中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者劉銘）“如發(fā)現(xiàn)開展經(jīng)營活動(dòng)的相關(guān)情況，請立即撥打12315、12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，”日前，因消費(fèi)者投訴多，企業(yè)負(fù)責(zé)人失聯(lián)，公司被列入經(jīng)營異常名錄，成都市市場監(jiān)管局對四川博學(xué)樂文教育科技有限公司和四川任遠(yuǎn)世紀(jì)教育科技有限公司開設(shè)的兩家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出“通緝令”，敦促其主動(dòng)上門接受調(diào)查。記者通過采訪受害消費(fèi)者了解到，兩家公司分別開展“高職擴(kuò)招”和“一級消防注冊師”代報(bào)名及相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，存在虛假宣傳、承諾不兌現(xiàn)、文憑造假、亂收費(fèi)等嚴(yán)重問題，被消費(fèi)者質(zhì)疑為借教育培訓(xùn)之名搞詐騙。

偽造學(xué)歷代報(bào)名“高職擴(kuò)招”

家住廣東省東莞市常平鎮(zhèn)的魏先生最近在準(zhǔn)備起訴狀，決定將四川博學(xué)樂文教育科技有限公司（以下簡稱博學(xué)樂文公司）告上法庭，討回拖欠自己的4000元教育培訓(xùn)費(fèi)。“已經(jīng)投訴過很多次，問題沒有解決，現(xiàn)在聯(lián)系不到人，跟詐騙沒有區(qū)別。”魏先生很氣憤。

兩年前，國家出臺了高職擴(kuò)招政策，網(wǎng)教?？茖W(xué)歷的魏先生希望走高職擴(kuò)招的路子，把學(xué)歷提升為全日制專科。這時(shí)，他在網(wǎng)上看到了博學(xué)樂文公司的廣告，宣傳高職擴(kuò)招的種種好處，承諾可以代報(bào)名參加“銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院”高職擴(kuò)招學(xué)習(xí)，雙方談妥后很快簽訂了合同。

“招生人員說可以不去上學(xué)，屬于彈性學(xué)制，學(xué)制三年，總費(fèi)用8000元，包報(bào)名，還包下證，先交5000元，不錄取就全額退費(fèi)。” 魏先生告訴記者。

2019年11月8日，博學(xué)樂文公司與魏先生簽訂的《學(xué)歷提升合同》中載明：學(xué)員所報(bào)層次為銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院（統(tǒng)招全日制大專），總報(bào)名費(fèi)用8000元，報(bào)名時(shí)預(yù)繳定金5000元，錄取成功后補(bǔ)交剩余尾款3000元，“若因甲方服務(wù)原因使乙方未取得畢業(yè)證書（教育部電子注冊的學(xué)歷記錄或?qū)W信網(wǎng)無學(xué)籍記錄），則退還乙方全部報(bào)名費(fèi)用”。

魏先生同時(shí)還幫朋友劉女士報(bào)了名。“朋友劉女士不符合報(bào)名條件，招生老師說沒事，他們想辦法。”魏先生說，“結(jié)果給她偽造了一份高中畢業(yè)證書，蓋的假公章，去報(bào)名被學(xué)校刷了下來。”

魏先生說，合同簽了沒多久，就有報(bào)名人員投訴，教育局回復(fù)說博學(xué)樂文公司沒有辦學(xué)資質(zhì)。也有高職學(xué)校在網(wǎng)上公告澄清，表示沒有委托社會(huì)機(jī)構(gòu)代報(bào)名。于是大家紛紛維權(quán)，還建立了維權(quán)群。為了息事寧人，博學(xué)樂文公司給每個(gè)人退了1000元，剩下的4000元錢至今未討回。“好多人都是外地的，目前已經(jīng)有很多人向法院遞交了訴狀，涉及金額幾百萬元。”

“包括博學(xué)樂文公司在內(nèi)，記得有3家公司在一起辦公，學(xué)員上門一鬧，結(jié)果都一起跑路了。” 魏先生說，“當(dāng)時(shí)招生的劉老師已經(jīng)到成都另一家教育培訓(xùn)公司工作，還在繼續(xù)招生，對之前的學(xué)員，他表示也可以管，只管錄取，但必須再交錢，等于再重新交一次錢。”

“一消”包報(bào)名承諾不兌現(xiàn)

“包報(bào)名、包拿證、不過退費(fèi)……”曾有很長一段時(shí)間，“一級注冊消防工程師”考證市場持續(xù)火熱，網(wǎng)絡(luò)廣告、電話推銷鋪天蓋地，因虛假宣傳引發(fā)大量消費(fèi)糾紛。四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)多次發(fā)布消費(fèi)警示，提醒不要輕信。然而因?yàn)橐恍┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)夸大其辭的宣傳和信誓旦旦的承諾，還是讓不少消費(fèi)者掉進(jìn)了陷阱。四川任遠(yuǎn)世紀(jì)教育科技有限公司（以下簡稱任遠(yuǎn)世紀(jì)公司）就是其中之一。

