中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（記者吳采平）7月12日，記者從湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局聯(lián)合武漢市教育局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)行為集中專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，對(duì)規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)、收費(fèi)管理、培訓(xùn)合同、廣告宣傳、培訓(xùn)行為及線(xiàn)上培訓(xùn)提出明確要求。

進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)資質(zhì)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學(xué)許可證后，登記取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)），才能開(kāi)展培訓(xùn)。非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得違規(guī)開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自設(shè)立分公司或教學(xué)點(diǎn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)不得以家教、教育咨詢(xún)、文化傳播等名義面向中小學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)流程、時(shí)限應(yīng)在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置張貼公示。嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提前超期收費(fèi)，其時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取、或通過(guò)拆分合同等形式變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用（兩個(gè)條件應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足），并主動(dòng)開(kāi)具與辦學(xué)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)一致的合法票據(jù)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定暢通退費(fèi)渠道、優(yōu)化退費(fèi)流程，妥善處理退費(fèi)糾紛。堅(jiān)決打擊虛構(gòu)培訓(xùn)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)等價(jià)格欺詐行為。

進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)合同。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線(xiàn)下或者線(xiàn)上培訓(xùn)均應(yīng)與消費(fèi)者簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。武漢市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原則上使用武漢市教育局、武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合制作的合同示范文本《武漢市文化教育類(lèi)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)合同（WF-2020-P8301）》，使用自制格式合同的應(yīng)與合同示范文本內(nèi)容保持一致。嚴(yán)肅查處利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。

進(jìn)一步規(guī)范廣告宣傳。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的招生簡(jiǎn)章和廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)、規(guī)范合法，不得有虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、用戶(hù)評(píng)價(jià)不真實(shí)等虛假宣傳行為，不得明示或者暗示與升學(xué)、考試相關(guān)的保證性承諾，不得擅自變更或者簡(jiǎn)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，宣傳內(nèi)容不得有歧義或者誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得通過(guò)渲染教育競(jìng)爭(zhēng)等制造教育焦慮，不得通過(guò)低價(jià)傾銷(xiāo)等進(jìn)行非法營(yíng)銷(xiāo)。

進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)行為。嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超前超綱教學(xué)。任何機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)前兒童違規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得開(kāi)設(shè)針對(duì)學(xué)前兒童的全日制培訓(xùn)班，不得為學(xué)前兒童提供食宿服務(wù)，其培訓(xùn)內(nèi)容不得有“學(xué)科化”“小學(xué)化”傾向，堅(jiān)決杜絕把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦成“準(zhǔn)幼兒園”或者“準(zhǔn)小學(xué)”。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線(xiàn)下培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20:30，嚴(yán)禁以課前預(yù)習(xí)、課后鞏固、作業(yè)練習(xí)、微信群打卡等任何形式給中小學(xué)生留作業(yè)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得組織或者參與學(xué)科類(lèi)考試、競(jìng)賽活動(dòng)，不得通過(guò)舉辦“小升初”政策解讀、家長(zhǎng)論壇等活動(dòng)變相招攬生源。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)遵守中小學(xué)師德規(guī)范，不得體罰或變相體罰學(xué)生，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得違規(guī)聘用在職教師。

進(jìn)一步規(guī)范線(xiàn)上培訓(xùn)。線(xiàn)上校外培訓(xùn)在教師資格、招生收費(fèi)、廣告宣傳、合同使用、課程內(nèi)容、作業(yè)要求等方面應(yīng)與線(xiàn)下執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，其培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于21點(diǎn)。其中，單純的線(xiàn)上校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須通過(guò)省級(jí)教育等行政部門(mén)審核備案后方可開(kāi)展培訓(xùn)。

記者了解到，9月15日前，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局將會(huì)同教育部門(mén)，對(duì)武漢全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、曝光典型，并督促轄區(qū)教育、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。