中國消費者報南京訊（鐘小雯 記者薛慶元）為進一步優(yōu)化消費環(huán)境、全面促進消費暢通、助推區(qū)域消費市場健康有序發(fā)展，7月12日，江蘇省南京市玄武區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合區(qū)內(nèi)大型商超、綜合體、景區(qū)、電商平臺等市場主體和單位組織成立“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟”。目前，共有包括匯通達網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、南京博物院服務(wù)部等在內(nèi)的20家單位成為首批“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成員單位”。

 

據(jù)了解，該聯(lián)盟的宗旨為“促放心消費，謀全域發(fā)展”。聯(lián)盟除了加強與政府部門及消協(xié)系統(tǒng)的聯(lián)動，組織宣傳和學(xué)習(xí)交流活動，探索制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一規(guī)范外，還積極發(fā)揮主體自治力量、推動創(chuàng)建端口前移，指導(dǎo)聯(lián)盟成員建設(shè)“放心消費企業(yè)服務(wù)站”、配置“放心消費專員”，打造“一站式”無憂消費新體驗。此外，聯(lián)盟還組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)盟成員舉辦或參加各類重大、集體消費促進活動，收集相關(guān)情況并向政府有關(guān)部門反饋，推動有關(guān)消費促進和消費保障政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)聯(lián)盟成員之間、成員與非成員之間、成員與消費者之間涉及經(jīng)營及消費活動的爭議，完成政府、消費者協(xié)會或聯(lián)盟成員委托的其他事項，構(gòu)建誠信有序經(jīng)營環(huán)境和消費環(huán)境。

 

作為“玄武區(qū)放心消費商戶聯(lián)盟成員單位”，企業(yè)享有參加聯(lián)盟組織或參與的各項活動、接受聯(lián)盟提供的各項服務(wù)的權(quán)利。對于消費促進成績突出、消費維權(quán)工作優(yōu)異的成員，優(yōu)先推薦參加省、市放心消費創(chuàng)建及消協(xié)系統(tǒng)等各類先進評比。成員的合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)申請聯(lián)盟提供幫助。成員不僅要積極參加聯(lián)盟組織的各項活動，完成聯(lián)盟交辦的工作，還要團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮合力，聚力玄武區(qū)放心消費創(chuàng)建和消費促進，充分發(fā)揮社會共治、企業(yè)自治力量，做好各項消費者權(quán)益保護工作。

 

值得一提的是，玄武區(qū)消費者協(xié)會將指導(dǎo)具備條件的單位建設(shè)“放心消費企業(yè)服務(wù)站”并培訓(xùn)認(rèn)證“放心消費專員”。“放心消費企業(yè)服務(wù)站”主要負責(zé)咨詢接待、爭議化解、聯(lián)動處置、推進自治、宣傳教育和其他工作，在消費者協(xié)會和政府監(jiān)管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)下，維護消費者合法權(quán)益和放心消費環(huán)境。