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“打扮”全程留痕監(jiān)管的“家”
2021-05-21 17:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:譚笑

中國消費者報訊(記者譚笑“前幾天聽同事說,現(xiàn)在裝修還能在網(wǎng)上的家裝平臺購買審核報價的服務(wù)。199元就能把施工、材料商的報價審核一遍,合理不合理、貴了多少都能告訴你。往后再也不會在裝修價格上當冤大頭了。”消費達人李小姐興致勃勃地在朋友圈分享。如今,主打去中間化、全流程化、透明化的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在悄然落地,成為不少消費者的裝修選擇。

“非常透明和踏實!從消費者裝修前的測量、設(shè)計、選材,到施工、監(jiān)理、驗收,打扮家平臺都可以通過技術(shù)實現(xiàn)全過程留痕、全流程監(jiān)控,同時也給消費者和生態(tài)鏈的多個服務(wù)方提供權(quán)益保障和專業(yè)服務(wù),遇到糾紛時平臺客觀公正地當好一名‘裁判’。”打扮家創(chuàng)始人兼CEO崔健對互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺充滿信心。

經(jīng)驗表明,家裝過程一般會涉及600多個產(chǎn)品、80多個工序,消費者家裝全程要與200個左右陌生人溝通,做近300次的決策。怎么讓消費者擺脫繁雜的困擾?打扮家給出了自己的解決方案。打扮家運用在線量房、在線設(shè)計等技術(shù)手段提高設(shè)計師的工作效率和接單量,讓設(shè)計回歸涉及的本性;設(shè)置設(shè)計師與消費者不在同一城市等平臺規(guī)則避免設(shè)計師帶貨。

家裝線上平臺材料直播現(xiàn)場。

價格優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺時常亮出的“利器”。線上家裝平臺直接吸引建材家居廠家入駐,免去了中間商賺差價的環(huán)節(jié)。

“省錢的同時還能省時間!”正在忙乎家里裝修的某IT公司中層員工張先生很慶幸自己挑了線上家裝平臺,否則他根本無暇在線下頻繁碰裝修設(shè)計方案、跑工地、逛家居建材城。“用線上平臺我可以把我的碎片時間利用上,比如午休時我就可以看看施工進程如何了,需要我下一步做什么決定。”

“在打扮家線上平臺,量房、設(shè)計、挑工長、挑材料、監(jiān)測施工、買家具,均可在線上完成。如果消費者嫌麻煩或者中老年消費者不熟悉線上流程,也可花2999元買三個月的保姆服務(wù)來協(xié)助完成,這比傳統(tǒng)的裝修項目管理費差不多便宜5-10倍,而且全程在線留痕可追溯。”崔健介紹。

家裝線上平臺材料顯示區(qū)域。

據(jù)了解,打扮家平臺不僅有家裝保姆服務(wù),也有199元的審核報價服務(wù),甚至不少消費者還呼吁打扮家推出驗房收房服務(wù)。崔健堅信,家裝行業(yè)必須是站在用戶的需求上,倒逼設(shè)計師、施工、家居建材各方力量去改變,從而共同營造出透明、輕松的家裝環(huán)境,這才是行業(yè)的進步。

家裝APP使用起來方便嗎?據(jù)了解,打扮家APP首屏上部的幾個入口清晰指向家裝案例分享、線上監(jiān)理服務(wù)、在線審核報價等頁面,消費者可直接對接全案設(shè)計師,或是購買通過智能監(jiān)控可實現(xiàn)的、覆蓋裝修全程的監(jiān)理服務(wù)。

為避免不必要的消費糾紛,打扮家還聯(lián)合國美金融推出了400元的家裝保險服務(wù)。

“家裝過程最重要的就是得留痕,留痕的目的就是透明化。比如說施工現(xiàn)場監(jiān)控,我們就組合了掛在玻璃上的、放在墻上的、裝在身上的一堆攝像頭。如此才能推動創(chuàng)建家裝行業(yè)透明監(jiān)管機制,才能讓越來越多的消費者走向互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,獲得省心放心舒心的消費體驗。”崔健如此認為。

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