中國消費者報蘭州訊（孫黎曉 記者徐文智）針對房屋買賣合同糾紛多，房地產(chǎn)中介機構(gòu)不盡規(guī)范等問題，為進(jìn)一步提升蘭州新區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)服務(wù)水平，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和從業(yè)人員行為，保護(hù)購房人合法權(quán)益，6月3日，甘肅省蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合城鄉(xiāng)建設(shè)和交通管理局、各園區(qū)管委會、經(jīng)發(fā)局、自然資源局（不動產(chǎn)中心）等，組織新區(qū)140多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在新區(qū)孵化大廈東裙樓會議室開展了為期4天的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，150多名經(jīng)紀(jì)機構(gòu)法人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)集中學(xué)習(xí)了《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理相關(guān)政策知識，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在經(jīng)營過程中的經(jīng)營行為及信用信息制度建設(shè)、信息收集、信用等級、資金監(jiān)管、資金撥付、投訴處理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解。

開班儀式上，蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局、城鄉(xiāng)建設(shè)和交通管理局等部門強調(diào)了進(jìn)一步規(guī)范蘭州新區(qū)房地產(chǎn)市場秩序?qū)?yōu)化蘭州新區(qū)營商環(huán)境和維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要性，要求各中介機構(gòu)一要組織經(jīng)紀(jì)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高服務(wù)能力和水平；二要及時整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理消費糾紛，不斷規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；三要加強行業(yè)自律，誠信守法經(jīng)營，維護(hù)企業(yè)形象，減少糾紛投訴。