中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）記者近日獲悉，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局首創(chuàng)“山城有信”企業(yè)信用碼，不斷豐富面向經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者、市場(chǎng)開(kāi)辦方、市場(chǎng)監(jiān)管人員等四方的運(yùn)用場(chǎng)景，成為了加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管、營(yíng)造高品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)社會(huì)和諧共治的重要抓手。截至目前，已在九龍坡、渝北、武隆、巫山等9個(gè)區(qū)縣試點(diǎn)，服務(wù)市場(chǎng)主體7645戶，消費(fèi)者掃碼3.12萬(wàn)次。

據(jù)了解，“山城有信”企業(yè)信用碼于2020年12月27日正式上線，經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者、商場(chǎng)管理方、監(jiān)管人員通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)終端，就可實(shí)現(xiàn)“一鍵掃碼、一碼明信、一體監(jiān)管”，充分體現(xiàn)出信息展示集成度高、覆蓋人群針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用場(chǎng)景使用感好的特點(diǎn)。

掃碼“山城有信”，消費(fèi)者更能放心消費(fèi)。劉文新/攝

渝北區(qū)新光天地是重慶有名的美食集中地，這里的餐飲門(mén)店都擺放有“山城有信”企業(yè)信用碼。8月4日，記者在“coco都可”奶茶店看到，其柜臺(tái)上的企業(yè)信用碼正面有“山城有信”標(biāo)識(shí)，背面則寫(xiě)著“我承諾·有監(jiān)督”。記者用手機(jī)掃碼后，看到該店面的注冊(cè)登記、信用監(jiān)管、主體責(zé)任、商場(chǎng)管理等信息。

旁邊不遠(yuǎn)處是經(jīng)營(yíng)海鮮半成品及餐食的“張珍記”門(mén)店，該店主管付婉婷告訴記者：“消費(fèi)者通過(guò)掃碼，可以全方位的了解到我們店的經(jīng)營(yíng)情況及信用信息，這對(duì)我們經(jīng)營(yíng)方來(lái)說(shuō)肯定是個(gè)壓力，但也督促我們必須誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，把消費(fèi)者權(quán)益放在首位。”

重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，“山城有信”企業(yè)信用碼以行政部門(mén)為主體，采取移動(dòng)終端渠道，對(duì)外公示涉企相關(guān)信息，打破消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、管理方、監(jiān)管者之間的溝通障礙，用一個(gè)平臺(tái)解決各方所需，還可提供有效路徑，根據(jù)場(chǎng)景需求，加載企業(yè)信息和監(jiān)管部門(mén)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，改變以往必須知曉企業(yè)名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼才能查詢涉企信息的方式，不受時(shí)間空間限制，讓“隨意查”成為了現(xiàn)實(shí)，其帶來(lái)的變化顯而易見(jiàn)。

經(jīng)營(yíng)戶明碼經(jīng)營(yíng)，亮出身份。通過(guò)信用碼明示企業(yè)的注冊(cè)登記、行政許可、年度報(bào)告等證照信息，同時(shí)公示法定承諾、自我承諾、主營(yíng)項(xiàng)目、榮譽(yù)稱號(hào)等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息；企業(yè)信用碼還“以碼代證照”，解決營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可等證照上墻、擠占場(chǎng)地資源，經(jīng)營(yíng)合作需提供證照原件等問(wèn)題。通過(guò)“亮身份、亮承諾、亮責(zé)任、亮榮譽(yù)”，督促企業(yè)提升自律意識(shí)，打造品牌形象，主動(dòng)履責(zé)、接受監(jiān)督。

消費(fèi)者掃碼購(gòu)物，放心消費(fèi)。消費(fèi)者用手機(jī)掃描企業(yè)信用碼，可以隨時(shí)查看經(jīng)營(yíng)戶的基本信息、信用信息、監(jiān)管信息、責(zé)任明示、自主承諾等內(nèi)容，還可通過(guò)“陽(yáng)光餐飲”版塊，實(shí)時(shí)查看餐飲企業(yè)后廚食品加工全過(guò)程。通過(guò)“一鍵投訴”，直接撥打片區(qū)管服人員、商場(chǎng)管理人員電話，確保安心消費(fèi)，快速維權(quán)。

管理方借碼管理，高效服務(wù)。商場(chǎng)、市場(chǎng)、樓宇經(jīng)濟(jì)等實(shí)體管理方運(yùn)用企業(yè)信用碼，可隨時(shí)參與入駐經(jīng)營(yíng)戶的日常服務(wù)與管理，快速核對(duì)經(jīng)營(yíng)戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，依責(zé)推送監(jiān)管部門(mén)，力促管得明白、服得到位。

“掌上監(jiān)管”提檔升級(jí)。市場(chǎng)監(jiān)管人員開(kāi)展實(shí)地核查，通過(guò)手機(jī)掃碼，可快速查詢經(jīng)營(yíng)戶全量信息。針對(duì)主體證照、主體資質(zhì)、登記事項(xiàng)、廣告宣傳等方面存在的顯見(jiàn)違法行為，監(jiān)管人員可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，錄入處置結(jié)果，實(shí)現(xiàn)全程留痕，形成監(jiān)管閉環(huán)。監(jiān)管人員還可通過(guò)企業(yè)信用碼開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)檢查，與經(jīng)營(yíng)戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程掌上監(jiān)管。

 據(jù)介紹，下一步，重慶市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將增加試點(diǎn)區(qū)縣，拓展試點(diǎn)區(qū)域，延伸試點(diǎn)場(chǎng)景，在覆蓋餐飲、零售業(yè)的基礎(chǔ)上，將生活服務(wù)、中介服務(wù)、校外培訓(xùn)等納入試點(diǎn)領(lǐng)域，力促企業(yè)信用碼成為新時(shí)代深化信用監(jiān)管、推動(dòng)社會(huì)共治、創(chuàng)建高品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境的重要抓手和載體，努力讓“山城”更加“有信”。