中國消費者報北京訊 4月26日，國家知識產(chǎn)權(quán)局舉行第二季度例行新聞發(fā)布會，發(fā)布2020年全國知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，2020年全國知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度提升至80.05分（百分制），較2019年提高了1.07分，較“十二五”期末（2015年）提高了11.33分，創(chuàng)歷史新高。

國家知識產(chǎn)權(quán)局連續(xù)九年在全國開展知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查，滿意度調(diào)查的評價指標(biāo)包括法律與政策保護、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等保護相關(guān)方面。2020年，調(diào)查有效樣本超1.2萬個，樣本來源涵蓋全國31個?。▍^(qū)、市），調(diào)查群體覆蓋知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人、專業(yè)人士和社會公眾等各類主體。

從分項指標(biāo)得分情況看，知識產(chǎn)權(quán)法律與政策保護滿意度最高，為82.77分，96.94%的受訪群體認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)法律制度體系更加完善。

知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法滿意度提升幅度最大，比2019年提高1.60分，達(dá)到78.93分，85.46%的受訪群體認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象有所改觀。知識產(chǎn)權(quán)保護管理與服務(wù)滿意度達(dá)到80.22分，94.11%的受訪群體認(rèn)為各地黨委政府對知識產(chǎn)權(quán)保護工作的重視程度顯著提高。知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳教育滿意度提升至77.81分，90.18%的受訪群體認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)保護社會宣傳力度明顯加大。

從各類群體得分情況看，權(quán)利人滿意度最高，為80.71分。從不同權(quán)利人主體看，各類企業(yè)主體滿意度均達(dá)80分以上。其中，合資企業(yè)滿意度得分最高，為82.41分。外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)滿意度分別為81.70分、81.47分、80.17分。

調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，社會各界普遍對打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象、提高侵權(quán)損害賠償?shù)募皶r性與足額性等方面仍有較大期待。下一步，國家知識產(chǎn)權(quán)局將結(jié)合調(diào)查結(jié)果，精準(zhǔn)施策，不斷強化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護。（姜馨）