中國消費者報武漢訊（夏艷霞 記者吳采平）6月3日，湖北省武漢市市場監(jiān)管局召開6·18網(wǎng)絡集中促銷行政指導會，督促網(wǎng)絡交易經(jīng)營者切實履行主體責任，即日起自查自糾，全面清理違法違規(guī)信息，依法依規(guī)開展網(wǎng)絡集中促銷。網(wǎng)絡交易經(jīng)營者要嚴格守法經(jīng)營，強化管理，完善消費維權。武漢市、區(qū)兩級網(wǎng)絡監(jiān)管人員及武漢市網(wǎng)絡交易經(jīng)營者代表與會。

會上，武漢市市場監(jiān)管局向全市網(wǎng)絡交易經(jīng)營者發(fā)布“十大警示”，規(guī)范網(wǎng)絡交易經(jīng)營行為：

一、應當在網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或者該信息的鏈接標識。

二、不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的商品或者服務，包括但不限于野生動植物、長江野生魚類、“特供”“專供”標識商品及違法銷售的紀念章等。

三、不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。

四、不得將搭售商品或者服務的任何選項設定為消費者默認同意，不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設定為消費者默認選擇。

五、不得采用格式條款、通知、聲明等方式設置對消費者不公平、不合理的規(guī)定。與消費者有重大利害關系的內(nèi)容，應當以顯著方式提請消費者注意，并按照消費者的要求予以說明。

六、不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格產(chǎn)品。

七、不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。應當依法明碼標價。

八、不得刪除消費者對商品或者服務的評價。應當建立健全信用評價制度，為消費者提供對銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

九、不得違反“網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨”等規(guī)定。應當及時妥善化解消費糾紛，營造安全放心消費環(huán)境。

十、網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者不得對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營。

在消費維權方面，網(wǎng)絡交易平臺要從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛；平臺內(nèi)經(jīng)營者要嚴守促銷信息規(guī)范，落實七日無理由退貨規(guī)定，保障消費者的知情權、后悔權。武商網(wǎng)、寧美國度代表企業(yè)發(fā)言承諾：切實履行企業(yè)責任，維護消費者合法權益，共同維護好6·18網(wǎng)絡集中促銷秩序。

武漢市市場監(jiān)管局相關負責人強調(diào)，6·18期間，市場監(jiān)管部門將開展網(wǎng)絡交易監(jiān)測檢查，對監(jiān)測檢查及消費者舉報投訴發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題將嚴格依法查處。