中國消費者報訊 筆者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，7月1日，2021年鐵路暑運正式拉開帷幕，8月31日結(jié)束，共計62天。暑運期間，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客7.5億人次，客流高峰日預(yù)計發(fā)送旅客近1400萬人次。

暑期學生、探親、旅游等出行需求旺盛。據(jù)了解，鐵路部門在基本列車運行圖基礎(chǔ)上，重點針對暑期旅游出行需求，增開宜昌東至上海虹橋、西安北至青島西等跨鐵路局直通臨時旅客列車100列，延長濟南西至琿春、長沙南至上海虹橋、貴陽北至武漢等7列旅客列車運行區(qū)段。并充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢，安排動車組列車重聯(lián)運行。加大普速旅客列車開行力度，提高車輛運用效率，對在主要城市間開行的列車，特別是進京、進滬、進穗列車加掛車輛、滿編運行。堅持開好公益性慢火車，服務(wù)老少邊地區(qū)人民群眾出行。

此外，針對暑期兒童旅客增多的情況，加強哺乳室和兒童娛樂設(shè)施運用，切實關(guān)愛兒童旅客出行。加強老幼病殘孕等重點旅客預(yù)約服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，提供全流程幫助和引導(dǎo)。保持人工服務(wù)和現(xiàn)金購票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保障老年人和脫網(wǎng)人群順暢出行。持續(xù)優(yōu)化商務(wù)座旅客服務(wù)，提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進出站等服務(wù)。 (慶勝)