中國消費者報報道(記者 聶國春)一年期產品一次性收費至2049年、被保險人出險卻不退還預收保費、保費超過備案費率上限……6月9日，農銀人壽借款人意外險(以下簡稱“借意險”)因存在嚴重侵害消費者合法權益行為，被銀保監(jiān)會消費者權益保護局點名通報。

“借意險”指的是與金融機構訂立借款合同的借款人作為投保人，向保險公司支付保險費，當被保險人遭受意外傷害事故死亡或殘疾時，保險公司向受益人給付保險金的商業(yè)保險行為。此前，搭售借意險是保險公司與現(xiàn)金貸等平臺合作的主要模式之一。現(xiàn)金貸平臺在放款時，在借款人的本金中抽取一筆金額作為借款人購買借意險的保費。2019年7月，《中國消費者報》曾以《現(xiàn)金貸穿上保險費新馬甲》為題報道過這一行業(yè)亂象。

通報信息顯示，農銀人壽在借意險經營方面存在三大問題：

首先，該公司高于經備案的保險費率上限收取保費。檢查發(fā)現(xiàn)，2019年1月-2020年6月，農銀人壽承保的借意險實收保費對應的保險費率高于經備案的保險費率上限，達到其他一般意外險保險費率的數倍。共涉及保單17.99萬張，消費者12.89萬人，保費1.27億元，違規(guī)多收取保費4763萬元。

其次，該公司還通過“短險長做”方式承保借意險。通報稱，農銀人壽按客戶借款期限，向其出具多張保險期間連續(xù)的一年期保單，并在首期保單自動核保通過后一次性收取所有投保年度保費，后續(xù)保單按約定的承保時間依次自動生效。截至2020年6月30日，此類未生效保單共14.11萬張，涉及消費者6.84萬人，其中一份保單的最晚生效日期為2049年1月1日。

再次，按照保險條款規(guī)定，被保險人發(fā)生意外身故或全殘事故的，公司按照條款約定給付賠款并終止當年度保單。但是，農銀人壽通過上述方式連續(xù)承保的借意險業(yè)務中，未將剩余年度未生效保單的預收保費退還投保人，共涉及保單47張，應退保費1萬余元。

銀保監(jiān)會消保局指出，農銀人壽的上述行為，嚴重侵害了消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權等基本權利，將依法依規(guī)進行處理。

對于上述侵權違規(guī)行為，農銀人壽是否會退還消費者多收和預收的保費、公司將如何整改、未來又將采取哪些措施加強保險消費者權益保護？記者就此向農銀人壽相關人士進行了采訪，截至發(fā)稿時止尚未獲得回復。