(fèi)用通過開發(fā)商轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者承擔(dān),免除自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用,加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)此類違法違規(guī)行為堅(jiān)決予以打擊。

景德鎮(zhèn)樂平市市場(chǎng)監(jiān)管局查處虛假宣傳案

2021年6月21日,接群眾舉報(bào),樂平市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)江西同景堂養(yǎng)生食品有限公司進(jìn)行檢查?,F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)公司二樓的左側(cè)展示柜臺(tái)內(nèi)放有“同景堂”姨媽膏,數(shù)量1盒;同時(shí),在該公司淘寶旗艦店上發(fā)現(xiàn)“同景堂”姨媽膏這款產(chǎn)品,廣告顯示有“改良宮廷傳承膏方,擺脫月事煩,拯救大姨媽”“手工古法熬制、無(wú)添加、御用膏方”等字樣宣傳廣告。執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令當(dāng)事人立即停止虛假宣傳和引人誤解違法經(jīng)營(yíng)行為。年6月25日,執(zhí)法人員進(jìn)行回訪檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人仍未對(duì)淘寶旗艦店內(nèi)宣傳廣告進(jìn)行整改,遂于2021年6月30日立案調(diào)查。

經(jīng)查,當(dāng)事人于2017年9月15日開始經(jīng)營(yíng)江西同景堂養(yǎng)生食品有限公司,宣傳廣告于2020年12月左右制作,制作費(fèi)用為2600元。當(dāng)事人的行為構(gòu)成了《廣告法》所指的虛假宣傳的行為,構(gòu)成了涉嫌虛假宣傳的行為事實(shí)。

本著查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合的原則,樂平市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人立即停止虛假宣傳違法經(jīng)營(yíng)行為,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處以罰款人民幣7800元,上繳國(guó)庫(kù)。

該案的辦理,有利于進(jìn)一步規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)廣告業(yè)的健康發(fā)展,進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

九江市市場(chǎng)監(jiān)管局查處轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)違規(guī)收費(fèi)案

2021年7月,九江市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)江西某商業(yè)管理有限公司九江分公司在轉(zhuǎn)供電中不執(zhí)行政府定價(jià),違規(guī)向用戶多收電費(fèi)行為作出了警告,責(zé)令其返還違法收取的費(fèi)用2.3193萬(wàn)元,罰款2.3193萬(wàn)元的行政處罰。

經(jīng)查,當(dāng)事人在轉(zhuǎn)供電過程中,將商場(chǎng)內(nèi)生意較好、名氣較響的商戶與一些名氣不大、生意較清淡小商鋪區(qū)別對(duì)待,實(shí)行不同的轉(zhuǎn)供電價(jià)格。對(duì)前者將國(guó)家6次降價(jià)的紅利傳導(dǎo)到位,實(shí)行了0.6161元/度轉(zhuǎn)供電價(jià)格,而對(duì)后者則在轉(zhuǎn)供電價(jià)格基礎(chǔ)上違規(guī)加收0.4239元/度的企業(yè)管理服務(wù)費(fèi),將本應(yīng)由所有用戶按分表電量合理公平分?jǐn)偟墓灿迷O(shè)施用電費(fèi)用和損耗全部轉(zhuǎn)嫁給商場(chǎng)內(nèi)46家小商鋪,轉(zhuǎn)供電電價(jià)達(dá)到1.04元/度,違規(guī)收取電費(fèi)2.3193萬(wàn)元。

鑒于當(dāng)事人在立案調(diào)查期間積極配合調(diào)查,如實(shí)陳述違法事實(shí),主動(dòng)提供證明材料,將違規(guī)多收的電費(fèi)2.3193萬(wàn)元全部返還給小商鋪,并表示將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的水電氣價(jià)格,依法具有從輕處罰情節(jié),九江市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出上述處罰。

通過查辦此案,不僅教育了轉(zhuǎn)供電主體,規(guī)范了轉(zhuǎn)供電電費(fèi)執(zhí)收行為,打通了降價(jià)政策“最后一公里”,更重要的是讓獲得退費(fèi)的46家小商鋪感受到政府幫助小微企業(yè)紓困減負(fù)的決心,為維護(hù)轉(zhuǎn)供電終端用戶權(quán)益、落實(shí)國(guó)家惠企政策發(fā)揮了積極作用。

 

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