中國消費者報蘭州訊（孫黎曉 記者徐文智）針對房屋買賣合同糾紛多，房地產中介機構不盡規(guī)范等問題，為進一步提升蘭州新區(qū)房地產經紀機構服務水平，規(guī)范房地產經紀機構和從業(yè)人員行為，保護購房人合法權益，6月3日，甘肅省蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局聯合城鄉(xiāng)建設和交通管理局、各園區(qū)管委會、經發(fā)局、自然資源局（不動產中心）等，組織新區(qū)140多家房地產經紀機構在新區(qū)孵化大廈東裙樓會議室開展了為期4天的房地產經紀人綜合素質提升培訓，150多名經紀機構法人和業(yè)務負責人參加了培訓。

本次培訓集中學習了《城市房地產開發(fā)經營管理條例》《房地產經紀管理辦法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)及房地產經紀管理相關政策知識，對房地產經紀機構在經營過程中的經營行為及信用信息制度建設、信息收集、信用等級、資金監(jiān)管、資金撥付、投訴處理等內容進行了詳細講解。

開班儀式上，蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局、城鄉(xiāng)建設和交通管理局等部門強調了進一步規(guī)范蘭州新區(qū)房地產市場秩序對優(yōu)化蘭州新區(qū)營商環(huán)境和維護群眾合法權益的重要性，要求各中介機構一要組織經紀人員學習相關法律法規(guī)，提高服務能力和水平；二要及時整改檢查中發(fā)現的問題，及時處理消費糾紛，不斷規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；三要加強行業(yè)自律，誠信守法經營，維護企業(yè)形象，減少糾紛投訴。