國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

當前位置:首頁 > 樓市
透明收傭、雙向收費 重慶鏈家公示新收費標準
2021-03-19 18:09 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孫蔚

中國消費者報訊(記者孫蔚)近日,重慶、鄭州等地部分房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌陸續(xù)進行了費率透明化舉措。重慶鏈家門店公示的新收費標準為:未來提供房產(chǎn)居間交易服務將實施雙邊收費政策,明確為買方支付2%,賣方支付1%,同時取消買方需要支付的1.5%貸款服務費。21世紀不動產(chǎn)、德佑、中環(huán)等其他與貝殼平臺合作的多家經(jīng)紀公司也紛紛跟進這一舉措。

貝殼找房相關負責人表示,貝殼對平臺上各品牌的具體收費標準不做約束,但倡導各品牌做到透明收傭,不僅要在房源信息和房價信息上做真實披露,也要在服務項目、服務內(nèi)容、收費標準等方面做到詳細公示,徹底打破信息不對稱,讓用戶在二手房交易中心中有數(shù)。

重慶鏈家此次傭金結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大的變化就是更明確了收費的標準,同時從單邊模式變成雙邊透明模式,并取消貸款服務費按點收取。“此次重慶鏈家率先提出的透明收傭標準,算起來還是市面上最低的,當然鏈家打折比較少。”

據(jù)重慶鏈家的一位經(jīng)紀人表示,鏈家的中介費率已經(jīng)調(diào)整為不高于3%,即賣方不高于1%,買方不高于2%。同時,取消收取買方貸款總額1.5%的服務費,改為收取各2000元的權(quán)證代辦費與貸款服務費。21世紀不動產(chǎn)、德佑、中環(huán)等其他與貝殼平臺合作的多家經(jīng)紀公司也紛紛跟進這一舉措。重慶德佑的一位經(jīng)紀人稱,從2月18日起,他們已經(jīng)執(zhí)行賣方不高于1%、買方不高于2%的費率標準,“根據(jù)我們向業(yè)主回訪的情況看,大部分人都是可以接受的。”

 此次鏈家掀起的透明收傭、雙向收費舉措,引發(fā)市場關注的一個問題是:賣方會不會將這筆費用,轉(zhuǎn)嫁到買方頭上?

“不排除個別賣方通過提高價格方式,將費用轉(zhuǎn)嫁到買方頭上。但在目前二手房交易大環(huán)境下,這難以成為普遍現(xiàn)象。”有業(yè)內(nèi)人士就此表示,二手房價格一來和市場掛鉤,二來二手房“一房一價”,其價格決定權(quán)由市場環(huán)境和買賣雙方心理決定,目前二手房存量越來越多,行業(yè)逐漸進入買方市場,二手房價格、成交量均呈下跌趨勢。

此次重慶貝殼平臺合作的多個品牌傭金標準調(diào)整背后,也伴隨著各類服務升級舉措。此前,重慶鏈家對外發(fā)布規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀服務《綠金服務標準》,標準共15條,既包括客戶溝通和儀容儀表相關的職業(yè)形象,也囊括了線上響應、客戶帶看、業(yè)主維護、服務承諾、簽后服務、斡旋談判、客訴處理等比較核心的服務觸點,通過對服務觸點的標準化管理,對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的品質(zhì)服務進行了全新升級。

責任編輯:45