中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局通過12315熱線接到市民反映稱，上海景心建設(shè)工程有限公司昆山分公司（以下簡稱景心裝飾）拖延工期，原定2019年9月1日裝修交付卻至今沒有完成，違反裝修合同。

昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局和消保委工作人員詳細(xì)了解了事情發(fā)生的經(jīng)過，結(jié)合投訴人對裝修描述和現(xiàn)場照片的對比，發(fā)現(xiàn)裝修存在現(xiàn)澆筑陽臺漏水和起砂、屋內(nèi)墻砌得不平、石膏線有裂縫、窗戶歪斜、天溝漏水、門套縫隙大等質(zhì)量問題。在對裝修公司詢問中，該裝修公司負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在裝修質(zhì)量問題，但表示這些問題出現(xiàn)時就已經(jīng)與消費者商量并達(dá)成一致。在調(diào)解過程中，投訴雙方圍繞裝修價格補償進行了協(xié)商，最終達(dá)成了補償協(xié)議，于3月17日簽訂調(diào)解協(xié)議書。

協(xié)議書商定，雙方終止裝修合同，景心裝飾自愿放棄合同中剩余的所有尾款，金額約52000元。協(xié)議還規(guī)定，景心裝飾應(yīng)繼續(xù)向消費者提供天溝防水工程、窗套安裝并提供水電管線排布圖。糾紛得到了圓滿的解決，消費者送來錦旗表示感謝。

消費者向江昆山市市場監(jiān)管局淀山湖分局贈送錦旗。