國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 金融
晉商消費(fèi)金融被暫停征信系統(tǒng)查詢權(quán)限
2021-05-26 16:52 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國(guó)春

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者 聶國(guó)春)人民銀行太原中心支行5月26日發(fā)布公告稱,為切實(shí)保護(hù)信息主體征信合法權(quán)益,規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接入機(jī)構(gòu)的操作行為,決定從即日起暫停晉商消費(fèi)金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權(quán)限,責(zé)成其內(nèi)部整改,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求。

據(jù)了解,“個(gè)人征信報(bào)告出現(xiàn)侮辱性字眼”事件發(fā)生后,人行太原中心支行兩次約談晉商消費(fèi)金融公司。其中,4月8日約談晉商消費(fèi)金融公司,要求其依法核查情況,對(duì)錯(cuò)誤信息立即予以更正,并做好與客戶的溝通,維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后,央行太原中心支行對(duì)晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開(kāi)展了實(shí)地核查。

5月25日,人行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東,在重申監(jiān)管意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求:一是要深刻反思事件經(jīng)過(guò),主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求,消除不良影響;二是要深入調(diào)查事件原因,嚴(yán)肅追責(zé);三是要全面梳理內(nèi)部工作流程,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任,保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。下一步,人民銀行太原中心支行將對(duì)本次事件情況調(diào)查核實(shí)后,依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。

本報(bào)記者5月25日上午就江蘇南通市民房女士個(gè)人征信報(bào)告職業(yè)信息出現(xiàn)侮辱性字眼一事向晉商消費(fèi)金融公司發(fā)去采訪函,目前還未收到回復(fù)。不過(guò),5月25日深夜,晉商消費(fèi)金融公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明,向房女士致歉,并表示將責(zé)成專人妥善解決房女士的訴求。同時(shí),公司將進(jìn)一步嚴(yán)格客戶信息審核,依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

公開(kāi)信息顯示,晉商消費(fèi)金融公司的大股東是晉商銀行。此前,該公司因未經(jīng)同意查詢個(gè)人征信信息被人行太原中心支行處以罰款50萬(wàn)元,并責(zé)令限期改正。

 

責(zé)任編輯:27