貴州貴陽市的郭先生一直從事消防工作，覺得技術(shù)沒有問題，但就是想考一個(gè)一級注冊消防工程師，“感覺正規(guī)一點(diǎn)”。2019年6月6日，他購買了任遠(yuǎn)世紀(jì)公司的一級注冊消防工程師《2019私塾班》輔導(dǎo)課程，共交費(fèi)4998元，其中通過對方介紹的一家貸款機(jī)構(gòu)貸款2499元，雙方簽訂了正式培訓(xùn)合同。

郭先生是1992年中專畢業(yè)，學(xué)的專業(yè)是無線電，雖然“那時(shí)候的中專比現(xiàn)在的大專都難”，但不符合一級注冊消防工程師的報(bào)考條件。“招生人員承諾可以通過代報(bào)名進(jìn)行報(bào)考，也就是他們通過走渠道幫你報(bào)名。”郭先生說，“如果當(dāng)時(shí)說沒有報(bào)名資格，我肯定不會(huì)交這個(gè)費(fèi)。”

“你不用擔(dān)心報(bào)名，我們會(huì)簽協(xié)議保證報(bào)上名，報(bào)不上名全額退款。” 招生人員“RaiNlY任遠(yuǎn)”在微信聊天中向郭先生保證。交錢后，任遠(yuǎn)世紀(jì)公司的招生人員在事先未和他溝通的情況下，推薦他向北京一家公司報(bào)名，需要另交報(bào)名費(fèi)2500元。“這不是給我挖坑嗎？交了錢又讓交，不知道后面還有什么陷阱！”郭先生不同意，招生人員則否認(rèn)做過承諾。

“經(jīng)網(wǎng)上查詢，任遠(yuǎn)世紀(jì)公司沒有教育培訓(xùn)輔導(dǎo)等資質(zhì)，純粹是打著一級注冊消防工程培訓(xùn)的旗號實(shí)行欺騙行為。”郭先生說，“發(fā)過來一個(gè)培訓(xùn)視頻，讓你自己看，其中有個(gè)授課老師，在幾十家培訓(xùn)平臺上都有講課，不交錢免費(fèi)都可以看。”

時(shí)間精力都花進(jìn)去了，報(bào)不上名，不能考試。郭先生多次投訴，要求退回4998元，并賠償損失費(fèi)3000元，合計(jì)7998元。但至今沒有處理，聯(lián)系不上公司，沒有人回應(yīng)。

負(fù)責(zé)人失聯(lián) 兩公司被“通緝”

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，博學(xué)樂文公司成立于2019年10月8日，注冊資本300萬元，注冊地成都高新區(qū)，法定代表人“余德潭”，住所為“中國（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)天府大道北段1700號2棟1單元9樓910號”；任遠(yuǎn)世紀(jì)公司成立于2019年3月26日，注冊資本500萬元，法定代表人“鄧志宏”，住所為“四川省成都市成華區(qū)羊子山路88號4棟1單元15層11號”。

據(jù)了解，在近段時(shí)間開展的校外教育培訓(xùn)市場行為規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)中，成都市市場監(jiān)管局接到多起針對博學(xué)樂文公司和任遠(yuǎn)世紀(jì)公司的消費(fèi)者投訴，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩家公司均未在依法注冊地開展經(jīng)營活動(dòng)，無法聯(lián)系上公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，目前上述兩家公司已被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄。

記者看到，兩家公司均因?yàn)?ldquo;通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”分別被高新區(qū)和成華區(qū)市場監(jiān)管局列入經(jīng)營異常名錄。其中博學(xué)樂文公司5個(gè)月內(nèi)3次被列入，2020年11月30日被列入后，當(dāng)年12月7日經(jīng)申請被移出，隨后于今年1月7日和3月2日又兩次被列入。任遠(yuǎn)世紀(jì)公司在成立的當(dāng)年，即2019年11月26日，就被列入經(jīng)營異常名錄。

在“通緝”令中，成都市市場監(jiān)管部門督促兩家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，盡快與市場監(jiān)管部門取得聯(lián)系，積極主動(dòng)配合監(jiān)管部門調(diào)查，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，因上述兩家公司已被列入經(jīng)營異常名錄，請消費(fèi)者理性消費(fèi)，評估消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，如有發(fā)現(xiàn)上述兩家公司有開展經(jīng)營活動(dòng)的相關(guān)情況，請立即進(jìn)行投訴舉報(bào)。