618促銷活動(dòng)期間，部分電商平臺(tái)違規(guī)發(fā)送營(yíng)銷短信擾民問(wèn)題呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，部分電商平臺(tái)企業(yè)未充分核實(shí)注冊(cè)用戶意愿，默認(rèn)用戶同意，擅自發(fā)送商業(yè)營(yíng)銷短信。工信部信息通信管理局日前召開行政指導(dǎo)會(huì)，警示電商平臺(tái)企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷短信發(fā)送行為，強(qiáng)化行業(yè)自律。（據(jù)6月16日新華網(wǎng)報(bào)道）

生活中，相信很多人都收到過(guò)促銷短信。特別是，很多消費(fèi)者只是在某家網(wǎng)店購(gòu)買了商品，或者是在瀏覽網(wǎng)店時(shí)辦理了會(huì)員，之后便經(jīng)常收到促銷信息。之所以如此，主要是部分電商平臺(tái)企業(yè)未充分核實(shí)注冊(cè)用戶意愿，便默認(rèn)用戶同意，擅自發(fā)送營(yíng)銷短信。

具體而言，商家在引導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員，或是消費(fèi)者購(gòu)物填寫手機(jī)號(hào)時(shí)，均未以顯著方式告知收集信息的用途及是否會(huì)發(fā)送推銷信息。如網(wǎng)購(gòu)填寫電話號(hào)碼時(shí)，商家可能在不顯著位置以格式條款方式告知此項(xiàng)內(nèi)容，這顯然是故意規(guī)避法律的投機(jī)取巧。

《廣告法》規(guī)定，任何人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式，并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。監(jiān)管部門可對(duì)違規(guī)廣告主處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

要想有效遏制營(yíng)銷短信泛濫，除嚴(yán)密保護(hù)個(gè)人信息不泄露外，還應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范商家行為，如強(qiáng)制商家在獲取消費(fèi)者信息時(shí)盡到明確、顯著的提示、告知義務(wù)，并提供便捷、易操作的取消或屏蔽方式，不得以誘導(dǎo)或隱藏方式騙取消費(fèi)者同意。電商平臺(tái)在消費(fèi)者填寫收貨信息時(shí)，應(yīng)以明顯區(qū)別于正常字體的內(nèi)容作出提示，或者以勾選方式征得同意，不得以一攬子形式征得同意后再授權(quán)入駐商家發(fā)送信息。

對(duì)于未征得消費(fèi)者同意，或者消費(fèi)者已取消同意商家依然發(fā)送營(yíng)銷信息的，應(yīng)將其定性為騷擾信息并予以懲戒；還可由官方或第三方平臺(tái)提供電話標(biāo)記服務(wù)，騷擾電話達(dá)到相應(yīng)次數(shù)時(shí)，則列入黑名單。另外，不妨賦予消費(fèi)者索賠權(quán)，讓違規(guī)者承擔(dān)惡意騷擾他人的代價(jià)，如此，方可有效終結(jié)狂轟亂炸的營(yíng)銷短信。